自考電子政務理論與技術試題_浙江省2009年7月自考試卷

浙江省2009年7月自考電子政務理論與技術試題

課程代碼：03336
一、單項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.政府對公民的電子政務不包括(      )
A.教育培訓服務     B.就業(yè)服務
C.公民信息服務     D.電子郵遞
2.CRM的目標中沒有以下哪項內容?(      )
A.改善政企關系     B.縮減銷售成本
C.增收     D.提高客戶滿意度
3.政務門戶的功能不包括(      )
A.發(fā)布政府信息     B.提供交流平臺
C.提供應用接口     D.廣告
4.下列不屬于國家信息化建設特點的是(      )
A.戰(zhàn)略性 B.長期性
C.整體性 D.規(guī)劃性
5.愛森哲對電子政務的成熟度評價角度中不包括(      )
A.服務成熟度     B.業(yè)務成熟度
C.總體成熟度     D.創(chuàng)新成熟度
6.中國政府信息化的發(fā)展方向重點是(      )
A.政府外網建設     B.應用網絡建設
C.政府專網建設     D.逐步收縮外網建設
7.下列不屬于電子政務系統(tǒng)的目標的是(      )
A.互聯互通     B.安全可靠
C.結構合理     D.業(yè)務協同
8.以下不屬于4大國家信息資源庫的是(      )
A.商務管理信息庫     B.金融管理信息庫
C.海關管理信息庫     D.稅收管理信息庫
9.發(fā)展電子政務可以促進政府管理現代化，具體表現為管理硬件和軟件的現代化，以及(      )
A.辦公現代化     B.信息咨詢現代化
C.政府結構現代化     D.管理參與者的現代化
10.以下(武漢自考)不屬于亞太地區(qū)電子政務6階段論的是(      )
A.允許價值交易     B.電子民主
C.全方位政務整合     D.跨部門合作的政府

二、填空題(本大題共5小題，每空2分，共20分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
1.電子政務與辦公自動化主要差異在于:_________不同，_________不同，_________不同。
2.安全管理可通過_________，安全政策，安全標準，_________四個環(huán)節(jié)加以規(guī)范并進而實現有效的管理。
3.中國電子政務存在的主要問題可歸納為以下幾個典型病癥：_________，單兵突進的電子政務，_________。
4.政務內網平臺的主要應用：辦公自動化和數字化，_________，多媒體應用，_________，內部網站。
5.在電子政務中，信息資源數據庫系統(tǒng)主要包括數據中心、交換中心以及_________等組成部分。

三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
1.“數字鴻溝”
2.G2B
3.ISP
4.“公共密鑰”

四、簡答題(本大題共3小題，每小題8分，共24分)
1.請簡述電子政務對政府管理的影響。
2.請簡述近年來我國信息化水平發(fā)展較快的突出表現。
3.請簡述“孤島型”電子政務產生的原因。

五、論述題(本大題共2小題，每小題13分，共26分)
1.請論述網絡安全存在的主要問題及加強網絡安全建設的對策。
2.請敘述我國電子政務應用市場現狀及需求趨勢。