2020年8月武漢自考《公共關(guān)系學(xué)》考點(diǎn)：組織形象

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形象意識

形象意識是公共關(guān)系意識的核心。公共關(guān)系思想中，最重要的是珍惜信譽(yù)、重視形象的思想。

服務(wù)意識

離開了一心為公眾的服務(wù)意識，孤立的組織形象是毫無意義的;忽視了公眾，組織的生存就會(huì)受到威脅，自然也就更談不上組織的進(jìn)一步發(fā)展了。

互惠意識

互惠意識是公共關(guān)系的功利意識。否認(rèn)公共關(guān)系工作的功利性，是自欺欺人。

溝通意識

溝通意識，實(shí)際上也可以說是一種信息交流的意識。組織為了塑造良好形象，更好地為公眾服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，就必須構(gòu)架一個(gè)信息交流的網(wǎng)絡(luò)，來掌握環(huán)境的變化，保護(hù)組織的生存，促進(jìn)組織的發(fā)展。

長遠(yuǎn)意識

塑造組織良好形象，不是立竿見影的事，而是需要通過長期努力，不斷積累，才能取得成功，公共關(guān)系活動(dòng)從根本上來說是立足于長遠(yuǎn)，追求長期的效益。

創(chuàng)新意識

塑造組織良好形象是一個(gè)創(chuàng)新過程。組織的良好形象一旦塑造起來，就需要相對穩(wěn)定。但相對穩(wěn)定并不等于一成不變，它應(yīng)是一種積極的穩(wěn)定，即在穩(wěn)定中孕育發(fā)展，包含發(fā)展。