自考電子商務案例分析試題_全國2009年4月自考試卷

全國2009年4月自考電子商務案例分析試題

課程代碼：00902
一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1．網(wǎng)絡時代的營銷方式具有的特點是（　　?。?BR>A．同質化 B．多樣化
C．大規(guī)模 D．機械化
2．電子商務實質上形成了一個（　　　）
A．賣方市場 B．實體市場
C．買方市場 D．虛擬市場
3．世界上第一個真正的微機局域網(wǎng)操作系統(tǒng)是（　　?。?BR>A．UNIX B．NetWare
C．Oracle D．Windows NT
4．下列接入技術中，不屬于Internet接入技術的是（　　?。?BR>A．DDN B．ADSL
C．EDI D．PSTN
5．下列電子商務的“四流”中，處于領導和核心地位的是（　　?。?BR>A．物流 B．商流
C．資金流 D．信息流
6．網(wǎng)頁的色彩是為網(wǎng)站的主題內容服務的，因而一個網(wǎng)站的主色調應該是（　　?。?BR>A．沒有 B．一種
C．兩種 D．多種
7．針對專門計劃性的購物，電子商務網(wǎng)站的最佳策略是（　　?。?BR>A．做好網(wǎng)上的促銷活動 B．提供商品的詳細信息
C．提供方便的商品目錄檢索 D．宣傳商品的質量和品牌
8．按照網(wǎng)上百貨商店的貨物配送模式分類，85818.com和e國網(wǎng)站屬于（　　?。?BR>A．具備離線百貨商場的網(wǎng)站 B．覆蓋面很廣的商業(yè)網(wǎng)點的網(wǎng)站
C．純網(wǎng)上商場與傳統(tǒng)零售企業(yè)相結合 D．網(wǎng)上的虛擬商場自建配送隊伍
9．電子商務能夠對企業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生多種明顯的作用，但不包括（　　　）
A．確保交易的安全性 B．提高企業(yè)管理水平
C．節(jié)約企業(yè)經(jīng)營成本 D．加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度
10．企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務簡稱為（　　?。?BR>A．B2G B．B2C
C．B2B D．C2C
11．目前階段，決定電子商務快速良性發(fā)展的最關鍵因素是（　　?。?BR>A．網(wǎng)絡速度 B．互聯(lián)網(wǎng)的普及
C．網(wǎng)絡內容的豐富程度 D．交易與支付的安全性
12．WWW服務器通常也叫（　　　）
A．Web服務器 B．安全服務器
C．數(shù)據(jù)庫服務器 D．E-mail服務器
13．網(wǎng)絡商品交易中心為客戶提供的服務不包括（　　?。?BR>A．市場信息 B．質量檢測
C．倉儲配送 D．貨款結算
14．目前，國內教育網(wǎng)站的分類中不包括（　　?。?BR>A．綜合教育網(wǎng)站 B．專業(yè)教育網(wǎng)站
C．個人教育網(wǎng)站 D．面向中小學的網(wǎng)站
15．電子商務安全體系的核心是（　　?。?BR>A．加密 B．支付
C．SSL協(xié)議 D．基于PKI的數(shù)字證書
16．可口可樂公司網(wǎng)站策劃的主旨不包括（　　　）
A．體現(xiàn)企業(yè)團隊精神 B．體現(xiàn)企業(yè)歷史文化
C．開拓企業(yè)網(wǎng)上商機 D．建立企業(yè)全新形象
17．20世紀90年代之前，傳輸EDI的網(wǎng)絡是（　　　）
A．LAN B．VAN
C．Internet D．Extranet
18．EDI系統(tǒng)的組成包括EDI客戶端系統(tǒng)和（　　?。?BR>A．翻譯軟件 B．EDI編輯軟件
C．EDI傳輸系統(tǒng) D．格式轉換系統(tǒng)
19．EDI網(wǎng)絡傳輸?shù)膱笪母袷绞牵ā　　。?BR>A．標準化的 B．個性化的
C．圖形化的 D．各國獨立標準的
20．EDI所需的硬件設備不包括（　　?。?BR>A．電話線 B．傳真機
C．調制解調器 D．計算機網(wǎng)絡
二、多項選擇題（本大題共8小題，每小題2分，共16分）
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
21．選擇虛擬主機要考慮的服務內容包括（　　　　　）
A．時間 B．價格
C．速度 D．網(wǎng)頁制作
E．存儲空間
22．選擇主機托管服務需要考慮的因素包括（　　　　?。?BR>A．人員 B．價格
C．可靠性 D．功能需求
E．安全問題
23．一個優(yōu)秀的電子商務解決方案，在功能上需要涵蓋的層面包括（　　　　?。?BR>A．CA認證 B．產(chǎn)品演示
C．客戶服務 D．交易機制
E．信息溝通
24．按商品種(武漢自考)類可將B2C電子商務網(wǎng)站分為（　　　　?。?BR>A．商務類 B．綜合類
C．休閑類 D．專門類
E．信息類
25．建立電子商務網(wǎng)站應考慮的主要因素包括（　　　　?。?BR>A．盈利點 B．整體構思
C．網(wǎng)絡安全 D．網(wǎng)站特色
E．網(wǎng)絡營銷的突破點
26．保證企業(yè)電子商務網(wǎng)站網(wǎng)上交易安全的常用措施有（　　　　　）
A．防火墻 B．數(shù)據(jù)加密
C．采用會員制 D．建立認證系統(tǒng)
E．電子商務安全交易標準
27．拍賣網(wǎng)站的交易模式包括（　　　　?。?BR>A．競價拍賣 B．集體議價
C．個人競價 D．競價拍買
E．集體競價
28．EDI作為數(shù)據(jù)交換的手段，應具備的關鍵性要素包括（　　　　?。?BR>A．數(shù)據(jù)格式為文本格式 B．使用統(tǒng)一標準編制傳輸資料
C．使用因特網(wǎng)作為傳輸網(wǎng)絡 D．使用電子方式進行數(shù)據(jù)傳輸
E．計算機應用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳輸

三、名詞解釋題（本大題共3小題，每小題2分，共6分）
29.電子商務案例
30.服務器
31.電子現(xiàn)金

四、簡答題（本大題共3小題，每小題6分，共18分）
32.簡述電子商務案例的三種比較分析方法。
33.簡述在我國發(fā)展網(wǎng)上書店的特有優(yōu)勢。
34.簡述電子支付的特征。

五、案例題（本大題共3小題，每小題8分，共24分）
35.某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理、2名銷售員、1名玉石鑒定師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定壓縮商店的經(jīng)營面積，同時建立一個網(wǎng)站，進行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來說，網(wǎng)站服務器的建設有虛擬服務器和托管服務器兩種方案可以考慮。
根據(jù)公司實際情況，請你為該公司確定一種比較合理的方案并說明理由。
36.小張是一個熱衷于網(wǎng)絡購物的消費者，基于安全的考慮，他一直采用貨到付款的方式進行支付。這種方式雖然保證了安全，但也帶來了不便，因為很多商家不接受貨到付款方式?，F(xiàn)在，小張決定采用信用卡進行網(wǎng)上支付。經(jīng)了解，他得知必須首先申請一個數(shù)字證書。因此，他決定申請上海電子商務認證中心（SHECA）的數(shù)字證書。
請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：
（1）上海電子商務認證中心提供哪兩類數(shù)字證書？
（2）簡要說明上海電子商務認證中心（SHECA）數(shù)字證書申請流程。
37.家家樂團購網(wǎng)（www.jajaler.com）是一家會員制同城建材家居團購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡團購和互動專賣系統(tǒng)，為商家和消費者搭建起一個低成本、高效率的互動電子商務營銷平臺。家家樂團購網(wǎng)的主要運營模式為：客戶、供應商分別注冊成為會員；客戶通過網(wǎng)上提交訂單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應商批量侃價，確定成交價；通知客戶與供應商當面看樣成交；供應商提供物流配送與售后服務。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座、廣告?zhèn)鞑?、行業(yè)動態(tài)、客戶論壇等多種商務功能，該網(wǎng)站通過從供應商處的中介提成獲取收入。
請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：
（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2C電子商務網(wǎng)站，并給予解釋。
（2）B2C電子商務網(wǎng)站由哪幾個基本部分組成？該網(wǎng)站需要哪個部分？

六、綜合分析題（本大題16分）
38.  李某大學計算機專業(yè)畢業(yè)后首先進入一家互聯(lián)網(wǎng)公司，從事網(wǎng)站建設與維護工作，在不到三年的工作時間里，酸甜苦辣都經(jīng)歷過，重要的是李某積累了一些經(jīng)驗。后來，由于某些原因，他不得不選擇離開這家公司。這段經(jīng)歷使他感受到了互聯(lián)網(wǎng)的魅力，認為互聯(lián)網(wǎng)具有無限商機，而且認為：只要存在信息不對稱，信息就能夠賣錢。因此，他想自己建立網(wǎng)站，涉足電子商務領域，從事B2B業(yè)務。在做網(wǎng)站之前首先需要進行市場調查。了解市場需求，進行可行性和必要性分析，制定網(wǎng)站建設的目標，確定服務對象。經(jīng)過市場調查，他發(fā)現(xiàn)化工行業(yè)產(chǎn)品種類繁多、規(guī)格多樣，全國各地大大小小化工公司不計其數(shù)，同時化工產(chǎn)品的價格變化快，與國際接軌早，而國內外化工企業(yè)，尤其是中小企業(yè)之間缺乏有效的溝通和交易渠道。所在這些特性，決定了這是一個互聯(lián)網(wǎng)大有可為的領域。
隨后，李某與幾個合作伙伴集資12萬元開辦了一個化工網(wǎng)站，為國內外化工企業(yè)搭建了一個基于互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。企業(yè)注冊成為網(wǎng)站會員后，可以在網(wǎng)上發(fā)布供求信息、尋找商業(yè)機會和合作伙伴，同時網(wǎng)站不間斷地發(fā)布海內外產(chǎn)品詢盤快遞、滾動的行業(yè)資訊與行情。
該化工網(wǎng)站一開始就采用了會員付費的經(jīng)營方式，目前通過收取會員費和廣告費來獲得利潤，維持運行。公司立志成為電子商務領域的一面“旗幟”，獲得更大的發(fā)展。
請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：
（1）指出并說明B2B網(wǎng)站交易模式的分類。
（2）判斷該網(wǎng)站屬于哪類模式？
（3）該網(wǎng)站成功的關鍵因素是什么？
（4）說明該類網(wǎng)站的特點。
（5）試分析該類網(wǎng)站面臨的問題。