2011年4月秘書實(shí)務(wù)自考試題

全國(guó)2011年4月自考
秘書實(shí)務(wù)試題
課程代碼：00510

一、單項(xiàng)選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.在秘書學(xué)中，秘書實(shí)務(wù)的概念所含意思指的是（      ）
A.秘書機(jī)構(gòu)的決策工作 B.秘書和秘書機(jī)構(gòu)的專業(yè)工作
C.秘書機(jī)構(gòu)的工作程序 D.秘書機(jī)構(gòu)的管理規(guī)范
2.一個(gè)職業(yè)女性秘書在上班之前，應(yīng)注意個(gè)人儀表的修飾，必須做到的基本要求是（      ）
A.頭部發(fā)型時(shí)尚新穎 B.染甲顏色鮮亮奪目
C.服裝端莊大方，符合個(gè)性 D.首飾華貴配載閃光的戒指
3.對(duì)具有典型意義、突發(fā)性的重大事件的信訪信息的反映形式是（      ）
A.專題反映 B.單件反映
C.定期反映 D.綜合反映
4.某市人民政府召開的市長(zhǎng)辦公會(huì)，其會(huì)議性質(zhì)屬于（      ）
A.規(guī)定性會(huì)議 B.日常性會(huì)議
C.專業(yè)性會(huì)議 D.研討性會(huì)議
5.公文處理過(guò)程中，確保公文質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)是（      ）
A.深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖撰寫公文
B.秘書部門對(duì)文稿進(jìn)行認(rèn)真審核
C.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公文進(jìn)行審批，簽署
D.加蓋機(jī)關(guān)印章，確保公文的權(quán)威與效力
6.下列會(huì)議中具有議題單一、集中、部署性強(qiáng)的特點(diǎn)的會(huì)議是（      ）
A.人民代表大會(huì) B.共青團(tuán)代表大會(huì)
C.醫(yī)療改革工作會(huì)議 D.政府辦公室協(xié)調(diào)會(huì)
7.從商務(wù)意義上講，談判的目的是（      ）
A.為了成交 B.促進(jìn)雙贏
C.協(xié)調(diào)溝通 D.討價(jià)還價(jià)
8.青海省玉樹縣“4?14”大地震屬于重大的危急事件，處理這一危急事件的首要工作是（      ）
A.立即組織人員施救群眾的生命 B.立即報(bào)告上級(jí)人民政府和管理部門
C.立即組織成立事件調(diào)查組，負(fù)責(zé)調(diào)查 D.立即對(duì)地震造成的損失進(jìn)行初步評(píng)估
9.隨從工作是秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的一種特殊形式，其特殊性的主要表現(xiàn)是（      ）
A.保密性 B.形象性
C.公開性 D.流動(dòng)性
10.秘書隨國(guó)務(wù)院負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨某地煤礦事故現(xiàn)場(chǎng)，這種秘書隨從工作的類型屬于（      ）
A.調(diào)查研究型 B.檢查考核型
C.看望慰問(wèn)型 D.處理問(wèn)題型
11.秘書寫作主要是撰擬文書，其表達(dá)方式是（      ）
A.以說(shuō)明為主，兼有抒情和描寫 B.以記敘為主，兼有議論
C.以議論為主，兼有記敘和說(shuō)明 D.以說(shuō)明為主，兼有記敘和議論
12.英國(guó)哲學(xué)家弗蘭西斯?培根說(shuō)：“行為舉止是心靈的外表。”此話體現(xiàn)了秘書禮儀的一個(gè)基本原則是（      ）
A.尊重 B.真誠(chéng)
C.靈活 D.禮貌
13.秘書人員對(duì)調(diào)研工作含義的正確理解應(yīng)是（      ）
A.“調(diào)查”和“研究”是兩個(gè)內(nèi)涵不同而又緊密聯(lián)系的概念
B.“研究”就是將客觀情況上升到理論的高度
C.“調(diào)查”就是掌握客觀情況
D.調(diào)研工作就是秘書的基礎(chǔ)性事務(wù)工作
14.秘書上班后的第一件要事是（      ）
A.向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)求工作指示 B.立即辦理送達(dá)的緊急文件
C.打掃衛(wèi)生，整理辦公場(chǎng)所 D.整理文件資料，落實(shí)當(dāng)日會(huì)議事務(wù)
15.“提案”的提出者是（      ）
A.人大會(huì)代表 B.黨代會(huì)代表
C.政協(xié)會(huì)代表 D.政府聽證會(huì)代表
16.為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、適用信息的主渠道是（      ）
A.黨委機(jī)關(guān) B.秘書部門
C.職能部門 D.政策調(diào)研部門
17.秘書機(jī)構(gòu)在文稿簽發(fā)前的最后一道文字工作是（      ）
A.校閱 B.核稿
C.修改 D.擬辦
18.一項(xiàng)接待活動(dòng)的基本構(gòu)成要素是①來(lái)訪者②接待者③接待地點(diǎn)④來(lái)訪意圖⑤接待日程⑥接待方式（      ）
A.①②③④ B.②③④⑥
C.①②④⑥ D.①④⑤⑥
19.《信訪條例》規(guī)定各級(jí)行政機(jī)關(guān)辦理完畢信訪事項(xiàng)的時(shí)限是（      ）
A.15日 B.20日
C.30日 D.60日
20.任何機(jī)關(guān)單位再絕密的事項(xiàng)也有一定的知密范圍，這表明保密具有的特點(diǎn)是（      ）
A.封閉性 B.排他性
C.技術(shù)性 D.相對(duì)性
21.國(guó)際國(guó)內(nèi)廣泛使用的、最快的實(shí)物傳遞業(yè)務(wù)是（      ）
A.特快專遞 B.掛號(hào)快遞
C.航空快遞 D.電子郵件專遞
22.防治計(jì)算機(jī)病毒的基本方法是（      ）
A.發(fā)現(xiàn)—隔離—?dú)?nbsp;B.發(fā)現(xiàn)—?dú)纭馄?br /> C.發(fā)現(xiàn)—解剖—隔離 D.發(fā)現(xiàn)—解剖—?dú)?br /> 23.在接待過(guò)程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)、秘書陪客人同乘一輛車時(shí)，主客雙方座位的安排是（      ）
A.客人坐在后排右側(cè)的位子，領(lǐng)導(dǎo)坐在前排右側(cè)位置
B.客人坐在前排右側(cè)的位置，領(lǐng)導(dǎo)、秘書坐在后排
C.領(lǐng)導(dǎo)坐在前排右側(cè)的位置，客人、秘書坐在后排
D.客人坐在后排右側(cè)位置，領(lǐng)導(dǎo)坐在后排左側(cè)位置，秘書坐在前排右側(cè)位置
24.調(diào)查報(bào)告寫作的基本要求是（      ）
A.內(nèi)容真、立意新、寫作精 B.調(diào)查細(xì)、內(nèi)容實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)
C.內(nèi)容真、主題明、文字精 D.立意新、條理明、語(yǔ)言順
25.以下幾種傳閱文件的方式中屬于錯(cuò)誤的傳閱方式是（      ）
A.文件送第一應(yīng)閱人閱畢后，第一應(yīng)閱人再送第二應(yīng)閱人
B.文件送第一應(yīng)閱人閱畢退回后，秘書部門再送第二應(yīng)閱人
C.特急文件或機(jī)密性文件應(yīng)由專人傳閱
D.領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)習(xí)或開會(huì)時(shí)可集中傳閱緊急而簡(jiǎn)短的文件

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
26.將原始信息加工成為完整、有用的信息必須經(jīng)過(guò)加工處理的環(huán)節(jié)有（          ）
A.鑒別 B.篩選
C.綜合 D.分析
E.編制
27.一個(gè)規(guī)范的會(huì)議預(yù)案，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（          ）
A.會(huì)議名稱及主題 B.會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)
C.會(huì)議資料和禮包 D.會(huì)議預(yù)算及開支
E.會(huì)議日程和用餐標(biāo)準(zhǔn)
28.隨從工作中，秘書工作的具體要求有（          ）
A.把領(lǐng)導(dǎo)意圖同基層實(shí)際結(jié)合起來(lái)主動(dòng)工作
B.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人員出發(fā)時(shí)間和到達(dá)時(shí)間要細(xì)心通知到位
C.對(duì)群眾提出的問(wèn)題可以據(jù)理表態(tài)
D.在考察過(guò)程中可以接受基層單位的煙酒、土特產(chǎn)
E.要注意輕車簡(jiǎn)從，防止興師動(dòng)眾
29.秘書編制日程表應(yīng)做到的事項(xiàng)有（          ）
A.簡(jiǎn)單明了，用紙以二張為限
B.日程表應(yīng)設(shè)有日期、時(shí)間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等欄目
C.領(lǐng)導(dǎo)和秘書應(yīng)有一本備忘錄
D.領(lǐng)導(dǎo)者未通過(guò)秘書而作出的安排，秘書不應(yīng)寫入日程表內(nèi)
E.要為領(lǐng)導(dǎo)留出八小時(shí)以外的娛樂(lè)消費(fèi)時(shí)間
30.對(duì)等握手一般有以下幾種情況（          ）
A.雙方社會(huì)地位不相上下 B.對(duì)對(duì)方比較尊重、敬仰
C.通過(guò)談判“競(jìng)爭(zhēng)”達(dá)到共識(shí) D.禮節(jié)性的單純表達(dá)友好的方式
E.對(duì)對(duì)方有幾分畏懼，愿意接受對(duì)方支配

三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
31．簡(jiǎn)述秘書接收電話記錄用紙的格式內(nèi)容。
32．簡(jiǎn)述對(duì)初級(jí)信息進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研的程序。
33．簡(jiǎn)述問(wèn)卷調(diào)查及其優(yōu)缺點(diǎn)。
34．簡(jiǎn)述秘書部門在發(fā)文用印時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

四、論述題（本大題共1小題，10分）
35．試述談判方案的含義及主要內(nèi)容。

五、案例分析題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
36.    某地農(nóng)村青年大量外出打工，家庭經(jīng)濟(jì)狀況有了較大變化。有些農(nóng)戶不顧子女的前途，讓在校的中小學(xué)生輟學(xué)外出打工。該地市委辦公室做了一次調(diào)查統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)全市有4000多名在校中小學(xué)生中途輟學(xué)，前往廣東各地打工。面對(duì)這一嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，市委辦公室信息科將有關(guān)情況收集整理后，編發(fā)信息上報(bào)給中共中央辦公廳秘書局，并很快被中辦簡(jiǎn)報(bào)《每日匯報(bào)》采用。
中央有關(guān)負(fù)責(zé)同志對(duì)這條信息所反映的問(wèn)題高度重視，及時(shí)批示要求有關(guān)部門和全國(guó)各地采取措施，剎住這股中小學(xué)生輟學(xué)風(fēng)，堅(jiān)決制止雇用未滿16歲的兒童做工。國(guó)家教委、勞動(dòng)部和全國(guó)婦聯(lián)很快就向全國(guó)各地發(fā)出文件，就有關(guān)問(wèn)題作出具體規(guī)定。隨后，沿海省市對(duì)企業(yè)用工情況進(jìn)行清理整頓，保護(hù)兒童的切身利益。
問(wèn)題：
(1)案例中某地市委辦公室獲取信息采用了什么方法?
(2)市委辦向中央領(lǐng)導(dǎo)同志提供信息的方式是什么?
(3)市委辦的信息工作發(fā)揮了怎樣的重要作用?
37.    2010年4月12日，中國(guó)國(guó)家主席胡錦濤乘專機(jī)抵達(dá)美