2015年湖北自考經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）考試大綱消費者權益保護法

2015年湖北自考經(jīng)濟法概論（財經(jīng)類）考試大綱消費者權益保護法

　　消費者是社會主義市場經(jīng)濟的基本主體，消費者權益保護法是經(jīng)濟法的重要內(nèi)容。通過本章的學習應了解消費者權益保護法的概念、原則、適用范圍、消費者權益的國家、社會與國際保護。本章應當重點學習和掌握消費者的概念、消費者的九大權力的類型與內(nèi)涵、經(jīng)營者的義務、消費者權益爭議的解決和責任承擔。

　　二、課程內(nèi)容

　　第一節(jié)　消費者權益保護法概述

　?。ㄒ唬┫M者的概念

　?。ǘ┫M者權益保護法的性質

　?。ㄈ┫M者權益保護法的性質

　?。ㄋ模┪覈M者權益保護法的原則

　?。ㄎ澹┫M者權益保護法的適用范圍

　?。┫M者權益的國際保護、國家保護與社會保護

　　1.消費者權益的國際保護

　　2.消費者權益的國家保護

　　3.消費者權益的社會保護

　　第二節(jié)　消費者的權利

　?。ㄒ唬┫M者權利的提出與發(fā)展

　　（二）我國消費者權益保護法規(guī)定的消費者權利

　　1.保障安全權

　　2.知悉真情權

　　3.自主選擇權

　　4.公平交易權

　　5.依法求償權

　　6.依法結社權

　　7.獲取知識權

　　8.獲得尊重權

　　9.監(jiān)督批評權

　　第三節(jié)　經(jīng)營者的義務

　?。ㄒ唬┮婪ǘㄘ浖s定提供商品或者服務的義務

　?。ǘ┙邮芟M者監(jiān)督的義務

　?。ㄈ┌踩Ｕ狭x務

　?。ㄋ模┨峁┱鎸嵭畔⒌牧x務

　?。ㄎ澹┍砻髡鎸嵜Q和標記的義務

　?。┏鼍哔徹洃{證或者服務單據(jù)的義務

　　（七）保證商品或服務質量符合要求的義務

　?。ò耍┞男小叭被蚱渌鄳熑蔚牧x務

　?。ň牛┕浇灰椎牧x務

　?。ㄊ┳鹬叵M者人身權的義務

　　第四節(jié)　消費者權益爭議的解決途徑和責任承擔

　?。ㄒ唬┫M者權益爭議的解決途徑

　?。ǘ┫M者權益爭議的損害責任承擔

　　1.消費者權益爭議的損害責任承擔者

　　2.補償性損害賠償與懲罰性損害賠償

　　三、考核知識點與考核要求

　?。ㄒ唬┫M者的概念

　　1.領會：消費者的概念。

　　2.簡單應用：有關消費者身份的判斷

　　（二）消費者權益保護法的概念

　　識記：消費者權益保護法的概念。

　?。ㄈ┫M者權益保護法的性質

　　領會：消費者權益保護法的性質。

　?。ㄋ模┪覈M者權益保護法的原則

　　領會：我國消費者權益保護法確立的三項原則。

　　（五）消費者權益保護法的適用范圍

　　領會：消費者權益保護法的適用范圍。

　　（六）消費者權益的國際保護、國家保護與社會保護

　　識記：消費者權益的國際保護、國家保護、社會保護、消費者權益保護日。

　?。ㄆ撸┫M者權利的提出與發(fā)展

　　識記：消費者權利的提出與發(fā)展。

　?。ò耍┪覈M者權益保護法規(guī)定的消費者權利

　　1.領會：消費者九大權利的內(nèi)涵。

　　2.簡單應用：消費者的權利是否被侵犯。

　?。ň牛┪覈M者權益保護法規(guī)定的經(jīng)營者的義務

　　1.領會：經(jīng)營者義務的內(nèi)涵。

　　2.綜合應用：判斷經(jīng)營者義務履行是否適當。

　?。ㄊ┫M者權益爭議的結局途徑

　　1.識記：消費者權益爭議的解決途徑。

　　2.領會：消費者權益受損害時的責任承擔主體、損害賠償?shù)姆秶土P性損害賠償。

　　3.綜合應用：懲罰性損害賠償?shù)倪m用。

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