2021年湖北自考溝通與項目管理課程考試大綱

第一部分  課程性質(zhì)與目標
一、課程性質(zhì)與特點

《溝通與項目管理》是高等教育自學考試人力資源管理專業(yè)本科的學位課程，是為檢驗自學應(yīng)考者的項目管理理論的知識水平和培養(yǎng)其在投資前期和投資建設(shè)期的溝通、規(guī)劃、決策、計劃、組織、控制及協(xié)調(diào)中運用項目管理理論和方法的手段與能力而設(shè)置的專業(yè)課程。

該課程在項目管理領(lǐng)域中結(jié)合項目管理必備的理念、項目策劃、項目評價等諸多專業(yè)知識，在總攬項目組織協(xié)調(diào)與溝通的方法、項目管理的全部流程的基礎(chǔ)上，落實到項目的各項管理實踐之中，特別重視實踐性和可操作性，以培養(yǎng)學生解決實際問題的能力，對自學應(yīng)考者將來從事人力資源管理、項目管理的實際工作具有指導價值。

二、課程目標與基本要求
本門課程的設(shè)置，是為了使自學應(yīng)考者在已經(jīng)學習了相關(guān)管理學理論的課程基礎(chǔ)上全面理解和掌握溝通與項目管理的相關(guān)理論知識，樹立團隊觀念、競爭觀念、時間觀念、風險觀念、效益觀念、法制觀念等項目管理理念，并能夠運用數(shù)學模型與公式、經(jīng)濟學原理、社會學原理、法學理論等掌握項目管理的實際技能，為最終全面掌握和運用國際通行的和我國法律規(guī)定的項目管理方法和標準，為工程建設(shè)做出自己的貢獻。
通過本課程的學習，要求自學應(yīng)考者能夠：
1、理解和掌握溝通與項目管理的基本知識、基本理論、基本理念、基本觀點和基本技能。
2、熟悉和掌握關(guān)于溝通與項目管理的各種技巧、渠道，理解各個環(huán)節(jié)、各個方面、各種渠道之間的內(nèi)在聯(lián)系，學會運用各種管理策略處理工程項目管理的基本技能。
3、深刻理解溝通與相關(guān)項目管理的關(guān)系，通過溝通確保項目管理的實效。
4、提高項目溝通意識，培養(yǎng)與相關(guān)方溝通的自覺性，在項目管理活動過程中樹立尊重有關(guān)各方、了解環(huán)境因素、遵守行業(yè)標準和法律法規(guī)的觀念。

三、與本專業(yè)其他課程的關(guān)系
《溝通與項目管理》課程在高等教育人力資源管理專業(yè)自學考試體系中屬于必須設(shè)立的應(yīng)用性很強的重要專業(yè)學位課程。《溝通與項目管理》課程的學習，是在自學應(yīng)考者已經(jīng)學習了前期的《管理學原理》、《人力資源開發(fā)與管理》等專業(yè)課程之后，學習溝通與項目管理的基本知識和培養(yǎng)運用溝通技巧和管理技術(shù)進行項目管理活動的實際能力的課程。自學應(yīng)考者在學習時，要注意與人力資源管理專業(yè)開設(shè)的相關(guān)理論課程以及同為解決實際問題的應(yīng)用課程的區(qū)別、聯(lián)系與銜接，要注意運用管理學原理來理解工程項目的系統(tǒng)管理。

第二部分  考核內(nèi)容與考核目標
第一章  項目管理概述
一、學習目的與要求
通過本章學習，學員應(yīng)當知道項目的含義、特點與分類，理解項目管理的概念和特點，掌握項目管理的任務(wù)與原則，理解項目管理的發(fā)展，熟練掌握項目管理的必備觀念。
二、考核知識點與考核目標
（一）項目的含義、特點與分類、項目分類（一般）
1、識記：項目的概念，項目分類
2、理解：項目的特征
（二）項目管理的概念與特點（重點）
1、識記：項目管理的概念
2、理解：項目管理概念的要點，項目管理的特點
（三）項目管理學科與其他學科的關(guān)系，現(xiàn)代項目管理知識體系的構(gòu)成，項目管理的基本原則，項目管理的必備觀念（重點）
（四）傳統(tǒng)項目管理階段，現(xiàn)代項目管理階段，現(xiàn)代項目管理的發(fā)展特點，我國項目管理的發(fā)展（重點）
1、識記：傳統(tǒng)項目管理階段，現(xiàn)代項目管理階段
2、理解：項目管理的基本原則，現(xiàn)代項目管理的發(fā)展特點，我國項目管理的發(fā)展
第二章  項目策劃
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學員應(yīng)當知道項目策劃的涵義、項目構(gòu)思的涵義，了解項目策劃的原則、內(nèi)容與作用，明了項目的投資方向與投資定位，理解影響項目策劃的各種宏觀、微觀因素，掌握項目構(gòu)思的過程，熟練掌握項目策劃的技巧和項目構(gòu)思的方法。
二、考核知識點與考核目標
（一）項目策劃的原則，項目策劃的內(nèi)容，項目策劃的作用（重點）
1、識記：項目策劃的概念，
2、理解：項目策劃的原則，項目策劃的作用
（二）項目策劃技巧的基礎(chǔ)和思路，項目策劃概念的挖掘，項目策劃主題開發(fā)，項目時空運籌，項目策劃實施中的其他運籌問題（重點）
1、識記：項目策劃的基本思路，項目策劃主題的內(nèi)容，項目策劃主題的特點
2、理解：項目時空運籌的“三要素”，項目策劃中的其他運籌問題
（三）宏觀環(huán)境變化對項目的影響，微觀環(huán)境變化對策劃的影響（次重點）
1、理解：宏觀環(huán)境變化對項目的影響，微觀環(huán)境變化對策劃的影響
（四）項目構(gòu)思的過程，項目構(gòu)思方法（重點）
1、識記：項目構(gòu)思的過程
2、理解：項目構(gòu)思方法
3、應(yīng)用：舉例說明一個項目策劃的概念，項目構(gòu)思具體方法運用，舉例說明一個項目構(gòu)思的過程
（五）項目投資方向選擇，投資定位（一般）
1、識記：項目投資方向選擇
2、理解：項目投資的定位
第三章  項目經(jīng)濟效果評價
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學員應(yīng)當理解資金的時間價值，現(xiàn)金流量，項目經(jīng)濟效果動態(tài)分析的理論基礎(chǔ)——資金的時間價值的概念及資金等值計算，掌握對項目的不確定性分析和綜合評價，熟練掌握項目經(jīng)濟效果評價的一些重要和常用的方法，包括各種指標的含義、計算方法、判別準則和適用條件。
二、考核知識點與考核目標
（一）資金的時間價值，利息與利率，資金等值的概念，現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖，復利等值計算的基本公式（重點）
1、識記：資金的時間價值，從投資角度看資金時間價值大小的影響因素，利息與利率的概念
2、理解：利息的計算，資金等值的概念，現(xiàn)金流量與現(xiàn)金流量圖，復利等值計算的基本公式
（二）絕對值評價方法，相對值評價方法，時間性指標評價方法（重點）
1、識記：項目經(jīng)濟效果評價的三種方法
2、理解：絕對值評價方法，相對值評價方法，時間性指標評價方法
3、應(yīng)用：根據(jù)不同類型項目、不同決策結(jié)構(gòu)特征選擇評價指標和評價方法，比較各種項目經(jīng)濟效果評價常用的指標和方法
（三）盈虧平衡分析，敏感性分析，概率分析，對不確定性分析方法的評價總結(jié)（重點）
1、識記：項目的不確定性分析的含義，盈虧平衡分析的概念，敏感性分析的概念，敏感因素，概率分析的概念，概率分析的關(guān)鍵
2、理解：盈虧平衡點計算公式，敏感性分析的核心因素，敏感性分析的步驟，敏感性分析指標的選擇原則，一般常用的敏感性分析指標，常用作敏感性分析的因素，敏感性分析的優(yōu)、缺點，概率分析的目的，確定事件概率的方法，概率分析的內(nèi)容，概率分析的步驟，比較三種不確定分析方法各自的利弊
3、應(yīng)用：敏感性分析的應(yīng)用，概率分析應(yīng)用（重點）
（四）項目綜合評價的概述，項目綜合評價指標體系的建立，指標的標準化處理，指標權(quán)重的確定，項目綜合評價模型
1、識記：項目綜合評價的概念，項目綜合評價的程序與原則，指標權(quán)重的確定
2、理解：項目綜合評價指標體系的建立，指標的標準化處理，項目綜合評價模型
第四章  項目整體管理
一、學習目的與要求
通過本章的學習，學員應(yīng)當了解項目整體管理的概念，主要過程與特點，項目整體計劃的概念，也解項目整體計劃的作用，理解項目整體計劃的編制過程，理解項目整體計劃的內(nèi)容，了解項目整體計劃的依據(jù)，項目整體計劃實施的依據(jù)，理解項目整體計劃實施的工具和技術(shù)，項目整體計劃實施的工作內(nèi)容，項目整體計劃的實施結(jié)果，項目整體變更控制的原則，項目整體變更控制的依據(jù)，理解項目整體變更控制的工具與技術(shù)，項目整體變更控制的結(jié)果
二、考核知識點與考核目標
（一）項目整體管理的概念，項目整體管理的特點（重點）
1、識記：項目整體管理的概念與主要過程
2、理解：項目整體管理的特點
（二）項目整體計劃的概念，項目整體計劃的作用，項目整體計劃的編制過程，項目整體計劃的內(nèi)容，項目整體計劃的依據(jù)（一般）
1、識記：項目整體計劃的概念，項目整體計劃的作用，項目整體計劃的依據(jù)
2、理解：項目整體計劃的編制過程，項目整體計劃的內(nèi)容
（三）項目整體計劃實施的依據(jù)，項目整體計劃實施的工具和技術(shù)，項目整體計劃實施的工作內(nèi)容，項目整體計劃的實施結(jié)果（重點）
1、識記：項目整體計劃實施的依據(jù)，項目整體計劃實施的工作內(nèi)容，項目整體計劃的實施結(jié)果
2、理解：項目整體計劃實施的工具和技術(shù)
（四）項目整體變更控制（次重點）
1、識記：項目整體變更控制的內(nèi)涵，項目整體變更控制的原則，項目整體變更控制的依據(jù)
2、理解：項目整體變更控制的工具與技術(shù)，項目整體變更控制的結(jié)果

第五章  項目范圍管理
一、學習目的與要求
了解項目范圍與項目范圍管理，掌握項目范圍管理的作用，了解項目啟動的要做主要工作，項目識別與項目構(gòu)思，掌握項目的可行性研究，項目評估，了解項目范圍說明書的概念，項目范圍計劃的內(nèi)容，理解項目范圍計劃的工具和方法，項目范圍計劃的結(jié)果，了解項目范圍定義的概念，工作分解結(jié)構(gòu)的定義，理解項目范圍定義的結(jié)果，了解項目范圍確認的概念，項目范圍確認的依據(jù)