文化市場與營銷試題_浙江省2009年1月自考試卷

浙江省2009年1月自考文化市場與營銷試題

課程代碼：04127
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的起點和終點應(yīng)是(      )
A.生產(chǎn) B.銷售 
C.市場 D.產(chǎn)品
2．在企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境中，企業(yè)最重要的資源應(yīng)是(      )
A.資金 B.廠房設(shè)備 
C.人員 D.企業(yè)文化
3．企業(yè)整個文化產(chǎn)品營銷活動的起點和前提應(yīng)是(      )
A.文化市場營銷信息系統(tǒng) B.文化市場營銷情報系統(tǒng)
C.文化市場營銷調(diào)研系統(tǒng) D.文化市場營銷分析系統(tǒng)
4．批發(fā)商和零售商應(yīng)屬于(      )
A.政府市場 B.非營利組織市場 
C.中間商市場 D.生產(chǎn)者市場
5．市場細分若按消費者對產(chǎn)品的熱情程度分為：熱情、肯定、無興趣、否定和敵視，此市場細分的依據(jù)是(      )
A.地理因素 B.人口因素 
C.心理因素 D.行為因素
6．消費者認識文化商品的起點、形成對文化商品第一印象的應(yīng)是(      )
A.知覺 B.感覺 
C.聽覺 D.視覺
7．根據(jù)需要層次論，消費者對汽車、家具、信用卡和俱樂部的需要屬于(      )
A.生理需要 B.安全需要 
C.歸屬感的需要 D.自我與自我實現(xiàn)的需要
8．市場領(lǐng)導(dǎo)者放棄一些相對較弱的產(chǎn)品和市場、把力量集中到主要陣地上，此防御策略為
(      )
A．陣地防御 B.側(cè)翼防御 
C.運動防御 D.收縮防御
9．市場挑戰(zhàn)者集中全力攻擊對手的主要陣地、攻擊對手的強項，此進攻策略為(      )
A正面進攻 B.側(cè)翼進攻 
C.包圍進攻 D.游擊進攻
10．按文化產(chǎn)品層次的“五分法”，若旅館業(yè)開發(fā)供學(xué)者著書立說用的書齋式旅館、供全家渡假用的家庭式旅館等，這些應(yīng)屬于(      )
A．核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品 
C.潛在產(chǎn)品 D.附加產(chǎn)品
11．企業(yè)以高價格、高促銷費的方式推廣新產(chǎn)品，此種營銷策略應(yīng)為(      )
A．快速掠取策略 B.緩慢掠取策略 
C.快速滲透策略 D.緩慢滲透策略
12．企業(yè)將幾種商品低價銷售(低于正常價格甚至低于成本)以刺激顧客，并帶動其他產(chǎn)品的銷售，此種心理定價策略為(      )
A．聲望定價 B.尾數(shù)定價 
C.特殊偏好定價 D.招徠定價
13．按照影響促銷組合的因素，如果目標市場小而且集中，則其首選的促銷方式應(yīng)是
(      )
A．人員推銷 B.廣告 
C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣
14．在文化品牌擴展戰(zhàn)略中，若企業(yè)把一個現(xiàn)有的品牌名稱直接運用到一個新類別的產(chǎn)品上，此戰(zhàn)略應(yīng)為(      )
A．產(chǎn)品線擴展戰(zhàn)略 B.品牌延伸戰(zhàn)略 
C.多品牌戰(zhàn)略 D.合作品牌戰(zhàn)略
15．影響國際市場營銷活動最經(jīng)常、最直接的因素應(yīng)是目標市場國的(      )
A．政治環(huán)境 B.經(jīng)濟環(huán)境 
C.法律環(huán)境 D.文化環(huán)境

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1．從市場營銷的角度講，市場是一個多因素的集合體，其構(gòu)成因素應(yīng)包括(          )
A.產(chǎn)品 B.人口 
C.購買力 D.生產(chǎn)力 
E.購買動機
2．營銷中介應(yīng)包括(          )
A.中間商 B.實體分配機構(gòu) 
C.營銷服務(wù)機構(gòu) D.群眾團體 
E.金融財務(wù)中間機構(gòu)
3.評價文化市場營銷信息標準主要有以下幾方面(          )
A.系統(tǒng)性 B.及時性 
C.準確性 D.實用性 
E.經(jīng)濟性
4．文化市場需求預(yù)測中定性預(yù)測法包括(          )
A.時間序列法 B.消費者意向調(diào)查法 
C.專家意見法 D.回歸預(yù)測法 
E.市場試銷法
5．組織市場細分的主要依據(jù)包括(          )
A．用戶(武漢自考)購買行為 B.最終用戶的要求 
C.顧客規(guī)模 D.顧客心理 
E.經(jīng)濟狀況
6．文化消費者購買行為的影響因素包括(          )
A.經(jīng)濟因素 B.文化因素 
C.個人因素 D.心理因素 
E.社會因素
7．作為市場營銷組合，4CS的要素包括(          )
A．消費者 B.成本 
C.服務(wù) D.便利 
E.溝通
8．成本導(dǎo)向定價法包括(          )
A.習(xí)慣定價法 B.投資回報率定價法 
C.公開拍賣定價法 D.盈虧平衡定價法 
E.理解價值定價法
9．經(jīng)銷商具體類型包括(          )
A．拍賣公司 B.批發(fā)商 
C.文化經(jīng)紀人 D.零售商 
E.銷售代理商
10．針對推銷人員的營業(yè)推廣方式應(yīng)包括(          )
A．優(yōu)惠券 B.銷售競賽 
C.銷售提成 D.推銷獎金 
E.免費旅游獎勵

三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯的打“×”。
1．文化產(chǎn)品進入市場必須具備三個基本因素：文化產(chǎn)品的商品、交換和自愿讓渡。(      )
2．一般來講，教育水平高的地區(qū)，消費者對精神生活要求較高，對文化產(chǎn)品和服務(wù)購買的熱情也高。(      )
3．企業(yè)市場細分的成本隨著細分市場的增多而遞減。(      )
4．一般來說，投資額大、技術(shù)性強、營建周期長的行業(yè)，如演出場館業(yè)、展覽場館業(yè)等，行業(yè)的進入壁壘比較薄弱，新的經(jīng)營者容易進入。(      )
5．關(guān)于產(chǎn)品線的延伸策略，企業(yè)如采用向上延伸策略則要承擔(dān)一定的風(fēng)險，因為改變產(chǎn)品在消費者心中的地位是相當(dāng)困難的。(      )
6．文化產(chǎn)品屬于滿足人們精神需求的產(chǎn)品，對這種產(chǎn)品的促銷應(yīng)以廣告、營業(yè)推廣等為主，以其他手段為輔，即應(yīng)采取拉式策略。(      )
7．品牌實際上是一個法律概念，它是受法律保護的一個商標或者商標的一部分，它是經(jīng)過政府有關(guān)部門注冊登記后受法律保護。(      )
8．客戶滿意先于客戶忠誠，并極有可能引起客戶忠誠，所以客戶滿意必然導(dǎo)致客戶忠誠。
(      )
9.在專業(yè)化營銷組織中，職能型組織的缺點是：各部門會爭取比其他部門更重要的地位和更多的預(yù)算，會造成各部門發(fā)展不平衡和難以協(xié)調(diào)等問題。(      )
10．關(guān)于文化產(chǎn)品營銷的法律環(huán)境，目前國際上還不存在各國公認的統(tǒng)一的法律，也沒有統(tǒng)一認可的執(zhí)行法律的法院。(      )

四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
1．宏觀營銷環(huán)境
2．文化市場營銷調(diào)研
3．文化產(chǎn)品組合策略
4．文化品牌
5．文化市場營銷控制

五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
1．簡述文化市場營銷信息系統(tǒng)科學(xué)管理的重要性。
2．簡述新文化產(chǎn)品開發(fā)方式有哪些。
3．簡述影響分銷渠道設(shè)計的種種限制因素。
4．簡述文化品牌資產(chǎn)的特征。

六、論述題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)
1．論組織市場的特點。
2．論影響促銷組合的因素。

七、案例分析題(本大題共14分)
我的地盤，我做主
“動感地帶”是中國移動推出的一種服務(wù)品牌，定位于ARPU值中低、但數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)比重高、年齡集中在15—25歲、追求時尚、對新鮮事物感興趣的用戶。通過與麥當(dāng)勞結(jié)盟、贊助“MTV音樂盛典”和“華語中榜”、舉辦街舞、挑戰(zhàn)賽等一系列推廣活動，“動感地帶”走出電信行業(yè)，整合吃穿玩用等方方面面的時尚生活資源，創(chuàng)造一種深受年輕人認同的生活方式，使用戶在使用“動感地帶”時感到是在追隨屬于自己的潮流、享受屬于自己的生活，從而將對年輕人的影響力由單一的移動通信領(lǐng)域向生活、文化甚至思想上滲透。
問題：（1）請用市場細分理論分析中國移動“動感地帶”的市場細分。（7分）
（2）請結(jié)合“目標市場定位的任務(wù)”理論，分析中國移動“動感地帶”的成功之處。
（7分）