自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習(xí)題（5） -自考串講筆記

　　第五章  CIS策劃程序

　　一、單項(xiàng)選擇題：

　　1.作為公司的CIS倡議人和建議人，應(yīng)該（  D  ）。

　　A.同時(shí)提交倡議書和建議書

　　B.只提交建議書         C.只提交倡議書

　　D.分別發(fā)布倡議書和提交建議書

　　2.在下列需要進(jìn)行調(diào)研的內(nèi)容中，與CIS策劃的關(guān)系最密切的是（  B  ）。

　　A.生產(chǎn)狀況分析         B.營銷狀況分析

　　C.財(cái)務(wù)狀況分析         D.人力狀況分析

　　E.管理狀況分析

　　3.在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，可以采用的最基本的方法時(shí)（ A ）

　　A.比較分析法           B.因素分析法

　　C.因素分析法和比較分析法

　　4.企業(yè)形象的自我評(píng)價(jià)需從以下哪個(gè)層次進(jìn)行（  B  ）。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)層               B.領(lǐng)導(dǎo)層和一般員工層

　　C.一般員工層           D.領(lǐng)導(dǎo)層或一般員工層

　　5.在CIS的理念導(dǎo)入過程中，以下何種說法是正確的（  C  ）

　　A.MIS的推行先于企業(yè)的內(nèi)部傳播

　　B.MIS的推行后于企業(yè)的內(nèi)部傳播

　　C.MIS的推行與企業(yè)的內(nèi)部傳播同時(shí)進(jìn)行

　　二、多項(xiàng)選擇題：

　　1.策劃程序分為以下哪幾個(gè)步驟（ A B C D ）。

　　A.CIS導(dǎo)入確立          B.CIS形勢(shì)調(diào)研

　　C.CIS企劃與設(shè)計(jì)        D.CIS實(shí)施

　　2.CIS導(dǎo)入機(jī)構(gòu)的組成方式有（ B E ），其人員構(gòu)成方式主要有（ A C D ）。

　　A.上位管理型           B.計(jì)劃團(tuán)體型

　　C.活力型               D.混合型

　　E.部門負(fù)責(zé)型

　　3.合議制的CIS委員會(huì)主任應(yīng)有什么人來擔(dān)任（  C  ）。

　　A.一定要是企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人

　　B.可以不是企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人

　　C.最好是企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人

　　D.一定不是企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人

　　4.以下人員中可以作為合議制的CIS委員會(huì)的成員的是（ A B C D E ）。

　　A.企業(yè)營銷人員         B.企業(yè)財(cái)務(wù)主管

　　C.企業(yè)高層主管和部門負(fù)責(zé)人

　　D.CIS專業(yè)公司的人員

　　E.在企業(yè)中工作了一定年限的年輕職工

　　5.以下可以CIS作為導(dǎo)入的發(fā)起人的是（ A B C D E ）。

　　A.企業(yè)高級(jí)管理人員     B.公司的廣告公關(guān)部門

　　C.銷售部門             D.專業(yè)公司

　　E.宣傳設(shè)計(jì)部門

　　6.企業(yè)建立一個(gè)委員會(huì)性質(zhì)的CIS導(dǎo)入機(jī)構(gòu)，委員會(huì)最好由（ B C D ）。

　　A.企業(yè)內(nèi)部人員         B.企業(yè)主管與企業(yè)負(fù)責(zé)人

　　C.企業(yè)外的CIS問題專家 D.專業(yè)公司的人員

　　7.CIS形勢(shì)調(diào)研的內(nèi)容包括（ A B C D ）。

　　A.企業(yè)環(huán)境調(diào)研         B.企業(yè)營運(yùn)狀況調(diào)研

　　C.企業(yè)CIS現(xiàn)狀調(diào)研     D.企業(yè)形象調(diào)研

　　8.在對(duì)企業(yè)的營運(yùn)狀況進(jìn)行調(diào)研時(shí)，企業(yè)應(yīng)對(duì)以下哪些情況進(jìn)行調(diào)研（ A B C D E ）。

　　A.生產(chǎn)狀況分析         B.營銷狀況分析

　　C.財(cái)務(wù)頭部分析         D.人力狀況分析

　　E.管理狀況分析

　　9.企業(yè)在分析財(cái)務(wù)頭部時(shí)，所用的財(cái)務(wù)比率涉及以下哪些指標(biāo)（ A B C D E ）。

　　A.變現(xiàn)能力比率         B.資產(chǎn)管理比率

　　C.負(fù)債比率             D.盈利能力比率

　　10.試將以下列舉的CIS導(dǎo)入方案的步驟按先后次序排列（ D A B C E ）。

　　A.CIS導(dǎo)入的形勢(shì)調(diào)研   B.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)建

　　C.編制識(shí)別手冊(cè)         D.CIS導(dǎo)入提案的確立

　　E.調(diào)整CIS改進(jìn)戰(zhàn)略

　　11.企業(yè)在推行視覺識(shí)別系統(tǒng)時(shí)，其力量應(yīng)該主要集中于以下哪些方面（ A B C D ）。

　　A.基本要素的應(yīng)用       B.應(yīng)用要素的設(shè)計(jì)

　　C.應(yīng)用要素的應(yīng)用       D.基本要素的設(shè)計(jì)

　　12.以下反映企業(yè)的變現(xiàn)能力的指標(biāo)是（      ）。

　　A.流動(dòng)比率             B.存貨周轉(zhuǎn)率

　　C.速動(dòng)比率             D.資產(chǎn)負(fù)債率

　　13.企業(yè)的CIS系統(tǒng)包括以下哪三個(gè)子系統(tǒng)（ A C E ）。

　　A.MIS                  B.VIS

　　C.UIS                  D.BIS

　　14.以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的基本要素的是（ A C E ）。

　　A.企業(yè)名稱             B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　C.品牌標(biāo)準(zhǔn)字           D.招牌

　　E.口號(hào)

　　15.以下屬于視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用要素的是（ A C E ）。

　　A.衣著                 B.標(biāo)準(zhǔn)語

　　C.辦公用品             D.企業(yè)品牌

　　E.廣告媒體傳播策劃

　　16.在對(duì)CIS的實(shí)施的督導(dǎo)中，包括以下哪些環(huán)節(jié)（ C A B ）

　　A.對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)   B.對(duì)實(shí)施中的不足予以改進(jìn)

　　C.對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查

　　17.要了解公眾對(duì)企業(yè)形象的評(píng)價(jià)可以采取以下哪些方式（  ）

　　A.企業(yè)形象地位分析     B.企業(yè)形象作用分析

　　C.企業(yè)形象要素分析     D.企業(yè)形象作用分析

　　18.在CIS進(jìn)行企劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)遵循以下哪些原則（ A B D ）

　　A.系統(tǒng)原則             V.創(chuàng)新原則

　　C.傳統(tǒng)原則             D.書面原則

　　E.量化原則

　　19.在對(duì)CIS的實(shí)施的督導(dǎo)中，包括以下哪些環(huán)節(jié)（ C A B ）

　　A.對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)   B.對(duì)實(shí)施中的不足予以改進(jìn)

　　C.對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查

　　20.以下項(xiàng)目CIS屬于導(dǎo)入預(yù)算的內(nèi)容的是（ A B C D E ）。

　　A.行政辦公費(fèi)           B.咨詢和培訓(xùn)費(fèi)用

　　C.提供贊助費(fèi)           D.勞動(dòng)工時(shí)費(fèi)

　　E.專項(xiàng)器材費(fèi)

　　三、案例分析：

　　背景：三元牛奶廠是我國奶制品業(yè)的一家老企業(yè)，創(chuàng)業(yè)已經(jīng)有50年的歷史了。隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及改革開放的推行，企業(yè)所面臨的競爭也越來越激烈了，于是企業(yè)準(zhǔn)備與其他一些小企業(yè)進(jìn)行兼并重組，同時(shí)在企業(yè)中導(dǎo)入CIS，并在建廠50周年的時(shí)候向全廠員工發(fā)布這一決定。

　?。?）你認(rèn)為三元牛奶廠是出于什么動(dòng)機(jī)才決定導(dǎo)入CIS的？

　　答：（一）自覺完善企業(yè)內(nèi)部：

　　①加強(qiáng)內(nèi)部管理。

　?、谒茉炱髽I(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。

　?、厶嵘髽I(yè)形象與知名度。

　?、軓?qiáng)化產(chǎn)品競爭力。

　?、菸齼?yōu)秀人才。

　?、尢岣邚V告效果。

　?。ǘ?yīng)付外來的各種挑戰(zhàn)：

　?、龠m應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。

　?、谟蛹尤搿笆蕾Q(mào)”的挑戰(zhàn)。

　　③增強(qiáng)投資者的好感與信心。

　　④消費(fèi)者的挑戰(zhàn)。

　?、萆鐣?huì)責(zé)任的挑戰(zhàn)。

　?。?）該廠導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)是否合適，為什么？

　　答：三元企業(yè)導(dǎo)入CIS的時(shí)機(jī)很合適：

　?、賱?chuàng)業(yè)周年紀(jì)念是對(duì)企業(yè)成長的一種肯定，也是企業(yè)具有自信心的表現(xiàn)。

　?、诓徽撈髽I(yè)出于何種動(dòng)機(jī)，在企業(yè)周年發(fā)布CIS計(jì)劃，可消除公眾對(duì)企業(yè)的刻板印象，給人以新穎別致之感，同時(shí)可喚起人們對(duì)企業(yè)所作貢獻(xiàn)的美好回憶，顯示公司目前的實(shí)力與發(fā)展前景，提高企業(yè)員工的自豪感和榮譽(yù)感。

　?、燮髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)周年紀(jì)念時(shí)一般會(huì)推出各種慶典活動(dòng)，此時(shí)引入CIS戰(zhàn)略更容易引起媒介和公眾的關(guān)注，從而擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響和知名度。

　　（3）企業(yè)如何才能使CIS盡快導(dǎo)入企業(yè)并得到公眾的認(rèn)可

　　答：在企業(yè)CIS計(jì)劃制定后，企業(yè)需精心