2011年湖北自考人力資源開發(fā)與管理復(fù)習(xí)筆記第一章

2011年湖北自考人力資源開發(fā)與管理復(fù)習(xí)筆記第一章

　第一章 人力資源管理戰(zhàn)略性思考

　　一、選擇題

　　(1)世界上資源可以分為：人力資源、自然資源、資本資源

　　(2)人力資源由質(zhì)量和數(shù)量兩個方面構(gòu)成

　　(3)人力資源的質(zhì)量構(gòu)成包括體力、智力、非智力因素

　　(4)人力資源管理經(jīng)歷了四個階段：初級階段 人事管理階段 人力資源管理階段 戰(zhàn)略人力資源管理階段

　　(5)初級階段以動關(guān)系改善和勞動效率提高為核心

　　(6)人事管理階段以工作為中心

　　(7)人力資源管理階段人與工作的相互適應(yīng)

　　(8)戰(zhàn)略人力資源管理階段人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度

　　(9)20世紀(jì)50年代，彼得·德魯克提出人力資源的概念

　　(10)比爾等人的《管理人力資本》的出版標(biāo)致著人力資源管理向戰(zhàn)略人力資源管理的飛躍

　　(11)企業(yè)的理念依據(jù) 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 企業(yè)的核心價值觀

　　二、名詞

　　(1)人力資源：指能推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，具有勞動能力的人口總和

　　三、簡答題

　　1、人力資源的特點(diǎn)

　　(1)人力資源是以人為載體

　　(2)人力資源是能動性的資源

　　(3)人力資源具有動態(tài)性和時代性

　　(4)人力資源具有再生性和增值性

　　2、人力資源管理的功能

　　獲取整合激勵調(diào)控培訓(xùn)與開發(fā)

　　3、人力資源管理的目標(biāo)

　　(1)取得人力資源最大的使用價值

　　(2)發(fā)揮人力資源最大的主觀能動性，提高工作效率

　　4、人力資源管理的任務(wù)

　　(1)吸引及選聘組織真正需要的各類人才

　　(2)保證所聘人才能在組織內(nèi)充分發(fā)揮所長

　　(3)為人才提供訓(xùn)練和發(fā)展的機(jī)會，使他們不斷增強(qiáng)能力

　　5、人力資源戰(zhàn)略制定的程序

　　內(nèi)外環(huán)境分析——戰(zhàn)略制定——戰(zhàn)略實(shí)施——戰(zhàn)略評估

　　6、人力資源戰(zhàn)略制定的方式

　　整體型——雙向型——獨(dú)立型

　　7、企業(yè)的三大基本經(jīng)營戰(zhàn)略

　　成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略——市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略

　　8、企業(yè)的發(fā)展四種戰(zhàn)略

　　成長戰(zhàn)略——維持戰(zhàn)略——收縮戰(zhàn)略——重組戰(zhàn)略

　　9、人力資源戰(zhàn)略可分為

　　誘引戰(zhàn)略——投資戰(zhàn)略——參與戰(zhàn)略

　　10、基于戰(zhàn)略的人力資源管理體系構(gòu)成

　　(1)基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)

　　(2)基于素質(zhì)模型的潛能評價系統(tǒng)

　　(3)基于KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)

　　(4)基于業(yè)績與能力的薪酬分配系統(tǒng)

　　(5)基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)

　　11、人力資源管理在塑造企業(yè)的核心竟?fàn)幜Ψ矫娴莫?dú)特作用

　　(1)通過對人力資源的培訓(xùn)和開發(fā)所形成的員工的核心專長與技能可能為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價值

　　(2)企業(yè)通過人力資源管理的各種手段所積累的特殊人力資本是稀少不可代替的

　　(3)認(rèn)同企業(yè)文化的員工所擁有的核心專長與技能是竟?fàn)帉κ衷诙虝r間內(nèi)難以模仿的

　　(4)組織化的人力資源在企業(yè)的發(fā)展中可以產(chǎn)生1+1=2的效果