08自考“電子商務概論”知識點（2）-自考串講筆記

　　電子商務的基礎設施

　　1、既經(jīng)濟又易于管理的技術在兩點之間傳輸數(shù)據(jù)，這種模式叫包交換。

　　2、決定包的路徑的計算機通常叫做路由器。

　　3、確定最佳路徑的程序叫做路由算法。

　　4、包交換的優(yōu)點：

　?。?）長數(shù)據(jù)流克分解成易于管理的小數(shù)據(jù)包，小數(shù)據(jù)包沿著大量不同的路徑進行傳輸，避免了網(wǎng)絡中的交通擁擠；

　?。?）在數(shù)據(jù)包到達目的地后，更換受損數(shù)據(jù)包的成本較低。

　　5、TCP/IP：傳輸控制協(xié)議（TCP）和互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）這兩種協(xié)議是互聯(lián)網(wǎng)的先驅文森特？瑟夫和羅伯特？卡恩開發(fā)的。通常用縮寫字母TCP/IP來表示這兩種協(xié)議。TCP/IP是一種雙層程序。它包括網(wǎng)絡上的計算機用來建立和斷開連接的規(guī)則，TCP控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達目的地后的重組，IP控制信息包從原頭到目的地的傳輸路徑。IP處理每個信息包的所有地址信息，確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標簽。這兩種協(xié)議一開始就在技術上優(yōu)于ARPANET上使用的NCP，并逐漸代替了后者。TCP/IP的結構：物理層、鏈接層、網(wǎng)絡層、傳輸層、會話層、表示層、應用層。最低層是最基本的功能層是硬件層，管理互聯(lián)網(wǎng)的相關設備。最高層是應用層，是互聯(lián)網(wǎng)的服務程序運行的地方。每一層為上一層服務。TCP協(xié)議在傳輸層工作，IP協(xié)議屬于網(wǎng)絡層。TCP/IP也可用于局域網(wǎng)（LAN）。TCP/IP協(xié)議是Windows95/98和Windows2000計算機的標準協(xié)議。

　　6、局域網(wǎng)（LAN）：是把一些工作站和個人機連成一個網(wǎng)絡，局域網(wǎng)一般位于一個特定的地理區(qū)域內，局域網(wǎng)中的每臺計算機都有自己的中央處理器來運行程序，也可用網(wǎng)絡中其他計算機的數(shù)據(jù)和設備。

　　7、IP地址：在Internet網(wǎng)絡中為每一臺主機分配的由32位二進制數(shù)組成的唯一標識符，它由兩部分構成，一部分是網(wǎng)絡標識，另一部分是主機標識。IP地址中的四組數(shù)字（二進制表示）都是從0到255.因此，IP地址：0.0.0.0和255.255.255.255之間。第一組數(shù)字是網(wǎng)絡標識，后三組是主機標識。

　　8、統(tǒng)一資源定位符（URL）：由名稱和縮略語構成。一個URL至少包括兩部分，至多包括四部分。一個簡單的兩部分URL的前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問的資源所采用的協(xié)議名稱，后一部分表示資源位置。

　　9、超文本傳輸協(xié)議（HTTP）：是負責傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。最早的HTTP協(xié)議是1991年開發(fā)的。HTTP運行在TCP/IP模型的應用層。HTTP采用客戶機/服務器模式。

　　10、簡單郵件傳輸協(xié)議（SMTP）：規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件管理方式。用戶計算機上運行的電子郵件客戶機程序請求郵件服務器進行郵件傳輸，郵件服務器采用簡單郵件傳輸協(xié)議。Eudora、Unixmail和PIN都遵守SMTP標準。SMTP協(xié)議規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。

　　11、互聯(lián)網(wǎng)信息訪問協(xié)議（IMAP）：是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議。和POP一樣，IMAP也能下載郵件、從服務器中刪除郵件或詢問是否有新郵件，但IMAP克服了POP的一些缺點。它可決定客戶機請求郵件服務器提交所收到郵件的方式，請求郵件服務器只下栽所選中郵件而不是全部郵件。客戶機可先閱讀郵件信息標題和發(fā)送者的名字再決定是否下栽這個郵件。還可讓你在服務器上創(chuàng)建并管理郵件文件夾或郵箱、刪除郵件、查詢某封信的部分或全部內容。

　　12、文件傳輸協(xié)議（FTP）：是TCP/IP的組成部分，它在TCP/IP連接的計算機之間傳輸文件，采用的是客戶機/服務器模式。它允許文件雙向傳輸：從客戶機到服務器或服務器到客戶機。

　　13、互聯(lián)網(wǎng)的三個代表性的應用：電子郵件、Telnet、FTP.

　　14、FTP的最廣泛應用是銷售和交付軟件包及更新軟件。

　　15、三種標注語言：SGML（標注語言的鼻祖）、HTML（SGML的派生物）、XML（SGML的最新變種）。

　　SGML：標準標注通用語言，它是最早的標注語言，它提供了一套標注文檔的系統(tǒng)，該系統(tǒng)獨立于其他任何應用軟件，還包括一套國際標準，這個標準定義了同設備和機器無關的電子文檔表示方法。

　　HTML：基礎是SGML，是一種特殊的SGML文檔類型。HTML是一種文檔生成語言，包括一套定義文檔結構和類型的標記，用來描述文檔內文本元素之間的關系。

　　XML：可擴展標注語言，是目前最新的標注語言，用來定義數(shù)據(jù)結構，還可描述頁面的內容，具有數(shù)據(jù)跟蹤能力。非常適合用于包括電子商務在內的大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸。

　　16、HTML與XML的異同：

　　相同：HTML與XML都是由SGML發(fā)展來的。可用HTML來處理XML文件數(shù)據(jù)的顯示和格式細節(jié)。

　　不同：

　?。?）XML是目前最新的標注語言，用來定義數(shù)據(jù)結構，還可描述頁面的內容，具有數(shù)據(jù)跟蹤能力。HTML只確定頁面如何顯示。

　　（2）HTML提供大量描述頁面格式的標記，但它不能描述頁面的具體內容，即不能解釋頁面上數(shù)據(jù)的含義。XML可描述頁面的內容，還有數(shù)據(jù)跟蹤能力，這將改變數(shù)據(jù)共享的方式及檢索數(shù)據(jù)庫和文件的方式。

　?。?）XML的設計思想類似于為數(shù)據(jù)庫的條目確定地址。XML包含了允許查詢要求的結構信息，HTML具有強大的顯示和格式能力來顯示反饋的產(chǎn)品信息。HTML對WWW的影響最大。

　　17、WWW技術

　　18、最常用的WWW客戶機是微軟的Explorer和網(wǎng)景的Navigator.

　　19、WWW提供了四種集成形式：

　?。?）鏈接不同服務器提供的數(shù)據(jù)；（2）為客戶機提供來自不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)；（3）包容新的數(shù)據(jù)類型；（4）對新的輔助應用程序或插件程序進行集成。

　　20、WWW為交互式應用而實現(xiàn)的擴展：

　?。?）數(shù)據(jù)庫集成；（2）腳本編輯和可移動的小應用程序；（3）外觀；（4）多媒體擴展。

　　21、公共網(wǎng)關接口（CGI）是瀏覽器同WWW服務器上的程序間進行數(shù)據(jù)通信需遵守的規(guī)定，CGI腳本是WWW服務器同外部應用程序間協(xié)商數(shù)據(jù)流動的程序。當WWW服務器需要向另一個應用程序發(fā)送或接收數(shù)據(jù)時，就要用到CGI.CGI最常見的用途：把用戶在HTML表格中填入的數(shù)據(jù)從WWW服務器傳送到數(shù)據(jù)庫中。在HTML文件中加入了對CGI腳本的調用，常見的形式是超級鏈接。

　　22、虛擬現(xiàn)實建模語言（VRML）：從技術上說，VRML是一種面向對象的三維協(xié)議，用它可在互聯(lián)網(wǎng)上建立交互式的三維環(huán)境：從服務器上將圖形命令和參數(shù)發(fā)送給客戶機，然后再客戶機上展示出來。VRML最重要的特征是創(chuàng)建和顯示三維對象和環(huán)境，使用戶在三維場景中瀏覽。虛擬現(xiàn)實建模語言（VRML）的目的：將HTML擴展到三維世界中。VRML2.0被稱為“移動世界”，支持復雜的三維動畫、模擬和行為。

　　從開發(fā)人員的角度看，創(chuàng)建VRML的方法有三種：

　　（1）手工建立和編輯VRML文件；（2）利用轉換程序，將現(xiàn)有的非VRML三維文件轉換成VRML；（3）利用編輯文件，建立模型并把這些模型放進場景。

　　23、RealAudio的組成：Progressive的軟件包包括服務器、編碼器和播放器。

　　24、RealAudio的工作原理：RealAudio采用高壓縮比，還可在音頻流中嵌入網(wǎng)絡和多媒體腳本編輯命令，而不需要提高帶寬。AV、WAV、AIFF等聲音文件格式必須先完全下載后才能播放，而RealAudio文件格式（擴展名為。ra或。ram）在開始下載時立即不間斷地播放，不管文件有多大。RealAudio適合現(xiàn)場直播。RealAudio要求PC機芯片至少80486才能保證播放。

　　25、網(wǎng)絡電話的應用：

　?。?）廉價長途電話；（2）在線購物；（3）在線顧客服務；（4）團隊工作軟件；（5）交互式游戲。

　　26、內部網(wǎng)的優(yōu)點：內部網(wǎng)和外部網(wǎng)沒有太大的差別，只是訪問內部網(wǎng)需要授權。

　　（1）內部網(wǎng)能實現(xiàn)高效、節(jié)約和環(huán)保的內部交流：內部網(wǎng)能改善兩種類型的企業(yè)溝通：一對多的應用；多對多的應用。內部網(wǎng)的基礎設施：一個TCP/IP網(wǎng)絡；WWW制作軟件；WWW服務器硬件和軟件；WWW客戶機；一臺防火墻服務器。

　?。?）內部網(wǎng)的成本很低：內部網(wǎng)是傳輸各種企業(yè)內部信息的最佳手段。

　　（3）內部網(wǎng)還加快了應用軟件的分發(fā)和升級：內部網(wǎng)可降低網(wǎng)絡系統(tǒng)總成本（TCO）。

　　內部網(wǎng)的缺點：

　　（1）很難精確計算投資回報期（開發(fā)內部網(wǎng)需要一定的投入，因此企業(yè)必須權衡收益和成本）；

　?。?）很容易失去控制（開發(fā)內部網(wǎng)的一些工具還不成熟，不能大規(guī)模使用）。

　　27、外部網(wǎng)可以是下列幾種網(wǎng)絡類型中的任何一種：公共網(wǎng)絡、安全（專用）網(wǎng)絡或虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）。

　　（1）如果一個組織允許公眾通過任何公共網(wǎng)絡防衛(wèi)該組織的內部網(wǎng)，或兩個或更多的企業(yè)統(tǒng)一用公共網(wǎng)絡把他們的內部網(wǎng)連在一起，這就形成了公共網(wǎng)絡外部網(wǎng)。公眾網(wǎng)絡不安全。

　?。?）專用網(wǎng)絡是兩個企業(yè)間的專線連接，這種連接是兩個企業(yè)的內部網(wǎng)之間的物理連接。最大的優(yōu)點：安全。最大的缺陷：成本太高。

　?。?）虛擬專用網(wǎng)絡（VPN）外部網(wǎng)是一個特殊的網(wǎng)絡，它采用一種叫做“IP通道”或“數(shù)據(jù)封裝”的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡及其協(xié)議向貿易伙伴、顧客、供應商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)。它是互聯(lián)網(wǎng)上的一種專用通路，可保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。

　　28、外部網(wǎng)的信息是安全的，可防止信息泄露給未經(jīng)授權的用戶。外部網(wǎng)可通過互聯(lián)網(wǎng)建立起來，一般是聯(lián)系業(yè)務的獨立網(wǎng)絡。利用傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議，外部網(wǎng)可用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)網(wǎng)間通訊。

　　29、Internet接入服務商：IAPInternet服務商：ISP

　　傳統(tǒng)的電話服務：POTS數(shù)字用戶線路：DSL

　　綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)/一線通：ISDN線纜調制解調器：CableModem

　　非對稱數(shù)字用戶線路：ADSL專線：T1和T3

　　網(wǎng)絡訪問服務商：NAP

　　30、ISDN（綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)/一線通）的特點：集成了聲音、數(shù)據(jù)和圖像服務，它是一種多用途的系統(tǒng)；數(shù)據(jù)速率能達到64Kbps或128Kbps.

　　ADSL（非對稱數(shù)字用戶線路）是DSL協(xié)議的最新技術。它能提供向上傳輸帶寬在每秒16K到每秒