2020年8月武漢自考《公共關(guān)系學(xué)》考點(diǎn):組織形象
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形象意識
形象意識是公共關(guān)系意識的核心。公共關(guān)系思想中,最重要的是珍惜信譽(yù)、重視形象的思想。
服務(wù)意識
離開了一心為公眾的服務(wù)意識,孤立的組織形象是毫無意義的;忽視了公眾,組織的生存就會受到威脅,自然也就更談不上組織的進(jìn)一步發(fā)展了。
互惠意識
互惠意識是公共關(guān)系的功利意識。否認(rèn)公共關(guān)系工作的功利性,是自欺欺人。
溝通意識
溝通意識,實(shí)際上也可以說是一種信息交流的意識。組織為了塑造良好形象,更好地為公眾服務(wù),以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),就必須構(gòu)架一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò),來掌握環(huán)境的變化,保護(hù)組織的生存,促進(jìn)組織的發(fā)展。
長遠(yuǎn)意識
塑造組織良好形象,不是立竿見影的事,而是需要通過長期努力,不斷積累,才能取得成功,公共關(guān)系活動從根本上來說是立足于長遠(yuǎn),追求長期的效益。
創(chuàng)新意識
塑造組織良好形象是一個(gè)創(chuàng)新過程。組織的良好形象一旦塑造起來,就需要相對穩(wěn)定。但相對穩(wěn)定并不等于一成不變,它應(yīng)是一種積極的穩(wěn)定,即在穩(wěn)定中孕育發(fā)展,包含發(fā)展。
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