全國(guó)2008年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題

全國(guó)2008年1月高等教育自學(xué)考試人力資源管理（一）試題

湖北自考網(wǎng)9月1日整理
課程代碼：00147
一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1．人力資源最根本的特征是（　　?。?BR>A．不可剝奪性 B．時(shí)代性
C．時(shí)效性 D．能動(dòng)性
2．20世紀(jì)20年代誕生的第一種人力資源管理模式是（　　?。?BR>A．投資模式 B．參與模式
C．產(chǎn)業(yè)模式 D．高靈活性模式
3．在運(yùn)用觀察法時(shí)，“一般情況下觀察者盡可能不要引起被觀察者的注意，有特定目的的情況除外”體現(xiàn)的是（　　?。?BR>A．穩(wěn)定原則 B．信任原則
C．隱蔽原則 D．溝通原則
4．下列關(guān)于工作輪換的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（　　?。?BR>A．工作輪換會(huì)使培訓(xùn)費(fèi)用上升 B．工作輪換又稱(chēng)為交叉培訓(xùn)法
C．工作輪換可減少員工的枯燥感 D．工作輪換將降低員工的工作滿(mǎn)意度
5．組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分是（　　?。?BR>A．人力資源規(guī)劃 B．財(cái)務(wù)規(guī)劃
C．產(chǎn)品規(guī)劃 D．市場(chǎng)規(guī)劃
6．關(guān)于人力資源規(guī)劃作用的描述，錯(cuò)誤的是（　　?。?BR>A．人力資源規(guī)劃有助于控制人工成本
B．人力資源規(guī)劃有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性
C．人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)
D．人力資源規(guī)劃是靜態(tài)的
7．“確定組織內(nèi)人員的職位分配，是通過(guò)有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)”指的是（　　?。?BR>A．招聘規(guī)劃 B．晉升規(guī)劃
C．人力分配規(guī)劃 D．調(diào)配規(guī)劃
8．下列不能用于人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是（　　?。?BR>A．經(jīng)驗(yàn)判斷法 B．馬爾科夫法
C．回歸預(yù)測(cè)法 D．比率分析法
9．關(guān)于內(nèi)部招募優(yōu)缺點(diǎn)的描述，正確的是（　　　）
A．可得到更多的人才 B．容易導(dǎo)致“近親繁殖”
C．可以帶來(lái)新的活力和觀念 D．崗位的適應(yīng)調(diào)整時(shí)間長(zhǎng)
10．不屬于人才測(cè)評(píng)功能的是（　　?。?BR>A．診斷與反饋 B．預(yù)測(cè)
C．整合 D．甄別與評(píng)定
11．“一項(xiàng)測(cè)試能夠測(cè)量到所要測(cè)量目標(biāo)的程度”指的是（　　?。?BR>A．誤差 B．信度
C．效度 D．常模
12．以了解素質(zhì)現(xiàn)狀為目的的測(cè)評(píng)是（　　?。?BR>A．診斷性測(cè)評(píng) B．選拔性測(cè)評(píng)
C．配置性測(cè)評(píng) D．開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)
13．下列關(guān)于績(jī)效考核的描述，錯(cuò)誤的是（　　?。?BR>A．針對(duì)不同的關(guān)注重點(diǎn)，考核內(nèi)容應(yīng)各有側(cè)重
B．關(guān)注過(guò)程的考核注重員工的工作態(tài)度和能力
C．以結(jié)果為導(dǎo)向的考核不會(huì)導(dǎo)致過(guò)于注重短期利益
D．考核的結(jié)果可用于決定員工的報(bào)酬、晉升和培訓(xùn)開(kāi)發(fā)
14．請(qǐng)應(yīng)聘者回答在面試中就既定情況做出的反應(yīng)，指的是（　　?。?BR>A．情景面試 B．行為描述面試
C．壓力面試 D．結(jié)構(gòu)化面試
15．績(jī)效管理的重心是（　　?。?BR>A．績(jī)效考核 B．績(jī)效反饋
C．考核結(jié)果的應(yīng)用 D．績(jī)效提升
16．為取得和開(kāi)發(fā)人力資源而招致的犧牲指的是（　　　）
A．原始成本 B．重置成本
C．直接成本 D．機(jī)會(huì)成本
17．人力資源離職成本不包括（　　?。?BR>A．離職補(bǔ)償成本 B．失業(yè)保障成本
C．離職前低效成本 D．空職成本
18．“企業(yè)文化是一種在企業(yè)中調(diào)整人際關(guān)系和人本身的人倫文化”指的是企業(yè)文化的（　　　）
A．集合性 B．時(shí)代性
C．獨(dú)特性 D．人本性
19．惠普的核心理念“給我們從事的領(lǐng)域貢獻(xiàn)技術(shù)，對(duì)我們所在的社區(qū)奉獻(xiàn)與負(fù)責(zé)”，強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的（　　　）
A．區(qū)分功能 B．導(dǎo)向功能
C．約束功能 D．凝聚功能
20．員工福利的享受與個(gè)人績(jī)效不直接掛鉤或根本無(wú)關(guān)，體現(xiàn)了福利的（　　?。?BR>A．集體性 B．有限性
C．均等性 D．補(bǔ)償性
21．下列關(guān)于員工福利作用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（　　　）
A．吸引企業(yè)外部?jī)?yōu)秀人才 B．增加員工實(shí)際收入
C．加強(qiáng)核心員工的留任意愿 D．可完全替代工資實(shí)現(xiàn)員工的激勵(lì)
22．企業(yè)在設(shè)置福利項(xiàng)目時(shí)必須結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力指的是福利的（　　?。?BR>A．合理和必要原則 B．量力而行原則
C．統(tǒng)籌規(guī)劃原則 D．公平原則
23．“富有合作精神的、友好的、肯幫助人的、和善的、愛(ài)社交和易了解的”，所指的人格類(lèi)型是（　　?。?BR>A．實(shí)際型 B．藝術(shù)型
C．社會(huì)型 D．企業(yè)型
24．個(gè)體不僅通過(guò)直接經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，還通過(guò)觀察或聽(tīng)取發(fā)生在他人身上的事情而學(xué)習(xí)，指的是（　　?。?BR>A．經(jīng)典條件反射理論 B．操作條件反射理論
C．社會(huì)學(xué)習(xí)理論 D．經(jīng)驗(yàn)積累理論
25．績(jī)效分析涉及四個(gè)方面內(nèi)容：①開(kāi)始解決“不能做”的問(wèn)題；②成本分析；③績(jī)效評(píng)估；④績(jī)效偏差的原因分析?？?jī)效分析的正確步驟是（　　?。?BR>A．③②④① B．③④②①
C．②③④① D．②④③①
26．了解培訓(xùn)對(duì)象對(duì)整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和項(xiàng)目某些方面的意見(jiàn)和看法，是評(píng)估培訓(xùn)效果的哪個(gè)指標(biāo)（　　?。?BR>A．行為 B．學(xué)習(xí)
C．反應(yīng) D．成果
27．先由教師綜合介紹一些基本概念與原理然后圍繞某一專(zhuān)題進(jìn)行討論的培訓(xùn)方式指的是（　　?。?BR>A．講授法 B．案例分析法
C．研討法 D．角色扮演法
28．間接薪酬指的是（　　?。?BR>A．基本工資 B．績(jī)效工資
C．福利 D．激勵(lì)工資
29．穩(wěn)定性較強(qiáng)、通用性好的定量崗位評(píng)價(jià)方法是（　　?。?BR>A．工作分類(lèi)法 B．工作重要性排序法
C．因素比較法 D．要素計(jì)點(diǎn)法
30．依據(jù)職位在企業(yè)內(nèi)的相對(duì)價(jià)值為員工支付工資的薪酬模式是（　　　）
A．技能工資制 B．績(jī)效工資制
C．職位工資制 D．組合工資制

二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
31．人力資源管理的功能包括（　　　　?。?BR>A．獲取 B．整合
C．保持 D．開(kāi)發(fā)
E．控制與調(diào)整
32．可用于績(jī)效信息收集的方法包括（　　　　?。?BR>A．觀察法 B．關(guān)鍵事件法
C．工作記錄法 D．相關(guān)人員反饋法
E．平衡計(jì)分卡
33．制定人力資源規(guī)劃時(shí)應(yīng)遵循的原則有（　　　　?。?BR>A．兼顧性原則 B．合法性原則
C．實(shí)效性原則 D．發(fā)展性原則
E．全員參與原則
34．在人力資源供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)可采用的對(duì)策有（　　　　?。?BR>A．重新安置 B．內(nèi)部調(diào)整
C．加強(qiáng)培訓(xùn) D．工作再設(shè)計(jì)
E．外部招聘
35．人員測(cè)評(píng)可采用的方法有（　　　　?。?BR>A．心理測(cè)驗(yàn) B．面試
C．情景模擬 D．評(píng)價(jià)中心
E．履歷判斷

三、簡(jiǎn)答題（本大題共6小題，每小題5分，共30分）
36.簡(jiǎn)述人力資源管理者應(yīng)具備的能力。
37.簡(jiǎn)述職位分析問(wèn)卷法的概念及其優(yōu)缺點(diǎn)。
38.簡(jiǎn)歷篩選(武漢自考)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？
39.簡(jiǎn)述績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的注意事項(xiàng)。
40.簡(jiǎn)述彈性福利計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)。
41.什么是人力資源成本？并簡(jiǎn)述加強(qiáng)人力資源成本管理的意義。

四、論述題（本大題共15分）
42.論述職業(yè)生涯管理中組織的任務(wù)。

五、案例分析題（本大題共15分）
43.某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司為了完善其內(nèi)部的人力資源管理制度，由人力資源部門(mén)根據(jù)公司的具體情況修訂了以往的職位說(shuō)明書(shū)，在工作分析工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步設(shè)計(jì)了績(jī)效考核制度，并在該年度末開(kāi)始正式實(shí)施。首先，各個(gè)部門(mén)員工填寫(xiě)相應(yīng)的個(gè)人考評(píng)表格，同時(shí)要對(duì)其同事、上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。其次，各個(gè)主管人員要向公司進(jìn)行述職報(bào)告，再由員工及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其一年的表現(xiàn)填寫(xiě)“年度領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)議表”。
考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完成后，公司考核小組根據(jù)“上級(jí)評(píng)分、自評(píng)、同事評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)”（4∶2∶2∶2）進(jìn)行加權(quán)計(jì)算每個(gè)員工的考核總分；若沒(méi)有下級(jí)的，根據(jù)“上級(jí)評(píng)分、自評(píng)、同事評(píng)價(jià)”（4∶3∶3）進(jìn)行加權(quán)計(jì)算每個(gè)員工的考核總分。
第三，每個(gè)人的考核綜合分?jǐn)?shù)出來(lái)后，公司根據(jù)下表對(duì)員工考核結(jié)果進(jìn)行劃分等級(jí)。
 
等級(jí) 優(yōu) 良 中 及格 不及格   
比例 10% 20% 60% 8% 2% 
第四，考核為優(yōu)者其固定工資在次年起增加5%，同時(shí)公司規(guī)定，只有在5年內(nèi)曾獲得考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀者才能得到晉升；而考核不及格者將被淘汰或降級(jí)。
第五，考核結(jié)束后，所有的考核結(jié)果進(jìn)行存檔，而且，所有的考核結(jié)果都不對(duì)員工公開(kāi)。
請(qǐng)回答下列問(wèn)題：
（1）上述案例中企業(yè)采用了哪些績(jī)效考評(píng)方法？這些方法各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？
（2）該企業(yè)在績(jī)效考核過(guò)程中存在哪些問(wèn)題？并提出改進(jìn)建議。