電子商務(wù)案例分析真題_全國2008年7月自考試卷

全國自考2008年7月電子商務(wù)案例分析真題

湖北自考網(wǎng)11月13日整理
課程代碼：00902
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的營銷方式具有的特點(diǎn)是(    )
A.同質(zhì)化 B.多樣化
C.單一化 D.機(jī)械化
2.在線商店每天通常的營業(yè)時(shí)間是(    )
A.8小時(shí) B.12小時(shí)
C.16時(shí) D.24小時(shí)
3.在電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容中,屬于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)的分析方法是
(    )
A.經(jīng)營策略 B.網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)分析
C.營銷方法分析 D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析
4.選擇虛擬主機(jī)主要考慮的服務(wù)內(nèi)容是(    )
A.存儲空間、電子郵件、網(wǎng)頁制作、IP地址、文件傳輸、速度、時(shí)間
B.存儲空間、硬件、網(wǎng)頁制作、IP地址、文件傳輸、速度、時(shí)間
C.存儲空間、電子郵件、網(wǎng)頁制作、IP地址、新聞、速度、時(shí)間、硬件
D.存儲空間、電子郵件、BBS、IP地址、文件傳輸、速度、時(shí)間、硬件
5.以綜合數(shù)字電話網(wǎng)為基礎(chǔ)提供端到端的數(shù)字鏈接是(    )
A.PSTN B.DSL
C.ISDN D.ATM
6.Linux發(fā)明者Linus Torvalds的國籍是(    )
A.印度 B.芬蘭
C.美國 D.英國
7.一個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該而且只能有一種主色調(diào)，顏色一般最多不宜超過(    )
A.5種 B.10種
C.16種 D.32種

8.電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)建制擬采用的模式是(    )
A.雙向一對多 B.單向一對多
C.雙向多對多 D.單向多對多
9.電子商務(wù)企業(yè)結(jié)構(gòu)越來越趨向于(    )
A.樹型 B.扁平化
C.矩形化 D.垂直化
10.卓越亞馬遜是目前最大的網(wǎng)上中文書店，它屬于B2C電子商務(wù)企業(yè)類型中的(    )
A.商品制造商 B.虛擬零售商
C.經(jīng)營著離線商店的零售商 D.網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司
11.認(rèn)為網(wǎng)上購物最大的好處是可以不出家門的顧客類型是(    )
A.網(wǎng)絡(luò)參與型 B.商品瀏覽型
C.貪圖方便型 D.自動(dòng)監(jiān)控型
12.電子商務(wù)網(wǎng)站提供方便的商品目錄檢索，針對的購物類型是(    )
A.專門計(jì)劃性購物 B.一般計(jì)劃性購物
C.提醒購物 D.完全無計(jì)劃購物
13.阿里巴巴在B2B電子商務(wù)交易中的角色是(    )
A.中介體 B.金融認(rèn)證機(jī)構(gòu)
C.商業(yè)銀行 D.交易主體
14.在B2B電子商務(wù)中，垂直網(wǎng)站成功的最主要因素是(    )
A.標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)處理流程 B.專業(yè)技能
C.內(nèi)容深層次自動(dòng)化處理的水平 D.傳統(tǒng)行業(yè)的低效率
15.在B2B企業(yè)電子商務(wù)中，決定電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)水平的是(    )
A.信息流 B.資金流
C.技術(shù)流 D.物流
16.下列屬于正向競價(jià)模式的是(    )
A.競價(jià)拍賣 B.競價(jià)拍買
C.集體議價(jià) D.個(gè)人競價(jià)
17.目前困擾電子支付發(fā)展的最關(guān)鍵問題是(    )
A.技術(shù)問題 B.安全問題
C.信息問題 D.市場問題
18.目前網(wǎng)絡(luò)盛行的拍賣網(wǎng)屬于(    )
A.B2B B.B2C
C.C2C D.企業(yè)間電子商務(wù)
19.EDI軟件的特性為(    )
A.格式轉(zhuǎn)換功能、開發(fā)輔助和審計(jì)選擇
B.格式轉(zhuǎn)換功能、編輯、通信和翻譯功能
C.表驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)、編輯、通信和翻譯功能
D.表驅(qū)動(dòng)結(jié)構(gòu)、編輯、開發(fā)輔助和審計(jì)選擇
20.EDI的數(shù)據(jù)傳輸是在(    )
A.計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行 B.應(yīng)用系統(tǒng)與操作系統(tǒng)之間進(jìn)行
C.個(gè)人與應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行 D.個(gè)人之間進(jìn)行

二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.利用因特網(wǎng)進(jìn)行的企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)有（      ）
A.廣告推廣 B.市場調(diào)查
C.材料采購 D.物流配送
E.網(wǎng)站安全設(shè)計(jì)
22.電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營特色分析包括（      ）
A.內(nèi)容設(shè)計(jì)分析 B.營銷方法分析
C.支付方式分析 D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分析
E.網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)分析
23.用戶到虛擬主機(jī)的鏈接可以采用（      ）
A.PSTN B.ISDN
C.ADSL D.高速寬帶網(wǎng)
E.X.25
24.下列屬于虛擬主機(jī)服務(wù)內(nèi)容的是（      ）
A.提供標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房環(huán)境 B.提供文件傳輸（FTP）
C.免費(fèi)網(wǎng)站設(shè)計(jì) D.24小時(shí)工程師技術(shù)支持
E.提供電子郵件服務(wù)
25.一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案需要涵蓋的層面有（      ）
A.產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示 B.交易機(jī)制
C.供應(yīng)鏈管理 D.客戶服務(wù)
E.CA認(rèn)證
26.可口可樂網(wǎng)站策劃主旨是（      ）
A.體現(xiàn)企業(yè)歷史背景 B.開拓企業(yè)網(wǎng)上商機(jī)
C.建立企業(yè)全新形象 D.提升企業(yè)整體實(shí)力
E.體現(xiàn)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
27.下列屬于網(wǎng)絡(luò)百貨銷售特點(diǎn)的是（      ）
A.不受物理空間的影響 B.不受時(shí)間的限制
C.不受地域的限制 D.不受外界的誘導(dǎo)
E.商品價(jià)格低
28.目前國內(nèi)的B2B網(wǎng)站類型包括（      ）
A.大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站 B.網(wǎng)絡(luò)商品交易中心
C.垂直商務(wù)門戶網(wǎng)站 D.商品零售網(wǎng)站
E.專門作為B2B交易平臺的網(wǎng)站
29.電子商務(wù)安全認(rèn)證的形式主要包括（      ）
A.時(shí)間認(rèn)證 B.支付手段認(rèn)證
C.身份認(rèn)證 D.信息認(rèn)證
E.傳輸過程認(rèn)證
30.目前廣泛運(yùn)用EDI的領(lǐng)域有（      ）
A.貿(mào)易領(lǐng)域 B.制造業(yè)
C.運(yùn)輸業(yè) D.政府部門
E.金融業(yè)

三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
31.托管服務(wù)器
32.電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)
33.零售商管理界面
34.垂直網(wǎng)站電子商務(wù)交易模式
35.EDI標(biāo)準(zhǔn)

四、簡答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
36.虛擬服務(wù)器主要考慮的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
37.電子商務(wù)網(wǎng)站的整體策劃思路有哪些具體內(nèi)容？
38.簡述拍賣網(wǎng)的網(wǎng)上拍賣程序主要包含哪些步驟？

五、案例分析題（本大題共3小題，每小題9分，共27分）
39.  創(chuàng)建于1853年的貝塔斯曼書友會(huì)是全球最大的書友會(huì)，它采用國際流行的“讀書俱樂部”的形式，由資深的編輯為會(huì)員遴選和推薦好書。貝塔斯曼于1995年進(jìn)入中國，初期主要通過目錄郵購和會(huì)員中心的方式提供書友會(huì)的產(chǎn)品和服務(wù)。其后貝塔斯曼建立了網(wǎng)上書店，提供貝塔斯曼書友會(huì)入會(huì)的詳細(xì)資料，時(shí)時(shí)更新貝塔斯曼打折信息，讓大家第一時(shí)間了解貝塔斯曼限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)并享受安全、快捷的貝塔斯曼書友會(huì)入會(huì)服務(wù)；從而大大促進(jìn)了貝塔斯曼書友會(huì)的發(fā)展。目前貝塔斯曼書友會(huì)是中國最大的書友會(huì)，擁有會(huì)員100多萬。貝塔斯曼網(wǎng)上書店還提供豐富的圖書、CD、VCD、DVD和電腦游戲、禮品等商品。
貝塔斯曼書友會(huì)的會(huì)員必須承諾每季購買一本圖書，會(huì)員可以獲得書訊目錄、會(huì)員專享好禮，并有機(jī)會(huì)成為金卡/白金卡會(huì)員。高級會(huì)員享有更多的購書折扣，會(huì)員價(jià)再享受折上折，并優(yōu)先參加書友會(huì)舉辦的各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)，享受包裹優(yōu)先發(fā)送權(quán)和更優(yōu)惠的發(fā)送費(fèi)，還可以享受網(wǎng)站中的“金卡白金卡專區(qū)”專屬優(yōu)惠。
貝塔斯曼網(wǎng)上書店提供在線支付、貨到付款、郵局匯款等支付方式，提供送貨上門、快遞、平郵等配送方式。
根據(jù)上述資料，請回答下列問題：
（1）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式有哪些？貝塔斯曼網(wǎng)上書店的收益模式是什么？
（2）試分析網(wǎng)絡(luò)圖書銷售的特點(diǎn)。
（3）試分析相對于目錄郵購，網(wǎng)上書店有哪些優(yōu)勢？
40.  W公司是魅族品牌廣東地區(qū)的總代理，在廣州最核心的電腦及3C電子賣場都有連鎖分店，如太平洋一期二期、頤高數(shù)碼廣場、百腦匯、總統(tǒng)數(shù)碼港等大型賣場都有W公司的分店。除了代理魅族系列產(chǎn)品外，W公司還代理、批發(fā)和銷售多個(gè)品牌的手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼配件、MP3及MP4產(chǎn)品。
    以往，針對陽江、江門、茂名、云浮、韶關(guān)等地級市的二三級分銷商的供銷模式溝通都是基于電話、傳真等手段來傳遞產(chǎn)品列表和價(jià)格明細(xì)，這種供銷模式存在管理混亂、溝通周期長、錯(cuò)漏多等問題。采用了網(wǎng)上商店系統(tǒng)后這些問題得到了很好的解決。
    首先，W公司所代理經(jīng)銷、批發(fā)和零售的所有產(chǎn)品清單由后臺管理員統(tǒng)一錄入管理，在分銷經(jīng)理確定了每種產(chǎn)品的分級代理價(jià)格后，由錄入員將對應(yīng)分級價(jià)格錄入。然后，W公司為所有的分銷商和零售商分配賬號和權(quán)限，不同權(quán)限的分銷商可以看到自己所處級別的分銷價(jià)格。分銷商確認(rèn)后直接在平臺上下達(dá)訂單，提交產(chǎn)品的數(shù)量、型號、顏色、包裝、到貨時(shí)間等信息內(nèi)容。
    另外，為了開拓和鼓勵(lì)更多的零售商加入，W公司開設(shè)了積點(diǎn)返款的批發(fā)模式，所有加盟的零售商家在一定時(shí)間內(nèi)在某賬戶訂購某產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)量可在月(武漢自考)末結(jié)款的時(shí)候獲得返還的貨款。另外通過網(wǎng)上商店系統(tǒng)，W公司可以實(shí)時(shí)獲得相關(guān)的訂單情況和報(bào)表情況，然后根據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與廠商聯(lián)系出貨批量或者直接從倉庫調(diào)貨。通過網(wǎng)上商店系統(tǒng)，整個(gè)分銷批發(fā)和零售流程運(yùn)作很順利，溝通成本、出錯(cuò)機(jī)率以及溝通時(shí)間都得到了很好的控制和改善。
請認(rèn)真閱讀以上案例，完成以下問題：
（1）W公司電子商務(wù)模式屬于哪一種？這種模式的特點(diǎn)是什么？
（2）在電子商務(wù)交易中該如何保證W公司的電子商務(wù)交易安全性？
（3）透過案例分析W公司是如何通