08自考“電子商務概論”知識點（2）-自考串講筆記

　　電子商務的基礎設施

　　1、既經濟又易于管理的技術在兩點之間傳輸數據，這種模式叫包交換。

　　2、決定包的路徑的計算機通常叫做路由器。

　　3、確定最佳路徑的程序叫做路由算法。

　　4、包交換的優(yōu)點：

　?。?）長數據流克分解成易于管理的小數據包，小數據包沿著大量不同的路徑進行傳輸，避免了網絡中的交通擁擠；

　　（2）在數據包到達目的地后，更換受損數據包的成本較低。

　　5、TCP/IP：傳輸控制協議（TCP）和互聯網協議（IP）這兩種協議是互聯網的先驅文森特？瑟夫和羅伯特？卡恩開發(fā)的。通常用縮寫字母TCP/IP來表示這兩種協議。TCP/IP是一種雙層程序。它包括網絡上的計算機用來建立和斷開連接的規(guī)則，TCP控制信息在互聯網傳輸前的打包和到達目的地后的重組，IP控制信息包從原頭到目的地的傳輸路徑。IP處理每個信息包的所有地址信息，確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標簽。這兩種協議一開始就在技術上優(yōu)于ARPANET上使用的NCP，并逐漸代替了后者。TCP/IP的結構：物理層、鏈接層、網絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。最低層是最基本的功能層是硬件層，管理互聯網的相關設備。最高層是應用層，是互聯網的服務程序運行的地方。每一層為上一層服務。TCP協議在傳輸層工作，IP協議屬于網絡層。TCP/IP也可用于局域網（LAN）。TCP/IP協議是Windows95/98和Windows2000計算機的標準協議。

　　6、局域網（LAN）：是把一些工作站和個人機連成一個網絡，局域網一般位于一個特定的地理區(qū)域內，局域網中的每臺計算機都有自己的中央處理器來運行程序，也可用網絡中其他計算機的數據和設備。

　　7、IP地址：在Internet網絡中為每一臺主機分配的由32位二進制數組成的唯一標識符，它由兩部分構成，一部分是網絡標識，另一部分是主機標識。IP地址中的四組數字（二進制表示）都是從0到255.因此，IP地址：0.0.0.0和255.255.255.255之間。第一組數字是網絡標識，后三組是主機標識。

　　8、統一資源定位符（URL）：由名稱和縮略語構成。一個URL至少包括兩部分，至多包括四部分。一個簡單的兩部分URL的前一部分表示互聯網訪問的資源所采用的協議名稱，后一部分表示資源位置。

　　9、超文本傳輸協議（HTTP）：是負責傳輸和顯示頁面的互聯網協議。最早的HTTP協議是1991年開發(fā)的。HTTP運行在TCP/IP模型的應用層。HTTP采用客戶機/服務器模式。

　　10、簡單郵件傳輸協議（SMTP）：規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件管理方式。用戶計算機上運行的電子郵件客戶機程序請求郵件服務器進行郵件傳輸，郵件服務器采用簡單郵件傳輸協議。Eudora、Unixmail和PIN都遵守SMTP標準。SMTP協議規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。

　　11、互聯網信息訪問協議（IMAP）：是一種優(yōu)于POP的新協議。和POP一樣，IMAP也能下載郵件、從服務器中刪除郵件或詢問是否有新郵件，但IMAP克服了POP的一些缺點。它可決定客戶機請求郵件服務器提交所收到郵件的方式，請求郵件服務器只下栽所選中郵件而不是全部郵件?？蛻魴C可先閱讀郵件信息標題和發(fā)送者的名字再決定是否下栽這個郵件。還可讓你在服務器上創(chuàng)建并管理郵件文件夾或郵箱、刪除郵件、查詢某封信的部分或全部內容。

　　12、文件傳輸協議（FTP）：是TCP/IP的組成部分，它在TCP/IP連接的計算機之間傳輸文件，采用的是客戶機/服務器模式。它允許文件雙向傳輸：從客戶機到服務器或服務器到客戶機。

　　13、互聯網的三個代表性的應用：電子郵件、Telnet、FTP.

　　14、FTP的最廣泛應用是銷售和交付軟件包及更新軟件。

　　15、三種標注語言：SGML（標注語言的鼻祖）、HTML（SGML的派生物）、XML（SGML的最新變種）。

　　SGML：標準標注通用語言，它是最早的標注語言，它提供了一套標注文檔的系統，該系統獨立于其他任何應用軟件，還包括一套國際標準，這個標準定義了同設備和機器無關的電子文檔表示方法。

　　HTML：基礎是SGML，是一種特殊的SGML文檔類型。HTML是一種文檔生成語言，包括一套定義文檔結構和類型的標記，用來描述文檔內文本元素之間的關系。

　　XML：可擴展標注語言，是目前最新的標注語言，用來定義數據結構，還可描述頁面的內容，具有數據跟蹤能力。非常適合用于包括電子商務在內的大規(guī)模數據傳輸。

　　16、HTML與XML的異同：

　　相同：HTML與XML都是由SGML發(fā)展來的?？捎肏TML來處理XML文件數據的顯示和格式細節(jié)。

　　不同：

　　（1）XML是目前最新的標注語言，用來定義數據結構，還可描述頁面的內容，具有數據跟蹤能力。HTML只確定頁面如何顯示。

　?。?）HTML提供大量描述頁面格式的標記，但它不能描述頁面的具體內容，即不能解釋頁面上數據的含義。XML可描述頁面的內容，還有數據跟蹤能力，這將改變數據共享的方式及檢索數據庫和文件的方式。

　?。?）XML的設計思想類似于為數據庫的條目確定地址。XML包含了允許查詢要求的結構信息，HTML具有強大的顯示和格式能力來顯示反饋的產品信息。HTML對WWW的影響最大。

　　17、WWW技術

　　18、最常用的WWW客戶機是微軟的Explorer和網景的Navigator.

　　19、WWW提供了四種集成形式：

　?。?）鏈接不同服務器提供的數據；（2）為客戶機提供來自不同數據源的數據；（3）包容新的數據類型；（4）對新的輔助應用程序或插件程序進行集成。

　　20、WWW為交互式應用而實現的擴展：

　?。?）數據庫集成；（2）腳本編輯和可移動的小應用程序；（3）外觀；（4）多媒體擴展。

　　21、公共網關接口（CGI）是瀏覽器同WWW服務器上的程序間進行數據通信需遵守的規(guī)定，CGI腳本是WWW服務器同外部應用程序間協商數據流動的程序。當WWW服務器需要向另一個應用程序發(fā)送或接收數據時，就要用到CGI.CGI最常見的用途：把用戶在HTML表格中填入的數據從WWW服務器傳送到數據庫中。在HTML文件中加入了對CGI腳本的調用，常見的形式是超級鏈接。

　　22、虛擬現實建模語言（VRML）：從技術上說，VRML是一種面向對象的三維協議，用它可在互聯網上建立交互式的三維環(huán)境：從服務器上將圖形命令和參數發(fā)送給客戶機，然后再客戶機上展示出來。VRML最重要的特征是創(chuàng)建和顯示三維對象和環(huán)境，使用戶在三維場景中瀏覽。虛擬現實建模語言（VRML）的目的：將HTML擴展到三維世界中。VRML2.0被稱為“移動世界”，支持復雜的三維動畫、模擬和行為。

　　從開發(fā)人員的角度看，創(chuàng)建VRML的方法有三種：

　?。?）手工建立和編輯VRML文件；（2）利用轉換程序，將現有的非VRML三維文件轉換成VRML；（3）利用編輯文件，建立模型并把這些模型放進場景。

　　23、RealAudio的組成：Progressive的軟件包包括服務器、編碼器和播放器。

　　24、RealAudio的工作原理：RealAudio采用高壓縮比，還可在音頻流中嵌入網絡和多媒體腳本編輯命令，而不需要提高帶寬。AV、WAV、AIFF等聲音文件格式必須先完全下載后才能播放，而RealAudio文件格式（擴展名為。ra或。ram）在開始下載時立即不間斷地播放，不管文件有多大。RealAudio適合現場直播。RealAudio要求PC機芯片至少80486才能保證播放。

　　25、網絡電話的應用：

　?。?）廉價長途電話；（2）在線購物；（3）在線顧客服務；（4）團隊工作軟件；（5）交互式游戲。

　　26、內部網的優(yōu)點：內部網和外部網沒有太大的差別，只是訪問內部網需要授權。

　　（1）內部網能實現高效、節(jié)約和環(huán)保的內部交流：內部網能改善兩種類型的企業(yè)溝通：一對多的應用；多對多的應用。內部網的基礎設施：一個TCP/IP網絡；WWW制作軟件；WWW服務器硬件和軟件；WWW客戶機；一臺防火墻服務器。

　　（2）內部網的成本很低：內部網是傳輸各種企業(yè)內部信息的最佳手段。

　?。?）內部網還加快了應用軟件的分發(fā)和升級：內部網可降低網絡系統總成本（TCO）。

　　內部網的缺點：

　?。?）很難精確計算投資回報期（開發(fā)內部網需要一定的投入，因此企業(yè)必須權衡收益和成本）；

　?。?）很容易失去控制（開發(fā)內部網的一些工具還不成熟，不能大規(guī)模使用）。

　　27、外部網可以是下列幾種網絡類型中的任何一種：公共網絡、安全（專用）網絡或虛擬專用網絡（VPN）。

　?。?）如果一個組織允許公眾通過任何公共網絡防衛(wèi)該組織的內部網，或兩個或更多的企業(yè)統一用公共網絡把他們的內部網連在一起，這就形成了公共網絡外部網。公眾網絡不安全。

　　（2）專用網絡是兩個企業(yè)間的專線連接，這種連接是兩個企業(yè)的內部網之間的物理連接。最大的優(yōu)點：安全。最大的缺陷：成本太高。

　　（3）虛擬專用網絡（VPN）外部網是一個特殊的網絡，它采用一種叫做“IP通道”或“數據封裝”的系統，用公共網絡及其協議向貿易伙伴、顧客、供應商和雇員發(fā)送敏感的數據。它是互聯網上的一種專用通路，可保證數據的安全傳輸。

　　28、外部網的信息是安全的，可防止信息泄露給未經授權的用戶。外部網可通過互聯網建立起來，一般是聯系業(yè)務的獨立網絡。利用傳統的互聯網協議，外部網可用互聯網實現網間通訊。

　　29、Internet接入服務商：IAPInternet服務商：ISP

　　傳統的電話服務：POTS數字用戶線路：DSL

　　綜合業(yè)務數字網/一線通：ISDN線纜調制解調器：CableModem

　　非對稱數字用戶線路：ADSL專線：T1和T3

　　網絡訪問服務商：NAP

　　30、ISDN（綜合業(yè)務數字網/一線通）的特點：集成了聲音、數據和圖像服務，它是一種多用途的系統；數據速率能達到64Kbps或128Kbps.

　　ADSL（非對稱數字用戶線路）是DSL協議的最新技術。它能提供向上傳輸帶寬在每秒16K到每秒