自考旅游企業(yè)投資與管理試題_浙江省2009年1月自考試卷

浙江省2009年1月自考旅游企業(yè)投資與管理試題

課程代碼：00198
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析法是由誰(shuí)提出來(lái)的？(     )
A.奎因 B.錢(qián)得勒
C.波特 D.德魯克
2.下列關(guān)于市場(chǎng)進(jìn)入及退出與企業(yè)獲利能力之間的關(guān)系的說(shuō)法，正確的是(     )
A.進(jìn)入障礙低，退出障礙低，則產(chǎn)生高而穩(wěn)定的收益 
B.進(jìn)入障礙低，退出障礙高，則產(chǎn)生低而有風(fēng)險(xiǎn)的收益
C.進(jìn)入障礙高，退出障礙低，則產(chǎn)生低而穩(wěn)定的收益 
D.進(jìn)入障礙高，退出障礙高，則產(chǎn)生低而有風(fēng)險(xiǎn)的收益
3.發(fā)展－份額矩陣是由誰(shuí)提出來(lái)的？(     )
A.波特 B.波士頓咨詢(xún)公司
C.麥肯錫咨詢(xún)公司 D.沒(méi)有明確的提出人
4.發(fā)展－份額矩陣中右上角位置代表什么類(lèi)型的業(yè)務(wù)？(     )
A.明星類(lèi)業(yè)務(wù) B.奶牛類(lèi)業(yè)務(wù)
C.跑狗類(lèi)業(yè)務(wù) D.問(wèn)號(hào)類(lèi)業(yè)務(wù)
5.下列關(guān)于企業(yè)使命的說(shuō)法，正確的是(     )
A.企業(yè)使命是對(duì)企業(yè)存在原因的表述 
B.每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)使命表述
C.企業(yè)使命就是企業(yè)目標(biāo) 
D.企業(yè)使命就是企業(yè)遠(yuǎn)景
6.汽車(chē)制造公司開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售分公司，這個(gè)戰(zhàn)略舉措屬于(     )

 
A.前向一體化 B.后向一體化
C.橫向一體化 D.綜合一體化
7.右圖是SWOT分析模型，其中第四象限（即右下象限）
可采取哪類(lèi)發(fā)展戰(zhàn)略？(     )
A.多元化戰(zhàn)略 B.一體化戰(zhàn)略 
C.撤退戰(zhàn)略 D.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
8.右圖是公司戰(zhàn)略分類(lèi)模型，其中第四象限（即右下象限）可采取哪類(lèi)發(fā)展戰(zhàn)略？(     )

 
A.前向一體化戰(zhàn)略 
B.合資戰(zhàn)略
C.縱向一體化戰(zhàn)略 
D.中心多樣化戰(zhàn)略
9.在產(chǎn)品－市場(chǎng)組合戰(zhàn)略中，目前市場(chǎng)和目前產(chǎn)品的組合屬于什么戰(zhàn)略？(     )
A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略
C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 D.多樣化戰(zhàn)略
10.下列哪項(xiàng)屬于被動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)略？(     )
A.價(jià)格分檔戰(zhàn)略 B.促銷(xiāo)折扣戰(zhàn)略
C.滲透價(jià)格戰(zhàn)略 D.經(jīng)驗(yàn)曲線戰(zhàn)略

二、名詞解釋(本大題共5小題，每小題4分，共20分)
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力
2.縱向一體化
3.經(jīng)驗(yàn)曲線
4.價(jià)格－效果戰(zhàn)略
5.戰(zhàn)略?xún)?nèi)部平衡

三、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題6分，共24分）
1.戰(zhàn)略決策的性質(zhì)。
2.國(guó)際化戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)（有哪些組成部分？）
3.經(jīng)驗(yàn)曲線效用的來(lái)源有哪些？（列舉6條以上）
4.產(chǎn)品戰(zhàn)略是一種重要的職能戰(zhàn)略，完整的產(chǎn)品戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)包括哪幾個(gè)層次？

四、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
1.合資戰(zhàn)略的主要?jiǎng)訖C(jī)包括哪些？聯(lián)系我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，分析我國(guó)直接引進(jìn)(武漢自考)外資的動(dòng)機(jī)變化情況。
2.影響戰(zhàn)略選擇的非理性因素有哪些？

五、案例分析題（本大題16分）
 中國(guó)工商銀行是中國(guó)政府于1984年1月1日建立的。它的初始資產(chǎn)、負(fù)債、資本、運(yùn)營(yíng)設(shè)備、系統(tǒng)分支網(wǎng)絡(luò)及員工均是由中國(guó)人民銀行工商信貸管理司劃撥而來(lái)的。工商銀行在一開(kāi)始就被定位為“國(guó)有企業(yè)和集體企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金貸款的主要來(lái)源”。而且被要求在國(guó)家政策的基礎(chǔ)上實(shí)行眾所周知的政策性貸款。在工商銀行的基礎(chǔ)資產(chǎn)中存在著巨額的這種貸款。這些貸款利率低而且償債情況不良。同時(shí)，工商銀行作為國(guó)有銀行有義務(wù)用自己存款的一個(gè)固定的部分去購(gòu)買(mǎi)政策性銀行債券。
 此外，工商銀行還面臨著各種內(nèi)部和外部的問(wèn)題：
 一是缺乏受過(guò)西方銀行業(yè)務(wù)訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)管理人才。從而影響了銀行的效率、靈活性，以及滿(mǎn)足顧客需要的快速反應(yīng)能力。
 二是儲(chǔ)戶(hù)正在向其他地方分散。一方面是因?yàn)閹状握咝缘恼{(diào)息，是股市難以抵御的吸引。而已作為國(guó)有銀行，工商銀行在裁員、培訓(xùn)員工、選擇更多的貸款開(kāi)拓新的金融業(yè)務(wù)方面的自由度較小。
 此外，工商銀行也在面臨來(lái)自國(guó)內(nèi)外的越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。截止到1997年7月，中國(guó)大約有20家國(guó)內(nèi)銀行，其中不僅包括一些100％的國(guó)有銀行，而且包括一些股份制銀行。這些銀行一般比工商銀行更小更靈活。國(guó)外的銀行如花旗銀行、東京三菱銀行等，也給工商等國(guó)有銀行造成很大威脅。通常外國(guó)銀行的自持資金比較雄厚。當(dāng)然，作為中國(guó)國(guó)內(nèi)第二大銀行，工商銀行也有其不可比擬的優(yōu)勢(shì)，即它具有穩(wěn)定性和與政府聯(lián)系方面的優(yōu)越性。正因?yàn)槿绱?，很多外?guó)銀行愿意和工商銀行聯(lián)合經(jīng)營(yíng)。這給了工商銀行和西方金融機(jī)構(gòu)許多必要的接觸機(jī)會(huì)以及與它們交往的經(jīng)驗(yàn)。
 在1996年—1997年間，中國(guó)政府對(duì)金融部門(mén)進(jìn)行了廣泛的改革。這些改革要求中國(guó)工商銀行在繼續(xù)作為國(guó)有企業(yè)運(yùn)作的同時(shí)，向以市場(chǎng)為導(dǎo)向完全商業(yè)銀行平穩(wěn)過(guò)渡。尤其需要關(guān)注的是允許外國(guó)銀行更容易地進(jìn)入市場(chǎng)，這就意味著工商銀行將要面臨更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，工商銀行高層管理所面臨的挑戰(zhàn)不僅是如何提高運(yùn)作，而且當(dāng)務(wù)之急還是如何盡快進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革，如何給顧客更好的服務(wù)以及使顧客滿(mǎn)意?？傊绻ど蹄y行要保持其競(jìng)爭(zhēng)能力，就必須進(jìn)行快速而深刻的改革。
問(wèn)題：
 請(qǐng)用波特的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析法來(lái)辨識(shí)中國(guó)工商銀行所處的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性，并提供中國(guó)工商銀行未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性措施。