2019年4月自考市場營銷學(xué)真題試卷

全國2019年4月高等教育自學(xué)考試

市場營銷學(xué)試題

課程代碼:00058

請考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂寫在答題紙上。

選擇題部分

注意事項(xiàng):

1.答題前,考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、名準(zhǔn)考證號用黑色字跡的簽字筆或鋼筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。

2.每小題選出答案后,用2B鉛筆把答題紙上對應(yīng)題目的答案標(biāo)號涂黑。如需改動,用橡皮擦干凈后,再選涂其他答案標(biāo)號。不能答在試題卷上。

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的,請將其選出。

1.消費(fèi)者在“端午節(jié)”對粽葉的需求,在需求類型中屬于

A.負(fù)需求

B.無需求

C.下降需求

D.不規(guī)則需求

2.小亮在“海寶”網(wǎng)購買一款空氣凈化器,一周后收到該網(wǎng)站一封電子郵件征詢其購后滿意狀況,這屬于關(guān)系營銷層次中的

A.基本型關(guān)系

B.響應(yīng)型關(guān)系

C.責(zé)任型關(guān)系

D.伙伴型關(guān)系

3.下列市場需求預(yù)測方法中不屬于市場定量預(yù)測法的是

A.經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測法

B.相關(guān)分析法

C.時(shí)間序列法

D.計(jì)量經(jīng)濟(jì)模式

4.ZK文具公司在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,通過增加品種、規(guī)格、型號,研發(fā)出滿足中小學(xué)生需求的新產(chǎn)品,擴(kuò)大了在現(xiàn)有市場上的銷售量,這種密集型成長戰(zhàn)略是

A.市場滲透

B.市場開發(fā)

C.產(chǎn)品開發(fā)

D.多角化成長

5.NF牌防曬霜在化妝品市場中保持著6%的市場成長率,其市場份額長期高居第一,這類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位屬于

A.明星類業(yè)務(wù)

B.問題類業(yè)務(wù)

C.金牛類業(yè)務(wù)

D.瘦狗類業(yè)務(wù)

6.“青豆豆”童裝生產(chǎn)企業(yè)在Y城市自建了多家零售門店自主銷售其產(chǎn)品,這種一體化成長戰(zhàn)略屬于

A.水平一體化

B.后向一體化

C.雙向一體化

D.前向一體化

7.“夢幻”服裝設(shè)計(jì)公司結(jié)合人臉識別和大數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)新款服裝,這種影響該公司營銷決策的宏觀環(huán)境因素屬于

A.人口環(huán)境

B.自然環(huán)境

C.科學(xué)技術(shù)環(huán)境

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

8.“綠美”公司為擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模從銀行獲得了貸款,銀行在社會公眾中屬于

A.媒介公眾

B.社團(tuán)公眾

C.內(nèi)部公眾

D.金融公眾

9.小雪購買汽車時(shí)專門去各個(gè)汽車4S店咨詢,獲取商品信息以便做出購買決策,這種獲取信息的渠道屬于

A.個(gè)人來源

B.公共來源

C.商業(yè)來源

D.經(jīng)驗(yàn)來源

10.由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和林業(yè)生產(chǎn)者形成的市場屬于

A.生產(chǎn)者市場

B.機(jī)構(gòu)市場

C.中間商市場

D.政府市場

11.在影響消費(fèi)者購買行為的因素中,消費(fèi)者的職業(yè)和經(jīng)濟(jì)狀況屬于

A.個(gè)人因素

B.文化因素

C.心理因素

D.社會因素

12.“日琴?！眱和黝}樂園通過訓(xùn)練有素的員工獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢,贏得了消費(fèi)者的認(rèn)可,此樂園市場定位的層次是

A.產(chǎn)品定位

B.人員定位

C.渠道定位

D.形象定位

13.某企業(yè)原來只生產(chǎn)榨汁機(jī),現(xiàn)增加了面條機(jī)的生產(chǎn),該企業(yè)這種做法是

A.增加了產(chǎn)品組合的寬度

B.產(chǎn)品線向上延伸

C.產(chǎn)品線雙向延伸

D.產(chǎn)品線向下延伸

14.“美滋滋”寵物食品有限公司,給所有貓糧、狗糧統(tǒng)一使用了“美滋滋”品牌,這

種品牌名稱策略屬于

A.個(gè)別品牌策略

B.組合品牌策略

C.家族品牌策略

D.獨(dú)立家族品牌策略

15.某市地鐵公司根據(jù)上班高峰和低谷時(shí)期乘客的需求特點(diǎn)細(xì)分市場,并制定不同的營

銷策略,該地鐵公司細(xì)分市場的依據(jù)是

A.地理變量

B.人口變量

C.心理變量

D.行為變量

16.某洗衣粉生產(chǎn)企業(yè)在包裝物中附送柔順劑,這種包裝策略屬于

A.贈品式包裝策略

B.分量式包裝策略

C.開窗式包裝策略

D.多用途包裝策略

17.PQ保健品公司為了促使購物網(wǎng)站免費(fèi)為其進(jìn)行廣告宣傳,對該購物網(wǎng)站讓利15%,該公司這種折扣定價(jià)與補(bǔ)貼策略屬于

A.數(shù)量折扣

B.功能折扣

C.季節(jié)折扣

D.現(xiàn)金折扣

18.某空調(diào)制造商在多個(gè)城市設(shè)立空調(diào)專賣店,提高了對其銷售渠道的控制水平,這種分銷渠道系統(tǒng)是

A.公司式垂直分銷系統(tǒng)

B.混合式垂直分銷系統(tǒng)

C.合同式垂直分銷系統(tǒng)

D.管理式垂直分銷系統(tǒng)

19.某公司在營銷副總下,設(shè)立了營銷行政、廣告、銷售等經(jīng)理,每位營銷人員都需要明確營銷組織的營銷職能部門的職責(zé),該公司的營銷組織類型是

A.地理型營銷組織

B.職能型營銷組織

C.產(chǎn)品型營銷組織

D.市場型營銷組織

20.在年度計(jì)劃控制方法中,屬于定性控制的方法是

A.銷售分析

B.市場份額分析

C.顧客滿意度追蹤

D.營銷費(fèi)用一銷售額分析

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分共10分在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的,請將其選出,錯(cuò)選、多選或少選均無分

21.市場營銷讓渡價(jià)值的流程包括選擇價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值三個(gè)環(huán)節(jié),其中選擇價(jià)值包括

A.廣告

B.人員推銷

C.市場細(xì)分

D.市場選擇

E.市場定位

22.下列對關(guān)系營銷描述正確的是

A.市場風(fēng)險(xiǎn)小

B.企業(yè)的著眼點(diǎn)是長遠(yuǎn)利益

C.雙方對關(guān)系的態(tài)度是以對立為主D.企業(yè)的著眼點(diǎn)是近期利益

E.雙方對關(guān)系的態(tài)度是以合作為主

23.下列屬于媒介公眾的是

A.報(bào)社

B.雜志社

C.社區(qū)組織

D.電視臺

E.廣播電臺

24.消費(fèi)者市場的購買角色包括

A.發(fā)起者

B.影響者

C.決策者

D.購買者

E.使用者

25.選擇目標(biāo)市場覆蓋策略應(yīng)考慮的因素包括

A.企業(yè)資源

B.產(chǎn)品的同質(zhì)性

C.市場的同質(zhì)性

D.產(chǎn)品所處的生命周期階段

E.競爭對手的目標(biāo)市場選擇策略

非選擇題部分

注意事項(xiàng):

用黑色字跡的簽字筆或鋼筆將答案寫在答題紙上,不能答在試題卷上。

三、簡答題:本大題共5小題,每小題6分,共30分。

26.簡述關(guān)系營銷的實(shí)現(xiàn)策略。

27.簡述定性測量的常見方法。

28.簡述市場營銷策劃的特征。

29.簡述地理定價(jià)策略的類型。

30.簡述分銷渠道設(shè)計(jì)的過程。

四、案例分析題:本大題共2小題,第1題10分,第32題15分,共25分

31.“曼陀鈴”公司是一家飲料生產(chǎn)企業(yè)。公司未做任何市場調(diào)查,片面認(rèn)定年輕消費(fèi)者大都注重綠色、營養(yǎng)和健康,因此針對年輕消費(fèi)者推出一款“低糖”、“不含防腐劑”的“原生態(tài)”果蔬飲料。該公司認(rèn)為自己的產(chǎn)品只要質(zhì)量好、有特色,就一定會獲得消費(fèi)者的青睞在推出該產(chǎn)品時(shí),公司決定采用較高的價(jià)格,同時(shí)認(rèn)為這樣“好”的產(chǎn)品無需進(jìn)行大量促銷宣傳,消費(fèi)者也會趨之若。結(jié)果出乎公司意料的是,該產(chǎn)品上市后購買者寥寥無幾。究其原因,首先是消費(fèi)者對該產(chǎn)品不了解;其次是消費(fèi)者對該飲料的“原生態(tài)”口味很難接受,導(dǎo)致該產(chǎn)品退出市場再無聲息。

問:

(1)結(jié)合案例分析該公司奉行的市場營銷哲學(xué)。(5分)

(2)結(jié)合案例分析該公司在產(chǎn)品導(dǎo)入期采取的營銷策略。(5分)