2015年湖北自考組織行為學考試大綱個體差異與管理

2015年湖北自考組織行為學考試大綱個體差異與管理

　　一、學習目的和要求

　　通過本章的學習，要掌握知覺、社會知覺、自我知覺的概念和影響知覺的因素，理解知覺差異與管理的關系；掌握個性的概念和個性的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容，以及價值觀、態(tài)度、氣質(zhì)、性格、能力的概念與類型，理解個性差異在管理中如何應用。

　　二、課程內(nèi)容

　　第一節(jié)　認知差異與管理

　?。ㄒ唬┲X、社會知覺和自我知覺的概念

　　感覺、知覺、社會知覺、自我知覺的概念。社會知覺內(nèi)容

　?。ǘ┳晕抑X與社會知覺的關系

　　（三）知覺的過程和影響知覺的因素

　　1.知覺的過程一般包括觀察、選擇、組織、解釋、反應五個階段。

　　2.影響知覺的因素：影響知覺選擇的因素有：客觀和主觀兩方面。影響知覺組織的因素：對象與背景配合、知覺歸類。產(chǎn)生錯誤知覺的原因：知覺防御、成見（首因效應）暈輪效應、投射。

　?。ㄋ模┲X差異對管理的影響

　　管理者對員工的知覺不同就會影響管理者采用不同的管理行為，即形成X理論與Y理論；人們對成功與失敗因果關系的歸因看法不同，就會得出不同的行為反應，從而說明歸因論的內(nèi)容、歸因論的依據(jù)和歸因論的應用。

　　第二節(jié)　價值觀、態(tài)度差異與管理

　　（一）價值觀與管理

　　價值觀的概念，價值觀的形成。價值觀的分類，價值觀在管理中的作用。

　?。ǘB(tài)度差異與管理

　　態(tài)度的概念，態(tài)度的特性，工作態(tài)度的概念與功能。

　?。ㄈ﹩T工對組織的認同感與對工作的參與度

　　1.組織認同感的概念。組織認同感的影響。

　　2.工作參與度及其影響。

　　3.管理者如何提高員工對組織的認同感與對工作的參與度。

　　第三節(jié)　個性差異與管理

　?。ㄒ唬﹤€性的概念

　　個性的涵義；個性本身具有的性質(zhì)；組合性、獨特性、穩(wěn)定性、傾向性、整體性。

　?。ǘ﹤€性的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　個性的結(jié)構(gòu)包括兩部分內(nèi)容：個性傾向性特征與個性心理特征。

　　1.個性傾向性特征包括個人的興趣、愛好、動機、需要、理想、信念、世界觀、價值觀、態(tài)度等內(nèi)容。

　　2.個性心理特征包括氣質(zhì)、能力、性格等。氣質(zhì)的概念與類型及各類氣質(zhì)的行為特征。能力的概念和能力差異與類型。性格的概念、性格差異與類型。

　?。ㄈ┯绊憘€性形成的因素

　　影響個性形成的因素包括：先天遺傳因素、后天社會環(huán)境因素。對個性形成起決定作用的不是先天生物遺傳因素，而是后天社會環(huán)境因素。

　?。ㄋ模﹤€性差異在管理中的應用

　　個性差異與工作成就的關系。個性差異與健康的關系。個性差異與管理的關系。

　　知識經(jīng)濟時代“控制方位論”在管理中的應用。

　　三、考核知識點

　?。ㄒ唬└杏X、知覺、社會知覺、思維的概念，社會知覺的內(nèi)容

　?。ǘ┲X的過程和影響知覺的因素

　?。ㄈ┲X差異與管理

　　（四）個性的要領及其本身的性質(zhì)

　?。ㄎ澹﹤€性的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　（六）影響個性形成的因素

　?。ㄆ撸﹤€性差異在管理中的應用

　　四、考核要求

　?。ㄒ唬┲X的概念

　　1.識記：感覺、知覺、社會知覺、自我知覺的概念。

　　2.領會：社會知覺的內(nèi)容，社會知覺與自我知覺的關系。

　?。ǘ┲X的過程和影響知覺的因素

　　1.識記：（1）知覺的過程包括哪些階段，（2）影響知覺選擇性的因素，（3）影響知覺組織的因素。

　　2.領會：產(chǎn)生錯誤知覺的原因。

　?。ㄈ┲X差異與管理

　　1.領會：X理論與Y理論對管理者采用哪種管理方式的關系。

　　2.應用：說明歸因理論及其在管理中的應用。

　?。ㄋ模﹥r值觀與管理

　　1.識記：價值觀的概念，價值的分類。

　　2.領會：價值觀在管理中的作用。

　?。ㄎ澹B(tài)度差異與管理

　　1.識記：態(tài)度的概念，態(tài)度的特性。

　　2.領會：工作態(tài)度的概念與功能。

　?。﹩T工對組織認同感與對工作參與度

　　1.識記：組織認同感與工作參與度的概念。

　　2.應用：管理者如何提高員工對組織認同感和參與度。

　?。ㄆ撸﹤€性的概念、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)

　　1.識記：個性的含義。

　　2.領會：（1）個性本身的性質(zhì)。（2）個性結(jié)構(gòu)與內(nèi)容

　　（八）個性心理特征

　　1.識記：氣質(zhì)、能力、性格的概念

　　2.領會和應用：（1）氣質(zhì)差異與類型：多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)，并說明各類不同氣質(zhì)人員的行為特征；（2）能力差異與類型；（3）性格差異與類型。

　　（九）影響個性形成的因素

　　應用：從理論與實踐相結(jié)合角度，分析影響個性形成的因素，并說明其中哪類因素對個性的形成起主要影響作用。

　?。ㄊ﹤€性差異在管理中的應用

　　1.領會：（1）個性差異與工作成就的關系，（2）個性差異與健康的關系。

　　2.應用：（1）論述個性差異原理在管理中的應用。（2）論述知識經(jīng)濟時代“控制方位論”在管理中的應用。

推薦：隨著湖北自考調(diào)整政策陸續(xù)公布,湖北自考網(wǎng)建議大家報讀主考院校助學班，主考院校助學班報名有系統(tǒng)的學習流程，老師講解上課，報考，申辦免考，畢業(yè)等均由院校去完成，比較省心省力。

2015年推薦主考院校

湖北大學自考專升本、武漢大學自考、華中師范大學自考專升本、武漢理工大學自考專升本、中南財經(jīng)政法大學自考、等主考院校 查看更多湖北自考專升本院校