2007年4月自學(xué)考試自考浙江省供應(yīng)鏈管理歷年試卷試題真題

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浙江省2007年4月高等教育自學(xué)考試
供應(yīng)鏈管理試題
課程代碼：07043
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.要以大于目前所需要的數(shù)量來(lái)獲得物品，由此造成的庫(kù)存是( )
A.預(yù)期庫(kù)存 B.波動(dòng)庫(kù)存
C.屏障庫(kù)存 D.批量庫(kù)存
2.在BPR定義中，根本性、徹底性、戲劇性和業(yè)務(wù)流程成為倍受關(guān)注的四個(gè)核心內(nèi)容，______改善表明BPR追求的不是一般意義上的業(yè)績(jī)提升。( )
A.根本性 B.徹底性
C.戲劇性 D.業(yè)務(wù)流程
3.基于產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)，在______階段，競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品開始進(jìn)入市場(chǎng)。( )
A.衰退期 B.引入期
C.成長(zhǎng)期 D.成熟期
4. ______突出了客戶關(guān)系管理的有效性。( )
A.關(guān)系回報(bào) B.重組回報(bào)
C.反應(yīng)回報(bào) D.理念回報(bào)
5. ______是建立在客戶需求不確定，從而導(dǎo)致預(yù)測(cè)不準(zhǔn)但又要保證客戶服務(wù)水平這一要求下較好的確定訂貨時(shí)間的方法。( )
A.ABC分類法 B.60天訂貨法則
C.訂貨點(diǎn)法 D.經(jīng)濟(jì)訂貨批量法
6.第三方物流經(jīng)營(yíng)者可分為有形的和無(wú)形的兩類。無(wú)形的第三方物流經(jīng)營(yíng)者是管理公司，不擁有資產(chǎn)，他們提供人力資源和信息系統(tǒng)，專業(yè)管理顧客的物流功能，如美國(guó)的RYDER公司和( )
A.日本的日通公司 B.德國(guó)的辛克公司
C.UPS公司 D.AEI公司
7.物流一體化過(guò)程是建立在戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制、決策分析以及交易系統(tǒng)等四個(gè)功能層次上，______是協(xié)助管理人員鑒別、評(píng)估和比較物流戰(zhàn)略。( )
A.交易系統(tǒng) B.管理控制
C.決策分析 D.戰(zhàn)略計(jì)劃
8.一個(gè)較完整的企業(yè)級(jí)CRMS，通常包括______、銷售管理、客戶服務(wù)和技術(shù)支持四個(gè)部分。( )
A.市場(chǎng)分析 B.營(yíng)銷管理
C.決策分析 D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)
9. ______的流程簡(jiǎn)化方法立足長(zhǎng)期流程能力大幅改進(jìn)，并對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性地再設(shè)計(jì)。( )
A.成本導(dǎo)向 B.時(shí)間導(dǎo)向
C.技術(shù)導(dǎo)向 D.重組性
10.物流管理的發(fā)展趨勢(shì)是( )
A.由客戶關(guān)系管理轉(zhuǎn)向客戶服務(wù) B.由過(guò)程整合轉(zhuǎn)向功能整合
C.由預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)向終測(cè) D.由價(jià)值管理轉(zhuǎn)向管理會(huì)計(jì)
11.供應(yīng)鏈管理的核心是( )
A.市場(chǎng)營(yíng)銷 B.信息技術(shù)
C.物流管理 D.組織創(chuàng)新
12. ______是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息。( )
A.編碼 B.代碼
C.條碼 D.空碼
13.均衡記分卡模型共由四組指標(biāo)組成：財(cái)務(wù)角度、______、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。( )
A.市場(chǎng)角度 B.客戶角度
C.成本角度 D.質(zhì)量角度
14.FOM體系由______組評(píng)價(jià)指標(biāo)組成。( )
A.二 B.三
C.四 D.五
15.下列哪一項(xiàng)______不是信息分類的基本原則。( )
A.科學(xué)性 B.系統(tǒng)性
C.精確性 D.可延性
16.敏捷性經(jīng)常應(yīng)用在______的環(huán)境中。( )
A.不可預(yù)測(cè) B.高數(shù)量
C.低種類 D.可預(yù)測(cè)
17.抗靜電、抗損性強(qiáng)的是( )
A.磁卡 B.IC卡
C.關(guān)卡 D.二維條碼
18.______代碼結(jié)構(gòu)適應(yīng)于根據(jù)人名、機(jī)關(guān)名稱、企業(yè)事業(yè)單位名稱進(jìn)行信息檢索。( )
A.系列順序碼 B.數(shù)值化字母順序碼
C.層次碼 D.特征組合碼
19.德國(guó)奧匹茲分類編碼系統(tǒng)采用了( )
A.主分類與輔助分類 B.線分類與面分類
C.上位類與下位類 D.以上都是
20.根據(jù)供應(yīng)商參與的程度和深度的不同，______是早期供應(yīng)商參與顧客產(chǎn)品開發(fā)的最高層次。( )
A.設(shè)計(jì)反饋 B.提供信息
C.系統(tǒng)開發(fā) D.部件或組件整體開發(fā)
二、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
21.供應(yīng)商管理庫(kù)存（VMI）
22.市場(chǎng)細(xì)分
23.客戶關(guān)系管理（CRM） ......
......

結(jié)束

本文標(biāo)簽

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