自學(xué)考試“外國(guó)秘書工作概況”筆記（十一） -自考串講筆記

　　第十一章

　　德國(guó)位于歐洲中部，大多信封天主教或基督新教。

　　第一節(jié)

　　德國(guó)文件檔案的統(tǒng)一管理，先從軍事文件開始。

　　德國(guó)是聯(lián)邦制國(guó)家，聯(lián)邦政府是最高國(guó)家行政機(jī)關(guān)。

　　德國(guó)總理、各部部長(zhǎng)每屆任期4年。

　　中央的秘書機(jī)構(gòu)主要有以下幾種﹕

　　1.聯(lián)邦總理府

　　德國(guó)總理是行政領(lǐng)導(dǎo)中心和政府首腦，總理府是政府的政治和行政總參謀部，他通過協(xié)調(diào)、計(jì)劃、組織和監(jiān)督四大職能支持總理的工作，是聯(lián)邦政府最有影響力、最具權(quán)威的機(jī)關(guān)。

　　2.聯(lián)邦總統(tǒng)辦公廳

　　德國(guó)總統(tǒng)是國(guó)家最高元首，作為國(guó)家權(quán)力的象征性代表，不掌握實(shí)權(quán)，但有一定的政治影響力。每屆任期5年，只可連任一次。其日常事務(wù)主要是公開的、禮節(jié)性的工作和大量的社會(huì)活動(dòng)。

　　3.國(guó)務(wù)秘書委員會(huì)﹕隸屬德國(guó)部際協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

　　部際協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)包括部際協(xié)調(diào)委員會(huì)和國(guó)務(wù)秘書委員會(huì)。

　　國(guó)務(wù)秘書委員會(huì)是高級(jí)的部際協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，其任務(wù)是對(duì)即將提交內(nèi)閣會(huì)議討論的問題進(jìn)行預(yù)備性磋商，或者討論涉及某一部門的專門性問題。

　　第二節(jié)

　　一、德國(guó)公務(wù)書信的寫作

　　書信是按照習(xí)慣的格式把要說的內(nèi)容寫出來給對(duì)象閱知的文體。

　　公務(wù)書信指?jìng)€(gè)人與單位或單位與單位之間，以至國(guó)際交往中交流情況、接洽工作、商討問題而往來的信件。

　　德國(guó)公務(wù)書信由三大部分組成，即信頭、正文、結(jié)尾組成。

　　信頭部分包括收件人姓名地址、發(fā)信人姓名地址與日期、事由和稱呼語等項(xiàng)目。

　　正文部分的內(nèi)容要求簡(jiǎn)單明確，實(shí)事求是，語句要求謙虛禮貌，平易自然。

　　信尾部分包括致敬語、簽名和附件等事項(xiàng)。

　　二、德國(guó)詢盤信的撰擬

　　一般在商務(wù)往來中，買方向賣方發(fā)出，詢問了解有關(guān)貨物價(jià)格、商品樣式、質(zhì)量?jī)?yōu)劣、銷售條件、在同類商品中的特點(diǎn)以及有關(guān)商品制造工藝水平等方面的情況等。

　　德國(guó)的詢盤信由四部分組成，即稱呼、正文、簽署和日期。

　　正文要注重五個(gè)方面的內(nèi)容﹕

　　（1）獲悉對(duì)方地址及商品來源；

　　（2）發(fā)詢盤的原因；

　?。?）想要了解有關(guān)情況，包括商品、性能、價(jià)格、數(shù)量、供貨、支付條件等；

　?。?）證明人或單位。

　?。?）結(jié)束語

　　三、德國(guó)發(fā)盤信的撰擬

　　發(fā)盤又叫報(bào)盤，是賣方答復(fù)對(duì)方詢問貨物價(jià)格等情況的復(fù)函，或者是賣方愿按一定條件賣出某種貨物或物資而主動(dòng)發(fā)出的函件。

　　發(fā)盤有單項(xiàng)和完備兩類。

　　單項(xiàng)發(fā)盤是針對(duì)買方的某一要求或詢問而發(fā)的復(fù)函；完備的發(fā)盤包括多方細(xì)節(jié)，如商品種類、品質(zhì)、規(guī)格等；

　　德國(guó)的發(fā)盤按是否主動(dòng)，分請(qǐng)求發(fā)盤和非請(qǐng)求發(fā)盤。

　　賣方按買方的詢盤而發(fā)出的叫請(qǐng)求發(fā)盤；賣方在未得到詢盤的情況下而主動(dòng)發(fā)出的叫非請(qǐng)求發(fā)盤。

　　發(fā)盤按是否有約束性，又分為實(shí)盤和虛盤。

　　德國(guó)發(fā)盤信件包括發(fā)盤日期、稱呼、正文、簽署四個(gè)部分。

　　發(fā)盤的正文內(nèi)容﹕

　　（1）發(fā)盤的原因

　?。?）價(jià)目表及詳細(xì)說明，常用語有“貨到付款”、“憑票交款”、“由買方承擔(dān)關(guān)稅”、“由收貨方承擔(dān)運(yùn)費(fèi)”等

　?。?）推薦商品，指出某些商品的優(yōu)點(diǎn)，主動(dòng)推薦適合對(duì)方需要和意圖的商品；

　?。?）歡迎訂貨

　　四、德國(guó)電報(bào)稿的撰擬

　　寫法上的特點(diǎn)﹕

　　1.德國(guó)國(guó)際電報(bào)一般每個(gè)字母都大寫；

　　2.電文中不要問候語，也不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，有時(shí)為了避免內(nèi)容上的誤解，可加上stop表示句號(hào)；

　　3.國(guó)內(nèi)電報(bào)可以不大寫，并以最簡(jiǎn)短的語言擬電文。

　　五、德國(guó)請(qǐng)柬格式要求

　　請(qǐng)柬的內(nèi)容包括被邀請(qǐng)人或單位名稱、邀請(qǐng)人或單位、正文、套語，有時(shí)還加上盼復(fù)、地址、電話，表明被邀請(qǐng)人是否出席應(yīng)該打電話通知邀請(qǐng)人。

　　第三節(jié)

　　一、職業(yè)教育思路的發(fā)展

　　隨著德國(guó)經(jīng)濟(jì)、科技實(shí)力的迅速提高，其職業(yè)教育已從“工業(yè)型”、“技能型”向“科技腦力型”方向發(fā)展。

　　二、三段選拔的分類培養(yǎng)

　　德國(guó)歐洲秘書培訓(xùn)班在教學(xué)中引進(jìn)了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

　　第一階段為半年，培養(yǎng)掌握一般秘書工作知識(shí)、技能，嚴(yán)加考核，不允許補(bǔ)考。

　　第二階段是“歐洲秘書預(yù)備班”，時(shí)間為一年，強(qiáng)化訓(xùn)練英、法以及其它歐共體所用的語言，同事學(xué)習(xí)德語文書、信函處理技術(shù)、辦公自動(dòng)化設(shè)備使用技術(shù)等。

　　第三階段歐洲秘書強(qiáng)化班，又稱外語秘書班學(xué)習(xí)。主要課程學(xué)習(xí)歐共體各國(guó)的經(jīng)貿(mào)用語，日常會(huì)話及歷史、文化、民俗、世情方面的基本知識(shí)，同時(shí)以西班牙語作為第三外語強(qiáng)化訓(xùn)練，達(dá)到要求經(jīng)考核合格者，發(fā)給國(guó)家認(rèn)可和歐共體各國(guó)承認(rèn)的“ 歐洲秘書證書”，可在歐共體各國(guó)順利就業(yè)。

　　德國(guó)歐洲秘書培訓(xùn)班采取的是成批招收、分期擇優(yōu)篩選，分層次培養(yǎng)人才。

　　德國(guó)歐洲秘書培訓(xùn)班招生對(duì)象是重點(diǎn)中學(xué)有志于從事秘書工作的學(xué)生，而且是清一色的女學(xué)生。