浙江省2008年7月自考公關(guān)心理學(xué)試題

湖北自考網(wǎng) 來源：時(shí)間：2008-11-09 15:39:38

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浙江省2008年7月自考公關(guān)心理學(xué)試題
課程代碼：00643
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.在人際交往過程中，人們使用最多的是( )
A.書面語言 B.口頭語言
C.體態(tài)語言 D.表情語言
2.按照群體發(fā)展水平和結(jié)合程度劃分的類型中,群體發(fā)展的最高階段是( )
A.松散群體 B.聯(lián)合群體
C.集體 D.實(shí)際群體
3.組織形象改造與完善的依據(jù)是( )
A.組織心理 B.個(gè)人心理
C.內(nèi)部公眾對(duì)組織形象的感知與期許 D.外部公眾對(duì)組織形象的認(rèn)知與評(píng)價(jià)
4.被稱為“潘多拉效應(yīng)”的是( )
A.禁果逆反 B.價(jià)格逆反
C.感覺逆反 D.廣告逆反
5.個(gè)性心理結(jié)構(gòu)中最活躍、最積極的因素是( )
A.個(gè)性心理過程 B.個(gè)性心理傾向性
C.個(gè)性心理特征 D.個(gè)性心理活動(dòng)
6.動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生，首先是由________引起的。( )
A.態(tài)度 B.愛好
C.需要 D.興趣
7.公共關(guān)系傳播的主要對(duì)象是( )
A.社會(huì)組織 B.外部公眾
C.內(nèi)部公眾 D.大眾傳播媒介
8.“眾怒難犯”、“千夫所指，不病而亡”等俗話說明了________對(duì)人們心理的重要影響。
( )
A.時(shí)尚 B.流言
C.輿論 D.謠言
9.“選擇性的注意與理解”是________的主要內(nèi)容。( )
A.槍彈論 B.個(gè)人差異說
C.社會(huì)關(guān)系說 D.社會(huì)范疇說
10.組織的客觀狀態(tài)在公眾心目中的綜合印象是( )
A.公眾印象 B.社會(huì)組織形象
C.組織心理氛圍 D.公眾心理
11.按行為傾向劃分，可以把公眾態(tài)度分為( )
A.肯定的態(tài)度和否定的態(tài)度 B.積極的態(tài)度和消極的態(tài)度
C.外顯的態(tài)度和內(nèi)隱的態(tài)度 D.穩(wěn)定的態(tài)度和變化的態(tài)度
12.移情效應(yīng)是________的極端化。( )
A.優(yōu)先效應(yīng) B.近因效應(yīng)
C.暈輪效應(yīng) D.刻板效應(yīng)
13.當(dāng)一個(gè)群體成員與群體外的他人發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，該群體的其他成員往往會(huì)無條件地支持這個(gè)成員，這是________的典型表現(xiàn)。( )
A.群體整體感 B.群體認(rèn)同感
C.群體歸屬感 D.群體榮譽(yù)感
14.公共關(guān)系中的公眾指的是( )
A.廣大群眾 B.各類社會(huì)群體
C.組織內(nèi)部成員 D.與組織有著某種利益關(guān)系的特定群體
15.下列屬于情感特點(diǎn)的是( )
A.不穩(wěn)定性 B.易變性
C.情境性 D.深刻性
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
16.下列關(guān)于公眾態(tài)度的說法正確的是( )
A.公眾態(tài)度是公眾對(duì)組織所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向
B.公眾態(tài)度是由認(rèn)知、情感和行為傾向組成的有機(jī)整體
C.公眾態(tài)度具有明顯的針對(duì)性
D.公眾態(tài)度具有相對(duì)持久性和穩(wěn)定性
E.公眾態(tài)度具有較為穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)性
17.公共關(guān)系傳播致效的基本原則是( )
A.采用“一面之辭” B.傳播者要有可信度
C.正反面意見并陳 D.逐步接近公眾
E.取得信息反饋
18.下列屬于組織形象硬要素的是( )
A.組織成員的數(shù)量和質(zhì)量 B.組織的地理位置
C.組織的資金狀況 D.組織的生活?yuàn)蕵吩O(shè)施
E.組織的無形資產(chǎn)
19.群體的發(fā)展一般經(jīng)過以下哪幾個(gè)階段？( )
A.初創(chuàng)階段 B.磨合階段
C.穩(wěn)定階段 D.操作階段
E.中止階段
20.下列對(duì)錯(cuò)覺的描述正確的是( )
A.是人對(duì)客觀事物錯(cuò)誤的知覺
B.是知覺對(duì)客觀刺激的歪曲反映
C.是一種特殊的知覺
D.是正常人在某種客觀情形下會(huì)有的真實(shí)知覺
E.是在沒有任何外界刺激的情況下出現(xiàn)的虛幻知覺......
......

結(jié)束

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