湖北2012年自考市場營銷學(xué)試題及答案

湖北2012年自考市場營銷學(xué)練習(xí)題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題 （本大題共30小題，每小題1分，共30分） 在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。

　　1. 夏季，“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。可見，該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于

　　A. 潛伏需求

　　B. 充分需求

　　C. 不規(guī)則需求

　　D. 過量需求 【 】

　　2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！薄ⅰ敖】怠逼鞄茫娂娡瞥鰺o氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是

　　A. 推銷觀念

　　B. 生產(chǎn)觀念

　　C. 市場營銷觀念

　　D. 社會市場營銷觀念 【 】

　　3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的

　　A. 問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　B. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　C. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

　　D. 狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 【 】

　　4. 山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售，近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長方式屬于

　　A. 集團(tuán)多角化

　　B. 同心多角化

　　C. 水平多角化

　　D. 關(guān)聯(lián)多角化 【 】

　　5. 同行業(yè)中如果有幾家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷，較大子市場的競爭會日益激烈，而較小子市場的需求將得不到滿足。這種追求最大子市場的傾向叫

　　A. 市場營銷近視

　　B. 超細(xì)分戰(zhàn)略

　　C. 反細(xì)分戰(zhàn)略

　　D. 多數(shù)謬誤 【 】

　　6. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對市場進(jìn)行細(xì)分的方法是

　　A. 地理細(xì)分

　　B. 人口細(xì)分

　　C. 心理細(xì)分

　　D. 行為細(xì)分 【 】

　　7. 市場營銷管理者采取一系列行動，使實(shí)際市場營銷工作與原規(guī)化盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對戰(zhàn)略不斷修正。這種行為稱為

　　A. 年度計(jì)劃控制

　　B. 贏利能力控制

　　C. 效率控制

　　D. 戰(zhàn)略控制 【 】

　　8.“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的

　　A. 愿望競爭者

　　B. 一般競爭者

　　C. 產(chǎn)品形式競爭者

　　D. 品牌競爭者 【 】

　　9. 高機(jī)會和高威脅的業(yè)務(wù)屬于

　　A. 理想業(yè)務(wù)

　　B. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)

　　C. 成熟業(yè)務(wù)

　　D. 困難業(yè)務(wù) 【 】

　　10. 王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房，其購買行為應(yīng)該屬于

　　A. 習(xí)慣性購買行為

　　B. 尋求多樣化購買行為

　　C. 化解不協(xié)調(diào)購買行為

　　D. 復(fù)雜購買行為 【 】

　　11. 某公司在實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，首先選擇若干經(jīng)銷商并檢查其每周銷售情況；然后舉辦展銷會并測量其可能的銷售額；最后，將該銷售額與以前的銷售額相比較，作出最后決策。這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是

　　A. 簡單時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

　　B. 重復(fù)時(shí)間序列實(shí)驗(yàn)

　　C. 前后控制組分析

　　D. 階乘設(shè)計(jì) 【 】

　　12. 為產(chǎn)品大類、企業(yè)部門或銷售代表確定的銷售目標(biāo)稱為

　　A. 企業(yè)潛量

　　B. 市場需求

　　C. 銷售配額

　　D. 市場潛量 【 】

　　13. 在預(yù)測一種新產(chǎn)品的銷售情況和現(xiàn)有產(chǎn)品在新的地區(qū)或通過新的分銷渠道的銷售情況時(shí)，最好采用

　　A. 專家意見法

　　B. 市場試驗(yàn)法

　　C. 時(shí)間序列分析法

　　D. 直線趨勢法 【 】

　　14. 企業(yè)選擇復(fù)用包裝決策的目的是

　　A. 節(jié)約成本

　　B. 方便顧客購買和使用

　　C. 通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

　　D. 避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù) 【 】

　　15. 我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采權(quán)

　　A. 集中決策

　　B. 收縮決策

　　C. 快速掠取決策

　　D. 產(chǎn)品改良決策 【 】

　　16. 相對于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于

　　A. 全新產(chǎn)品

　　B. 換代產(chǎn)品

　　C. 改進(jìn)產(chǎn)品

　　D. 仿制產(chǎn)品 【 】

　　17. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為

　　A. 互補(bǔ)品

　　B. 選購品

　　C. 條件品

　　D. 替代品 【 】

　　18. 某汽車制造商給全國各地的地區(qū)銷售代理商一種額外折扣，以促使它們執(zhí)行銷售、零配件供應(yīng)、維修和信息提供“四位一體”的功能。這種折扣策略屬于

　　A. 現(xiàn)金折扣

　　B. 數(shù)量折扣

　　C. 貿(mào)易折扣

　　D. 促銷折扣 【 】

　　19. 有些公司讓消費(fèi)者通過視頻信息系統(tǒng)操作一個(gè)小型終端，用對講式閉路電視訂購屏幕上顯示的商品，這種分銷形式屬于

　　A. 直接銷售

　　B. 購貨服務(wù)

　　C. 自動售貨

　　D. 直復(fù)營銷 【 】

　　20. 一般說來，批發(fā)商最主要的類型是

　　A. 經(jīng)紀(jì)人

　　B. 商人批發(fā)商

　　C. 代理商

　　D. 制造商代表 【 】

　　21. 某企業(yè)選擇倉庫設(shè)置地點(diǎn)時(shí)，使倉庫盡可能接近運(yùn)量大網(wǎng)點(diǎn)，從而使較大運(yùn)量的商品走相對較短的路程。這種方法被稱為

　　A. 重心法

　　B. 最大運(yùn)量法

　　C. 最小運(yùn)距法

　　D. 最小運(yùn)費(fèi)法 【 】

　　22. 不同的促銷工具對購買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對購買者影響最大的是

　　A. 廣告

　　B. 銷售促進(jìn)

　　C. 宣傳

　　D. 人員推銷 【 】

　　23. 在某一特定時(shí)期內(nèi)，不同的人或家庭至少一次展露在媒體計(jì)劃下的數(shù)目稱為

　　A. 展露的頻率

　　B. 展露的送達(dá)率

　　C. 展露的影響

　　D. 加權(quán)展露數(shù) 【 】

　　24. 企業(yè)銷售人員在訪問推銷過程中可以親眼觀察到顧客的反應(yīng)，并揣摩其心理，不斷改進(jìn)推銷陳述和推銷方法，最終促成交易。這說明人員推銷具有

　　A. 公關(guān)性

　　B. 針對性

　　C. 靈活性

　　D. 復(fù)雜性 【 】

　　25. 企業(yè)為了使預(yù)期的銷售定額得以實(shí)現(xiàn)，還要采取相應(yīng)的鼓勵(lì)措施，其中最為常見的是

　　A. 獎金

　　B. 旅游

　　C. 傭金

　　D. 銷售競賽 【 】

　　26. 在市場營銷專業(yè)化組織類型中，產(chǎn)品型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是

　　A. 能有效協(xié)調(diào)各種市場營銷職能

　　B. 注重整體觀念

　　C. 能避免權(quán)責(zé)不清和多頭領(lǐng)導(dǎo)的矛盾

　　D. 產(chǎn)品經(jīng)理能獲得足夠的權(quán)威 【 】

　　27. 從本企業(yè)購買某產(chǎn)品的顧客占該產(chǎn)品所有顧客的百分比稱為

　　A. 顧客忠誠度

　　B. 顧客選擇性

　　C. 顧客滲透率

　　D. 價(jià)格選擇性 【 】

　　28. 有些服務(wù)企業(yè)在給顧客提供第一次服務(wù)時(shí)要價(jià)很低，希望借此能獲得更多的生意， 而后來生意則要較高的價(jià)格，這種服務(wù)定價(jià)技巧是

　　A. 偏向定價(jià)法

　　B. 犧牲定價(jià)法

　　C. 差別定價(jià)法

　　D. 階段定價(jià)法 【 】

　　29. 為避免一些不必要的麻煩，在實(shí)行外匯管制的國家，中國公司轉(zhuǎn)移產(chǎn)品進(jìn)去時(shí)宜采用

　　A. 中等定價(jià)

　　B. 高定價(jià)

　　C. 轉(zhuǎn)移定價(jià)

　　D. 低定價(jià) 【 】

　　30. 在國際戰(zhàn)略聯(lián)盟形式中，按所處地域以及合作網(wǎng)絡(luò)的形式而區(qū)分的戰(zhàn)略聯(lián)盟是

　　A. 單邊與多邊聯(lián)盟

　　B. 互補(bǔ)與接受型聯(lián)盟

　　C. 技術(shù)開發(fā)聯(lián)盟

　　D. 多層次合作聯(lián)盟 【 】

　　二、多項(xiàng)選擇題 （本大題共5小題，每小題2分，共10分） 在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。

　　31. 企業(yè)制定定價(jià)策略時(shí)必要將市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分，其劃分的依據(jù)主要有

　　A. 產(chǎn)品是否同質(zhì)

　　B. 企業(yè)規(guī)模

　　C. 市場是否同質(zhì)

　　D. 市場規(guī)模

　　E. 待業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)目 【 】

　　32. 制造商在決定是否采取直接運(yùn)送時(shí)，必須考慮的因素包括

　　A. 顧客訂購量

　　B. 所需運(yùn)送的成本

　　C. 所運(yùn)送產(chǎn)品的特性

　　D. 市場范圍的大小

　　E. 地理位置 【 】

　　33. 服務(wù)產(chǎn)品成本中的準(zhǔn)變動成本主要包括

　　A. 運(yùn)輸費(fèi)

　　B. 郵寄費(fèi)

　　C. 業(yè)余職員的工資

　　D. 職員加班費(fèi)

　　E. 服務(wù)地點(diǎn)的清潔費(fèi)用 【 】

　　34. 在國際市場營銷的渠道策略中，窄渠道策略的形式主要包括

　　A. 獨(dú)家代理

　　B. 獨(dú)家經(jīng)營

　　C. 獨(dú)家包銷

　　D. 跨國經(jīng)營

　　E. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 【 】

　　35. 與國際合作和合資經(jīng)營相比，國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn)是

　　A. 形式上的靈活性

　　B. 合作關(guān)系緊密

　　C. 利潤分配的主動性

　　D. 風(fēng)險(xiǎn)較大

　　E. 自主經(jīng)營性強(qiáng) 【 】

　　第二部分 非選擇題

　　三、名詞解釋 （本大題共4小題，每小題4分，共16分）

　　36. 市場

　　37.