2011年4月秘書實(shí)務(wù)自考試題

全國2011年4月自考
秘書實(shí)務(wù)試題
課程代碼：00510

一、單項選擇題(本大題共25小題，每小題1分，共25分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.在秘書學(xué)中，秘書實(shí)務(wù)的概念所含意思指的是（      ）
A.秘書機(jī)構(gòu)的決策工作 B.秘書和秘書機(jī)構(gòu)的專業(yè)工作
C.秘書機(jī)構(gòu)的工作程序 D.秘書機(jī)構(gòu)的管理規(guī)范
2.一個職業(yè)女性秘書在上班之前，應(yīng)注意個人儀表的修飾，必須做到的基本要求是（      ）
A.頭部發(fā)型時尚新穎 B.染甲顏色鮮亮奪目
C.服裝端莊大方，符合個性 D.首飾華貴配載閃光的戒指
3.對具有典型意義、突發(fā)性的重大事件的信訪信息的反映形式是（      ）
A.專題反映 B.單件反映
C.定期反映 D.綜合反映
4.某市人民政府召開的市長辦公會，其會議性質(zhì)屬于（      ）
A.規(guī)定性會議 B.日常性會議
C.專業(yè)性會議 D.研討性會議
5.公文處理過程中，確保公文質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)是（      ）
A.深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖撰寫公文
B.秘書部門對文稿進(jìn)行認(rèn)真審核
C.機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人對公文進(jìn)行審批，簽署
D.加蓋機(jī)關(guān)印章，確保公文的權(quán)威與效力
6.下列會議中具有議題單一、集中、部署性強(qiáng)的特點(diǎn)的會議是（      ）
A.人民代表大會 B.共青團(tuán)代表大會
C.醫(yī)療改革工作會議 D.政府辦公室協(xié)調(diào)會
7.從商務(wù)意義上講，談判的目的是（      ）
A.為了成交 B.促進(jìn)雙贏
C.協(xié)調(diào)溝通 D.討價還價
8.青海省玉樹縣“4?14”大地震屬于重大的危急事件，處理這一危急事件的首要工作是（      ）
A.立即組織人員施救群眾的生命 B.立即報告上級人民政府和管理部門
C.立即組織成立事件調(diào)查組，負(fù)責(zé)調(diào)查 D.立即對地震造成的損失進(jìn)行初步評估
9.隨從工作是秘書人員為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)的一種特殊形式，其特殊性的主要表現(xiàn)是（      ）
A.保密性 B.形象性
C.公開性 D.流動性
10.秘書隨國務(wù)院負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作部門的領(lǐng)導(dǎo)親臨某地煤礦事故現(xiàn)場，這種秘書隨從工作的類型屬于（      ）
A.調(diào)查研究型 B.檢查考核型
C.看望慰問型 D.處理問題型
11.秘書寫作主要是撰擬文書，其表達(dá)方式是（      ）
A.以說明為主，兼有抒情和描寫 B.以記敘為主，兼有議論
C.以議論為主，兼有記敘和說明 D.以說明為主，兼有記敘和議論
12.英國哲學(xué)家弗蘭西斯?培根說：“行為舉止是心靈的外表。”此話體現(xiàn)了秘書禮儀的一個基本原則是（      ）
A.尊重 B.真誠
C.靈活 D.禮貌
13.秘書人員對調(diào)研工作含義的正確理解應(yīng)是（      ）
A.“調(diào)查”和“研究”是兩個內(nèi)涵不同而又緊密聯(lián)系的概念
B.“研究”就是將客觀情況上升到理論的高度
C.“調(diào)查”就是掌握客觀情況
D.調(diào)研工作就是秘書的基礎(chǔ)性事務(wù)工作
14.秘書上班后的第一件要事是（      ）
A.向領(lǐng)導(dǎo)報告，請求工作指示 B.立即辦理送達(dá)的緊急文件
C.打掃衛(wèi)生，整理辦公場所 D.整理文件資料，落實(shí)當(dāng)日會議事務(wù)
15.“提案”的提出者是（      ）
A.人大會代表 B.黨代會代表
C.政協(xié)會代表 D.政府聽證會代表
16.為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時、準(zhǔn)確、適用信息的主渠道是（      ）
A.黨委機(jī)關(guān) B.秘書部門
C.職能部門 D.政策調(diào)研部門
17.秘書機(jī)構(gòu)在文稿簽發(fā)前的最后一道文字工作是（      ）
A.校閱 B.核稿
C.修改 D.擬辦
18.一項接待活動的基本構(gòu)成要素是①來訪者②接待者③接待地點(diǎn)④來訪意圖⑤接待日程⑥接待方式（      ）
A.①②③④ B.②③④⑥
C.①②④⑥ D.①④⑤⑥
19.《信訪條例》規(guī)定各級行政機(jī)關(guān)辦理完畢信訪事項的時限是（      ）
A.15日 B.20日
C.30日 D.60日
20.任何機(jī)關(guān)單位再絕密的事項也有一定的知密范圍，這表明保密具有的特點(diǎn)是（      ）
A.封閉性 B.排他性
C.技術(shù)性 D.相對性
21.國際國內(nèi)廣泛使用的、最快的實(shí)物傳遞業(yè)務(wù)是（      ）
A.特快專遞 B.掛號快遞
C.航空快遞 D.電子郵件專遞
22.防治計算機(jī)病毒的基本方法是（      ）
A.發(fā)現(xiàn)—隔離—?dú)?nbsp;B.發(fā)現(xiàn)—?dú)纭馄?br /> C.發(fā)現(xiàn)—解剖—隔離 D.發(fā)現(xiàn)—解剖—?dú)?br /> 23.在接待過程中，遇到領(lǐng)導(dǎo)、秘書陪客人同乘一輛車時，主客雙方座位的安排是（      ）
A.客人坐在后排右側(cè)的位子，領(lǐng)導(dǎo)坐在前排右側(cè)位置
B.客人坐在前排右側(cè)的位置，領(lǐng)導(dǎo)、秘書坐在后排
C.領(lǐng)導(dǎo)坐在前排右側(cè)的位置，客人、秘書坐在后排
D.客人坐在后排右側(cè)位置，領(lǐng)導(dǎo)坐在后排左側(cè)位置，秘書坐在前排右側(cè)位置
24.調(diào)查報告寫作的基本要求是（      ）
A.內(nèi)容真、立意新、寫作精 B.調(diào)查細(xì)、內(nèi)容實(shí)、結(jié)構(gòu)嚴(yán)
C.內(nèi)容真、主題明、文字精 D.立意新、條理明、語言順
25.以下幾種傳閱文件的方式中屬于錯誤的傳閱方式是（      ）
A.文件送第一應(yīng)閱人閱畢后，第一應(yīng)閱人再送第二應(yīng)閱人
B.文件送第一應(yīng)閱人閱畢退回后，秘書部門再送第二應(yīng)閱人
C.特急文件或機(jī)密性文件應(yīng)由專人傳閱
D.領(lǐng)導(dǎo)集中學(xué)習(xí)或開會時可集中傳閱緊急而簡短的文件

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
26.將原始信息加工成為完整、有用的信息必須經(jīng)過加工處理的環(huán)節(jié)有（          ）
A.鑒別 B.篩選
C.綜合 D.分析
E.編制
27.一個規(guī)范的會議預(yù)案，其主要內(nèi)容應(yīng)包括（          ）
A.會議名稱及主題 B.會議時間和地點(diǎn)
C.會議資料和禮包 D.會議預(yù)算及開支
E.會議日程和用餐標(biāo)準(zhǔn)
28.隨從工作中，秘書工作的具體要求有（          ）
A.把領(lǐng)導(dǎo)意圖同基層實(shí)際結(jié)合起來主動工作
B.對領(lǐng)導(dǎo)人員出發(fā)時間和到達(dá)時間要細(xì)心通知到位
C.對群眾提出的問題可以據(jù)理表態(tài)
D.在考察過程中可以接受基層單位的煙酒、土特產(chǎn)
E.要注意輕車簡從，防止興師動眾
29.秘書編制日程表應(yīng)做到的事項有（          ）
A.簡單明了，用紙以二張為限
B.日程表應(yīng)設(shè)有日期、時間、地點(diǎn)、人員、內(nèi)容等欄目
C.領(lǐng)導(dǎo)和秘書應(yīng)有一本備忘錄
D.領(lǐng)導(dǎo)者未通過秘書而作出的安排，秘書不應(yīng)寫入日程表內(nèi)
E.要為領(lǐng)導(dǎo)留出八小時以外的娛樂消費(fèi)時間
30.對等握手一般有以下幾種情況（          ）
A.雙方社會地位不相上下 B.對對方比較尊重、敬仰
C.通過談判“競爭”達(dá)到共識 D.禮節(jié)性的單純表達(dá)友好的方式
E.對對方有幾分畏懼，愿意接受對方支配

三、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）
31．簡述秘書接收電話記錄用紙的格式內(nèi)容。
32．簡述對初級信息進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研的程序。
33．簡述問卷調(diào)查及其優(yōu)缺點(diǎn)。
34．簡述秘書部門在發(fā)文用印時應(yīng)注意的事項。

四、論述題（本大題共1小題，10分）
35．試述談判方案的含義及主要內(nèi)容。

五、案例分析題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
36.    某地農(nóng)村青年大量外出打工，家庭經(jīng)濟(jì)狀況有了較大變化。有些農(nóng)戶不顧子女的前途，讓在校的中小學(xué)生輟學(xué)外出打工。該地市委辦公室做了一次調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)全市有4000多名在校中小學(xué)生中途輟學(xué)，前往廣東各地打工。面對這一嚴(yán)重的社會問題，市委辦公室信息科將有關(guān)情況收集整理后，編發(fā)信息上報給中共中央辦公廳秘書局，并很快被中辦簡報《每日匯報》采用。
中央有關(guān)負(fù)責(zé)同志對這條信息所反映的問題高度重視，及時批示要求有關(guān)部門和全國各地采取措施，剎住這股中小學(xué)生輟學(xué)風(fēng)，堅決制止雇用未滿16歲的兒童做工。國家教委、勞動部和全國婦聯(lián)很快就向全國各地發(fā)出文件，就有關(guān)問題作出具體規(guī)定。隨后，沿海省市對企業(yè)用工情況進(jìn)行清理整頓，保護(hù)兒童的切身利益。
問題：
(1)案例中某地市委辦公室獲取信息采用了什么方法?
(2)市委辦向中央領(lǐng)導(dǎo)同志提供信息的方式是什么?
(3)市委辦的信息工作發(fā)揮了怎樣的重要作用?
37.    2010年4月12日，中國國家主席胡錦濤乘專機(jī)抵達(dá)美