浙江省2008年10月自學考試企業(yè)形象與策劃試題

湖北自考網(wǎng) 來源：時間：2008-11-08 15:55:38

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浙江省2008年10月自學考試企業(yè)形象與策劃試題
課程代碼：00638
一、單項選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1. 企業(yè)形象的接受者是( )
A.企業(yè)員工 B.消費者
C.社會公眾 D.同行業(yè)者
2.評價企業(yè)形象的量的指標是( )
A．美譽度 B.知名度
C．銷售量 D.利潤率
3.CIS的中文意思是( )
A.企業(yè)形象設(shè)計 B.企業(yè)識別系統(tǒng)
C.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 D.理念識別系統(tǒng)
4.我國于______年代導入CIS。( )
A.20世紀40 B.20世紀70
C.20世紀80 D.20世紀90
5.廣告作為CIS中的一部分，必須與CIS( )
A.保持主次的關(guān)系 B.保持高度的一致性
C.有明顯的區(qū)別 D.分別進行實施
6.頭腦風暴法中最出創(chuàng)意的階段是( )
A.明確問題 B.熱身
C.篩選 D.暢談
7.配額抽樣屬于抽樣方法中的( )
A.隨機抽樣 B.分層抽樣
C.非隨機抽樣 D.任意抽樣
8.飯店飲食業(yè)的理念口號側(cè)重于衛(wèi)生、服務，體現(xiàn)了理念開發(fā)的( )
A.時代特征 B.民族特征
C.行業(yè)特征 D.業(yè)者偏好
9.由于企業(yè)理念必須適應顧客需求和競爭的要求，所以必須體現(xiàn)( )
A.市場原則 B.社會化原則
C.簡潔性原則 D.人本原則
10.企業(yè)理念的______決定了企業(yè)之間的形象差異性。( )
A．個性化 B.標準化
C．特殊化 D.隱性化
11.BIS的建立原則中，是以市場為( )
A.導向 B.中心
C.目標 D.特征
12.管理幅度一般決定了企業(yè)的( )
A.縱向結(jié)構(gòu) B.橫向結(jié)構(gòu)
C.立體結(jié)構(gòu) D.多維結(jié)構(gòu)
13.設(shè)計企業(yè)標志，必須遵循以______為核心的原則。( )
A.藝術(shù) B.MI
C.戰(zhàn)略 D.文化
14.______是大眾首先識別到的企業(yè)形象。( )
A．員工服裝 B.交通工具
C．辦公用品 D.企業(yè)招牌
15.CI手冊的中心內(nèi)容包括兩部分：基本設(shè)計系統(tǒng)和( )
A.標準設(shè)計系統(tǒng) B.應用設(shè)計系統(tǒng)
C.復雜設(shè)計系統(tǒng) D.藝術(shù)設(shè)計系統(tǒng)
二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.CIS的外部功能主要有( )
A.傳播功能 B.識別功能
C.推銷功能 D.感召功能
E.廣告功能
2.企業(yè)形象的無形要素包括( )
A．企業(yè)理念 B.業(yè)績形象
C．企業(yè)制度 D.企業(yè)信譽
E．員工素質(zhì)
3.企業(yè)文化的功能主要表現(xiàn)在( )
A.績效功能 B.教育功能
C.凝聚功能 D.識別功能
E.約束功能
4.隨機抽樣的具體方式包括( )
A.簡單隨機抽樣 B.分層抽樣
C.分群抽樣 D.隨意抽樣
E.估計抽樣
5.企業(yè)理念的傳遞方法有( )
A.宣傳資料法 B.強制教育法
C.唱和法 D.上傳下達法
E.環(huán)境法
三、名詞解釋(本大題共4小題，每小題4分，共16分)
1.公眾輿論
2.企業(yè)戰(zhàn)略
3.知名度
4.矩陣管理制
四、簡答題(本大題共4小題，共20分)
1.簡述企業(yè)導入CIS的動機。(7分)
2.簡述CIS的特征。(4分)
3.簡述企業(yè)理念定位模式的類型。(4分)
4.簡述在導入BIS過程中，企業(yè)所需完善的市場行為。(5分)
五、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分)
1.論述如何全面規(guī)范企業(yè)內(nèi)部行為，并聯(lián)系實際說明這些行為對企業(yè)形象的影響。
2.論述日本CIS的特點，通過比較，找出我國現(xiàn)階段CIS導入中存在的問題，并提出你的改進建議。

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結(jié)束

本文標簽

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