浙江省2007年1月高等教育自學(xué)考試旅游企業(yè)投資與管理試題歷年試卷

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浙江省2007年1月高等教育自學(xué)考試
旅游企業(yè)投資與管理試題
課程代碼：00198
本試卷分A、B卷，使用2000年版本教材的考生請(qǐng)做A卷，使用2005年版本教材的考生請(qǐng)做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。
A卷
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.“服務(wù)質(zhì)量是由顧客的感知來(lái)衡量的，因此每個(gè)人對(duì)服務(wù)的感受不是完全一樣的?！边@句話說(shuō)明了服務(wù)的( )
A.無(wú)形性 B.異質(zhì)性
C.易逝性 D.同質(zhì)性
2.企業(yè)外部一般環(huán)境有時(shí)也稱為PEST分析，PEST是_______等因素的英文的簡(jiǎn)稱。( )
A.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù) B.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境
C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口 D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源
3.下面對(duì)旅游企業(yè)外部環(huán)境表述正確的是( )
A.旅游企業(yè)外部環(huán)境包括一般環(huán)境和特殊環(huán)境兩部分
B.一般環(huán)境對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)決策產(chǎn)生深刻影響
C.企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)無(wú)關(guān)
D對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，生態(tài)影響及環(huán)境政策不屬于一般環(huán)境因素
4.在企業(yè)戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)中，最好的做法是把通用電器矩陣用于( )
A.競(jìng)爭(zhēng)分析 B.行業(yè)吸引力分析
C.企業(yè)實(shí)力分析 D.企業(yè)資源分配分析
5.戰(zhàn)略聚類模型是用_______兩個(gè)坐標(biāo)所組成的一種模型。( )
A.市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)率 B.銷售增長(zhǎng)率和企業(yè)實(shí)力
C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位 D.行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力
6.旅游營(yíng)銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是( )
A.旅游消費(fèi)者、旅游企業(yè) B.政府、旅游企業(yè)
C.旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者 D.生產(chǎn)地、消費(fèi)地
7.美國(guó)學(xué)者錢得勒有一個(gè)非常著名的觀點(diǎn)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。即( )
A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略
C.多角化發(fā)展戰(zhàn)略 D.結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略
8.在擁有多個(gè)事業(yè)部、分公司的大型旅游企業(yè)或旅游企業(yè)集團(tuán)，一般存在三個(gè)戰(zhàn)略層次，其中_______也稱為事業(yè)部戰(zhàn)略，或者是分公司戰(zhàn)略，它決定一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方法。( )
A.公司戰(zhàn)略 B.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
9.多角化經(jīng)營(yíng)可分為多種類型，其中：某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，往往只取從原材料生產(chǎn)到最終產(chǎn)品銷售整個(gè)系統(tǒng)中的一個(gè)階段，而每個(gè)階段都有其完整的生產(chǎn)體系。這種戰(zhàn)略屬于( )
A.專業(yè)型戰(zhàn)略 B.本業(yè)中心戰(zhàn)略
C.垂直型戰(zhàn)略 D.相關(guān)型戰(zhàn)略
10.CIS包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念（MI）、企業(yè)行為規(guī)范（BI）、企業(yè)形象設(shè)計(jì)（VI）三個(gè)連續(xù)操作的系統(tǒng)和過(guò)程，其操作為( )
A.明確BI，規(guī)范MI，突出VI B.明確MI，規(guī)范BI，突出VI
C.明確VI，規(guī)范BI，突出MI D.明確BI，規(guī)范VI，突出BI
11.在旅游企業(yè)投資戰(zhàn)略中，凈現(xiàn)值法是考察_______的一個(gè)指標(biāo)。( )
A.投資回收能力 B.目標(biāo)利潤(rùn)率
C.項(xiàng)目贏利能力 D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)力
12.資本結(jié)構(gòu)與資本收益率的關(guān)系為：當(dāng)企業(yè)資本息稅前利潤(rùn)大于負(fù)債利息率時(shí)，負(fù)債與資本之比越高，_______越高。( )
A.資本收益率 B.負(fù)債利息率
C.企業(yè)資本息 D.稅后利潤(rùn)
13.導(dǎo)致旅游企業(yè)組織變動(dòng)的外部因素主要有兩個(gè)，一是競(jìng)爭(zhēng)，二是( )
A.合作 B.市場(chǎng)供給
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展 D.市場(chǎng)需求
14.下面對(duì)企業(yè)集團(tuán)的描述正確的是( )
A.企業(yè)集團(tuán)不是中間性體制組織
B.企業(yè)集團(tuán)是對(duì)市場(chǎng)組織的一種替代
C.企業(yè)集團(tuán)本身是法人
D.企業(yè)集團(tuán)不可以替代政府組織的部分管理職能
15.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)基本理論就是環(huán)境、戰(zhàn)略模式和組織結(jié)構(gòu)三者要協(xié)調(diào)。這三者的變化速度是不一樣的，表現(xiàn)為( )
A環(huán)境變化速度最快，戰(zhàn)略次之，組織結(jié)構(gòu)變化最慢
B.戰(zhàn)略變化速度最快，環(huán)境次之，組織結(jié)構(gòu)變化最慢
C.環(huán)境變化速度最快，組織結(jié)構(gòu)次之，戰(zhàn)略變化最慢
D.組織結(jié)構(gòu)變化速度最快，戰(zhàn)略次之，環(huán)境變化最慢
二、填空題(本大題共10小題，每空1分，共15分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中
......
......

結(jié)束

本文標(biāo)簽

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