自考電子商務案例分析試題_全國2009年7月自考試卷

全國2009年7月自考電子商務案例分析試題

課程代碼：00902
一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．網(wǎng)絡顧客教育程度和文化素質(zhì)的提高對于電子商務的發(fā)展(      )
A．沒有必然聯(lián)系 B．具有阻礙作用
C．具有推動作用 D．具有決定作用
2．相對于電子商務的實際發(fā)展，電子商務案例的總結(jié)是(      )
A．超前 B．同步
C．滯后 D．無關
3．在電子商務案例分析的主要內(nèi)容中，屬于電子商務網(wǎng)站經(jīng)營特色分析的是(      )
A．內(nèi)容設計分析 B．經(jīng)營風險分析
C．網(wǎng)站安全技術分析 D．競爭優(yōu)勢與劣勢分析
4．采用虛擬主機技術的用戶只需要維護的內(nèi)容是(      )
A．自己的信息 B．ISDN
C．ADSL D．高速寬帶網(wǎng)
5．斷電時UPS的工作是將蓄電池或直流電壓轉(zhuǎn)化為交流輸出，實現(xiàn)該轉(zhuǎn)換的是(      )
A．路由器 B．交換器
C．換流器 D．變流器
6．WWW服務器(WWW Server)通常也叫(      )
A．E-mail服務器 B．Web服務器
C．數(shù)據(jù)庫服務器 D．安全服務器
7．企業(yè)電子商務網(wǎng)站建立的成功關鍵是(      )
A．網(wǎng)站盈利模式設定 B．網(wǎng)站的目標定位
C．網(wǎng)站的客戶定位 D．網(wǎng)站信息內(nèi)容確定
8．可以實現(xiàn)B2B形式的電子交易以及具有訂單下載功能的系統(tǒng)是(      )
A．網(wǎng)上交易管理系統(tǒng) B．網(wǎng)上競價管理系統(tǒng)
C．網(wǎng)上會員管理系統(tǒng) D．網(wǎng)上談判管理系統(tǒng)
9．目前決定企業(yè)電子商務能否快速良性發(fā)展的關鍵問題是(      )
A．網(wǎng)絡速度 B．交易和支付的安全性
C．網(wǎng)絡內(nèi)容的豐富程度 D．互聯(lián)網(wǎng)的普及
10．一般來說，能夠在網(wǎng)上提供有附加值服務的銷售企業(yè)或零售商會采用的定價戰(zhàn)略是
(      )
A．低價戰(zhàn)略 B．等價戰(zhàn)略
C．高價戰(zhàn)略 D．競價戰(zhàn)略
11．關于網(wǎng)站欄目設計，下列描述正確的是(      )
A．欄目入口按鈕應相對集中
B．欄目和導航的含義是相同的
C．頁面欄目不宜過少，主次不分
D．欄目應分組列在主頁不同位置，通常為底部橫列
12．為保護用戶關鍵信息不被泄漏，網(wǎng)上購物系統(tǒng)需要的基本要素是(      )
A．支付系統(tǒng) B．安全機制
C．購物引擎 D．商品倉儲、管理和展示系統(tǒng)
13．B2B交易的優(yōu)勢首先在于(      )
A．交易虛擬化 B．增大交易量
C．提高企業(yè)競爭力 D．降低交易成本
14．將化工產(chǎn)業(yè)的上下游廠商聚集在一起的中昊化工網(wǎng)屬于(      )
A．大型企業(yè)的B2B網(wǎng)站 B．專門作為B2B交易平臺的網(wǎng)站
C．垂直商務門戶網(wǎng)站 D．水平商務門戶網(wǎng)站
15．在B2B企業(yè)電子商務中，居于領導和核心地位的是(      )
A．資金流 B．信息流
C．技術流 D．物流
16．下列符合拍賣法的網(wǎng)上拍賣方式是(      )
A．個人競價 B．集體議價
C．接受委托拍賣特定物品 D．商業(yè)競標
17．相比傳統(tǒng)的課堂教學，網(wǎng)絡教育的優(yōu)勢是(      )
A．教學更加直接 B．課堂教學內(nèi)容更生動
C．課堂知識更豐富 D．教學不受時間和空間限制
18．主要解決電子商務活動中參與交易的各方身份認定的是(      )
A．殺毒軟件 B．防火墻
C．數(shù)字證書 D．合理的支付方式
19．EDI網(wǎng)絡傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是(      )
A．客戶端格式 B．自由格式文本文件
C．XML數(shù)據(jù)格式 D．EDI標準報文
20．EDI的傳輸系統(tǒng)包括(      )
A．計算機通訊網(wǎng)絡和EDI交換平臺 B．Internet網(wǎng)絡和EDI格式轉(zhuǎn)換系統(tǒng)
C．計算機通訊網(wǎng)絡和EDI客戶端系統(tǒng) D．Internet網(wǎng)絡和EDI交換平臺

二、多項選擇題(本大題共10小題。每小題2分，共20分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．指數(shù)分析法一般應用于(         )
A．成本法 B．超額收益現(xiàn)值法
C．價值分析法 D．收益法
E．插值法
22．電子商務網(wǎng)站效益分析包括(         )
A．盈虧狀況分析 B．經(jīng)營風險分析
C．競爭優(yōu)勢與劣勢分析 D．電子商務網(wǎng)站發(fā)展前景
E．網(wǎng)站維護方法分析
23．采用虛擬主機方式建立的電子商務網(wǎng)站具有的特點有(         )
A．投資大 B．建立速度快
C．無須考慮軟硬件配置問題 D．安全可靠
E．采用CA認證
24．在商業(yè)領域使用的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要有(         )
A．Oracle B．Sybase
C．Project D．SQL Server
E．DB2
25．在Internet上實現(xiàn)電子商務面臨的風險主要有(         )
A．機密關鍵數(shù)據(jù)的安全性 B．硬件設備的可靠性
C．軟件系統(tǒng)的不穩(wěn)定性 D．電子交易安全性
E．企業(yè)的不信任性
26．電子商務能夠?qū)ζ髽I(yè)競爭產(chǎn)生較明顯的優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在(         )
A．提高企業(yè)的生產(chǎn)能力 B．節(jié)約企業(yè)的經(jīng)營成本
C．加速企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新 D．提高企業(yè)的管理水平
E．提高企業(yè)的形象
27．目前在B2C電子商務網(wǎng)站上可提供的支付方式有(         )
A．信用卡 B．電子錢包
C．現(xiàn)金支付 D．匯款
E．支票
28．在網(wǎng)絡商品中介交易中，網(wǎng)絡交易中心向客戶提供的服務包括(         )
A．提供市場信息 B．進行合同監(jiān)控
C．貨款結(jié)算 D．倉儲配送
E．管理電子證書
29．在電子商務環(huán)境下，出現(xiàn)了一系列電子支付手段，主要包括(         )
A．以信用卡為基礎的電子支付 B．電子支票
C．數(shù)字證書支付 D．電子貨幣
E．網(wǎng)絡積分
30．EDI軟件所涉及的基本功能有(         )
A．格式轉(zhuǎn)換功能 B．翻譯功能
C．數(shù)據(jù)編輯功能 D．通信功能
E．網(wǎng)絡監(jiān)控功能

三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31．虛擬服務器
32．電子商務網(wǎng)站域名
33．B2C電子商務交易
34．網(wǎng)絡商品交易中心
35．EDI報文標準

四、簡答題(本大題共3小題，每小題6分，共18分)
36．服務器托管有何特點?
37．網(wǎng)絡廣告作為網(wǎng)絡營銷的重要手段，具有哪幾個方面的特點?
38．簡述網(wǎng)上證券交易的程序。

五、案例分析題(本大題共3小題，每小題9分，共27分)
        39．   M公司是以家電及消費電子產(chǎn)品零售為主的全國性連鎖企業(yè)，目前在全國280多個城市擁有直營門店1200多家，年銷售能力1000億元。M公司堅持“薄利多銷，服務當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領家電消費潮流，為(武漢自考)消費者提供個性化、多樣化的服務。
        隨著國內(nèi)電子商務發(fā)展風起云涌，M公司的觸角也在向互聯(lián)網(wǎng)平臺延伸，并且是較早進行電子商務探索的傳統(tǒng)家電零售商。早在2003年，M公司就建成了自己的網(wǎng)站，當然，與大多數(shù)當時的傳統(tǒng)企業(yè)一樣，網(wǎng)站只是展示企業(yè)形象的一個窗口而已。從2004年開始，M公司的網(wǎng)站改版，實現(xiàn)了網(wǎng)上銷售的功能，開辟了門店之外又一種新的銷售方式。2007年10月，M公司網(wǎng)上商城全新改版上線，用戶體驗大為改觀。
        M公司電子商務部部長認為：“消費者的行為模式已經(jīng)改變，我們必須改變自己去應對市場環(huán)境的變化。未來三、五年后，年輕的80后一代將成為家電的主要消費人群，而他們更習慣在網(wǎng)上購物。他們是很有個性的一代，不太喜歡共性化太強的東西。而電子商務能夠把個性化定制的產(chǎn)品與服務的這種特性逐步發(fā)揮出來，這樣能體現(xiàn)零售在服務上面的差異化競爭。”依托M公司與3C企業(yè)的關系，M公司也將采購更多個性化、定制化的產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售，與傳統(tǒng)賣場形成互補。
        M公司的網(wǎng)上商城根據(jù)地域分了40多個分站點，分別歸屬全國各地的40多個分部。M公司電子商務總部與分部之間的職能分工很明確：總部負責策劃全國性網(wǎng)絡分銷渠道合作、廣告投放、網(wǎng)站界面及流程的修改完善、會員積分獎勵計劃、流量統(tǒng)計等決策性和支持性工作；各分部則負責制定產(chǎn)品的促銷方案、會員客服支持、本地網(wǎng)絡廣告投放等。各個分部負責維護當?shù)胤终军c客戶，分站點的銷售業(yè)績歸當?shù)氐姆植?，相當于是各地的分部增加了一個網(wǎng)上門店。同一個生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品，由于商品運到各地的運費不同、各地的消費指數(shù)及門店促銷的力度不同，各地的網(wǎng)上商城的分站點定價也不同，分站點商品的價格會與當?shù)刭u場的相同或者更便宜些。由于網(wǎng)上這部分業(yè)務節(jié)約了租金、人力成本，網(wǎng)上商城仍然會給各地的分部賺錢。同時，網(wǎng)上