自考“電子商務(wù)與金融”復(fù)習(xí)題庫(kù)（4） -自考串講筆記

　　7.簡(jiǎn)述電子支票的使用過(guò)程。

　　當(dāng)購(gòu)買(mǎi)方與銷(xiāo)售方進(jìn)行完一次交易處理后，銷(xiāo)售方要求付款。此時(shí)，購(gòu)買(mǎi)方從金融機(jī)構(gòu)那里獲得一個(gè)唯一的付款證明（相當(dāng)一張支票）這個(gè)電子形式的付款證明表示購(gòu)買(mǎi)方賬戶(hù)欠金融機(jī)構(gòu)錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)方在購(gòu)買(mǎi)時(shí)把這個(gè)付款證明交給銷(xiāo)售方，銷(xiāo)售方再轉(zhuǎn)交給金融機(jī)體。整個(gè)事務(wù)處理過(guò)程就像傳統(tǒng)的支票查證過(guò)程。

　　8.簡(jiǎn)述數(shù)字化現(xiàn)金的兩種發(fā)行形式擴(kuò)其特點(diǎn)。

　　數(shù)字化現(xiàn)金的發(fā)行方式包括存儲(chǔ)一般是用于存儲(chǔ)性質(zhì)的預(yù)付卡和純電子系統(tǒng)形式的用戶(hù)號(hào)碼數(shù)據(jù)文件等形式：①預(yù)付卡：預(yù)付卡和儲(chǔ)蓄卡一般是用于小額支付，在很多商家的POS機(jī)上都可受理，而且為增加系統(tǒng)的可受理性，銀行發(fā)行了具有數(shù)字化現(xiàn)金功能的智能卡，各種儲(chǔ)蓄卡等。②純電子系統(tǒng)：純電子數(shù)字化現(xiàn)金沒(méi)有明確的物理形式，這使它適用于買(mǎi)方各賣(mài)方物理上處于不同地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)和Internet事務(wù)處理中。付款行為就是從買(mǎi)方的數(shù)字化現(xiàn)金中扣除并傳輸?shù)劫u(mài)方。實(shí)際的數(shù)字化現(xiàn)金的傳輸過(guò)程通常經(jīng)過(guò)公鑰或私鑰系統(tǒng)以保證只有真正的賣(mài)方才可使用這筆現(xiàn)金。

　　9.簡(jiǎn)述銀行卡應(yīng)用系統(tǒng)的功能。

　?、艑徟c發(fā)卡⑵持卡人管理⑶商戶(hù)管理⑷授權(quán)⑸清算

　　10.簡(jiǎn)述信用卡清算的業(yè)務(wù)過(guò)程。

　　發(fā)卡行通過(guò)各種渠道收到持卡人產(chǎn)生收付行為的票據(jù)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)針對(duì)持卡人賬戶(hù)進(jìn)行清算。如果收單行秘以卡行不是同一銀行時(shí)，則清算須經(jīng)過(guò)交換和清算兩個(gè)過(guò)程才能完成。收單行首先將票據(jù)輸入自己的計(jì)算機(jī)中，計(jì)算并扣除銀行傭金，將有關(guān)交易根據(jù)清算系統(tǒng)的約定對(duì)其進(jìn)行整理和編輯。然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向總中心發(fā)送。

　　11.簡(jiǎn)述我國(guó)信用卡授權(quán)系統(tǒng)的應(yīng)用模式。

　?、傩庞每I(yè)務(wù)系統(tǒng)與銀行傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合，此時(shí)持卡人在網(wǎng)絡(luò)中的儲(chǔ)蓄所或自動(dòng)柜員機(jī)上存、取現(xiàn)金時(shí)，可及時(shí)得到授權(quán)，業(yè)務(wù)處理速度很快；②信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)與銀行銷(xiāo)售點(diǎn)終端網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相結(jié)合，此時(shí)持卡人持信用卡在特約商戶(hù)消費(fèi)結(jié)算時(shí)，利用銷(xiāo)售點(diǎn)終端來(lái)進(jìn)行授權(quán)；③異地使用信用卡時(shí)，采取電話(huà)或電傳方式來(lái)進(jìn)行授權(quán)。在電子商務(wù)時(shí)代，要求通過(guò)跨地區(qū)、跨銀行的全國(guó)信用卡網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行直接授權(quán)。

　　12.簡(jiǎn)述電子商務(wù)產(chǎn)生產(chǎn)新型市場(chǎng)表現(xiàn)如何。

　?、偬峁┚W(wǎng)絡(luò)上的在線(xiàn)瀏覽、產(chǎn)品選擇與電子貨幣支付的新方式；②創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù)；③提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息；④創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟(jì)和生活環(huán)境；⑤形成網(wǎng)上數(shù)字消費(fèi)市場(chǎng)。

　　13.簡(jiǎn)述目前電子貿(mào)易活動(dòng)的方式及相關(guān)電子服務(wù)。

　　電子貿(mào)易活動(dòng)的方式目前有：

　　連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶(hù)與生產(chǎn)廠(chǎng)家。生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供直接通道。電子定貨系統(tǒng)：進(jìn)行商品、交通工具、客房、旅游等預(yù)定服務(wù)。電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對(duì)多的貿(mào)易提供交易平臺(tái)和保證服務(wù)。電子交易系統(tǒng)：進(jìn)行證券、資本的在線(xiàn)電子化交易服務(wù)。

　　相關(guān)電子服務(wù)的方式有：

　　經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)：提供經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的系統(tǒng)；電子設(shè)備環(huán)境服務(wù)：提供輔助工具、場(chǎng)所、設(shè)備等服務(wù)；社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)：方便人們工作、生活的服務(wù)系統(tǒng)，包括工作、娛樂(lè)和休閑等；遠(yuǎn)程服務(wù)系統(tǒng)：具有主動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)揮個(gè)性特點(diǎn)的教育方式。

　　14.簡(jiǎn)述我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的主要表現(xiàn)。

　?。?）適時(shí)開(kāi)展了電子商務(wù)工程實(shí)踐，通過(guò)“中國(guó)商品交易中心”、“首都電子商務(wù)工程”、“中國(guó)醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)工程”等示范工程的建設(shè)和使用，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，取得了巨大的成就?，F(xiàn)在中國(guó)金融認(rèn)證中心已經(jīng)開(kāi)始建設(shè)，相信將大大促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，改善電子商務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化。（2）國(guó)家電子商務(wù)立法會(huì)議于1999年12月在北京召開(kāi)，它標(biāo)志著政府主導(dǎo)的法律法規(guī)建設(shè)開(kāi)始進(jìn)行，有助于建設(shè)良好的法律環(huán)境。（3）WTO有新進(jìn)展，使我國(guó)更加開(kāi)放，融入世界大家庭，適應(yīng)電子商務(wù)的國(guó)際化發(fā)展。（4）鼓勵(lì)企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)，建立了電子批發(fā)市場(chǎng)、交易市場(chǎng)等電子商務(wù)場(chǎng)所，為企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)提供基礎(chǔ)環(huán)境。（5）積極參與電子商務(wù)國(guó)際交流與討論，參與制定電子商務(wù)法則，主動(dòng)參與電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)。（6）開(kāi)展電子商務(wù)培訓(xùn)工程，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要。

　　15.簡(jiǎn)述電子商務(wù)時(shí)代個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略的主要表現(xiàn)。

　　（1）適應(yīng)數(shù)字生活的環(huán)境；（2）掌握電子商務(wù)技能；（3）培養(yǎng)國(guó)際交流與競(jìng)爭(zhēng)能力；（4）鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)展；（5）建立良好的公德意識(shí)，樹(shù)立個(gè)人信用。

　　16.簡(jiǎn)述現(xiàn)代金融與傳統(tǒng)金融相比的不同之處。

　　與傳統(tǒng)金融相比，現(xiàn)代金融一是與實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)度不一樣，二是在促進(jìn)實(shí)質(zhì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用不一樣，三是作用原理不一樣。

　　17.簡(jiǎn)述商業(yè)銀行通過(guò)提供網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)如何提高競(jìng)爭(zhēng)力？

　　商業(yè)銀行提供網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)使商業(yè)銀行的管理邊界相對(duì)擴(kuò)展了，同時(shí)也使其管理成本和整個(gè)產(chǎn)業(yè)的成本相對(duì)地減少，形成無(wú)邊界金融服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新的循環(huán)過(guò)程。從網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)銀行業(yè)中間分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的替代效應(yīng)看，網(wǎng)絡(luò)銀行提供的虛擬金融服務(wù)柜臺(tái)使商業(yè)銀行可以直接將分銷(xiāo)前端延伸到各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員或經(jīng)紀(jì)人，從而可以不通過(guò)開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)，達(dá)到與傳統(tǒng)商業(yè)銀行的龐大分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)同樣的效果，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行在虛擬金融服務(wù)市場(chǎng)上的高度扁平化。網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)給商業(yè)銀行提供了創(chuàng)造銀行知識(shí)優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，商業(yè)銀行形成了全行業(yè)乃至整個(gè)金融服務(wù)業(yè)有別于其它行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的無(wú)邊界發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)際上就是一種無(wú)邊界銀行，它突破了網(wǎng)點(diǎn)約束對(duì)銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)張的限制，使金融服務(wù)從有形的物理世界延伸到無(wú)形的數(shù)字世界。

　　18.商業(yè)銀行如何運(yùn)用信息以提高競(jìng)爭(zhēng)力？

　　首先，運(yùn)用信息提高內(nèi)部管理效率。如美國(guó)一些大銀行的調(diào)研部門(mén)建立了大范圍的信息網(wǎng)，并實(shí)時(shí)將銀行內(nèi)部信息和客戶(hù)信息傳遞給設(shè)在紐約、倫敦、東京和巴黎等地的分支機(jī)構(gòu)。其次，運(yùn)用信息爭(zhēng)取客戶(hù)。美國(guó)許多大銀行采用“數(shù)據(jù)挖掘”、“數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”等方式進(jìn)行信息的廣泛收集和深入分析。由于差別信息服務(wù)照顧到各類(lèi)型客戶(hù)的需求，可使銀行更容易保住現(xiàn)有客戶(hù)，吸引更多潛在客戶(hù)。再次，運(yùn)用信息降低銀行的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)對(duì)商業(yè)客戶(hù)信息、消費(fèi)市場(chǎng)信息、客戶(hù)信用卡統(tǒng)計(jì)信息、銀行客戶(hù)統(tǒng)計(jì)信息等進(jìn)行分析，可劃分客戶(hù)信用等級(jí)；通過(guò)對(duì)企業(yè)借貸信息、投資信息、上市信息等分析，可劃分企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

　　19.簡(jiǎn)述支付系統(tǒng)的直接參與者和間接參與者都有哪些。

　　①中國(guó)支付系統(tǒng)的直接參與者是國(guó)有商業(yè)銀行和人民銀行，所有直接參與者銀行的分支機(jī)構(gòu)，既是支付交易的最初發(fā)起者銀行屆是支付交易的最終接收者銀行。②中國(guó)支付系統(tǒng)的間接參與才是商業(yè)銀行的廣大客戶(hù)以通過(guò)商業(yè)銀行代理，并參與中國(guó)支付系統(tǒng)資金清算處理的其它各種金融機(jī)構(gòu)。