自考“計(jì)算機(jī)及應(yīng)用”專業(yè)論文參考范文（20） -自考串講筆記

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的電子商務(wù)模式創(chuàng)新

　　摘要：在簡(jiǎn)要分析和述評(píng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中電子商務(wù)模式及其分類的基礎(chǔ)上，提出了電子商務(wù)靜態(tài)模式和動(dòng)態(tài)模式、元模式和復(fù)合模式、附屬模式和獨(dú)立模式等概念，以及電子商務(wù)模式創(chuàng)新的問題和思路，最后提出了進(jìn)一步的研究工作。

　　1、引言

　　當(dāng)因特網(wǎng)在商業(yè)上成功的應(yīng)用、無數(shù)企業(yè)紛紛購(gòu)置設(shè)備和軟件與因特網(wǎng)聯(lián)結(jié)、許多高技術(shù)企業(yè)投入大量資金建立網(wǎng)站大做廣告（所謂的“燒錢”）時(shí)，有些問題引起許多從業(yè)者和研究人員的關(guān)注和反思：①個(gè)人和企業(yè)如何利用因特網(wǎng)獲得財(cái)富？采用怎樣的電子商務(wù)模式和策略才能不斷取得成功？②電子商務(wù)有哪些基本的模式，這些模式是根據(jù)什么體系來分類的？③如何在基本的電子商務(wù)模式基礎(chǔ)上創(chuàng)新，創(chuàng)造適合企業(yè)自己特殊情況的新型商務(wù)模式？本文試圖對(duì)這些問題做不同程度的回答。

　　商務(wù)模式也許是網(wǎng)絡(luò)中討論最多而最不容易理解的方面。不過，它卻是大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司在爭(zhēng)取風(fēng)險(xiǎn)資金時(shí)風(fēng)險(xiǎn)投資公司考察的核心內(nèi)容之一。Michael　Rappa教授指出，“商務(wù)模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個(gè)公司賴以生存的模式——一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來收益的模式。商務(wù)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置，并指導(dǎo)其如何賺錢。Paul　Timmers認(rèn)為，商務(wù)模式包含如下三個(gè)要素：①產(chǎn)品、服務(wù)或信息流的體系結(jié)構(gòu)，包括不同商業(yè)角色及其作用；②不同商業(yè)角色潛在利益；③收入來源。商務(wù)模式自從有了分工和交易就產(chǎn)生了，也是傳統(tǒng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵。今天，電子商務(wù)模式是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)生存和發(fā)展的核心。

　　目前，對(duì)電子商務(wù)模式認(rèn)識(shí)最廣泛的可能是企業(yè)-企業(yè)（BtoB）、企業(yè)-消費(fèi)者（BtoC）、企業(yè)-政府（BtoG）和消費(fèi)者-政府（CtoG）這樣的分類。顯然，這樣的分類不能為企業(yè)進(jìn)行商務(wù)模式創(chuàng)新提供任何有價(jià)值的指南。因此，更細(xì)致的分類框架是必要的?；谝蛱鼐W(wǎng)的電子商務(wù)模式需要不斷創(chuàng)新，模式是死板的，因特網(wǎng)為商務(wù)模式的傳播和擴(kuò)散提供了瞬間的通道，模仿照搬會(huì)迅速擠干原有商務(wù)模式的利潤(rùn)，所以電子商務(wù)模式創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的基本手段。從不同角度提出的電子商務(wù)模式分類框架可以為商務(wù)模式創(chuàng)新提供一個(gè)出發(fā)點(diǎn)、一個(gè)方向或思路。本文通過對(duì)電子商務(wù)模式的分析、分類的綜述，旨在為電子商務(wù)從業(yè)者和研究人員提供一個(gè)電子商務(wù)模式概念框架和創(chuàng)新起點(diǎn)。

　　2、電子商務(wù)模式及其分類

　　研究和分析電子商務(wù)模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于制定企業(yè)特定的電子商務(wù)采用策略和實(shí)施步驟。電子商務(wù)模式可以從多個(gè)角度建立不同的分類框架，最簡(jiǎn)單的分類莫過于BtoB和BtoC這樣的分類。本節(jié)將對(duì)已有的分類作以分析、評(píng)述和總結(jié)。

　　2.1　一個(gè)混合分類

　　2000年第5期的《IT世界》刊登了一個(gè)混合性的電子商務(wù)模式分類框架——“77種網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式。該文章主要介紹了在互聯(lián)網(wǎng)世界中誕生的典型創(chuàng)新模式，包括技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、商務(wù)模式創(chuàng)新、消費(fèi)方式創(chuàng)新等，同時(shí)也包括了以往創(chuàng)新模式的”升級(jí)版本“以及因特網(wǎng)上特有的全新商務(wù)模式。

　　該分類框架有如下特點(diǎn)：①基本上采用了兩個(gè)層次的分類體系，如在BtoB模式下，根據(jù)職能又劃分為采購(gòu)、銷售、物流、售后服務(wù)等類型。在網(wǎng)上金融模式下，根據(jù)金融領(lǐng)域劃分為網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上保險(xiǎn)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)資本等。②缺乏一致的分類體系，因而是一種混合型的分類。比如B-B模式是按照商業(yè)交易對(duì)象的類型來劃分的，而網(wǎng)上金融卻是按照網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用領(lǐng)域來劃分的，網(wǎng)上銷售是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)職能搬到網(wǎng)上等。此分類體系不能為企業(yè)提供系統(tǒng)的商務(wù)模式創(chuàng)新思路。③將網(wǎng)絡(luò)接入、托管等服務(wù)也納入分類框架中，這些服務(wù)是企業(yè)實(shí)施其商務(wù)模式的“聯(lián)網(wǎng)”費(fèi)，屬于基礎(chǔ)設(shè)施（infrastructure），是商務(wù)模式設(shè)計(jì)時(shí)要考慮的成本問題。不過，這些模式在其它分類體系中卻很少考慮，原因可能在于這些服務(wù)對(duì)各種商務(wù)模式是同質(zhì)的。④將因特網(wǎng)特有的商務(wù)模式考慮在內(nèi)，如網(wǎng)絡(luò)門戶、數(shù)字商品提供者、旁觀者（Forrester　Research）等。⑤由于采用了混合型的分類體系，覆蓋面比較廣，包含的商務(wù)模式很全面，但某一特定商務(wù)模式在此體系中可以歸屬于不同類型，因而不是惟一的。例如，網(wǎng)上證券分析既可包含在網(wǎng)上金融中，也可包含在內(nèi)容服務(wù)、數(shù)字商品提供者或網(wǎng)上社區(qū)中。

　　2.2　Timmers分類；基于價(jià)值鏈的分類體系

　　Paul　Timmers所提出的分類體系基于交互模式和價(jià)值鏈整合。商務(wù)模式構(gòu)建的系統(tǒng)化方法包括價(jià)值鏈分解（de-construction）和價(jià)值鏈重構(gòu)（reconstruction）。典型的商務(wù)模式構(gòu)建和實(shí)施一般需要識(shí)別價(jià)值鏈要素（如采購(gòu)物流、生產(chǎn)、銷售物流、營(yíng)銷、研發(fā)、采購(gòu)、人力資源管理等）、交互模式（即1對(duì)1、1對(duì)多、多對(duì)1和多對(duì)多）以及技術(shù)的最新發(fā)展。利用此方法可以構(gòu)建許多不同的商務(wù)模式，不過其中只有一些在現(xiàn)實(shí)中是可行的。在此基礎(chǔ)上，Timmers將這10種模式放到由職能整合與創(chuàng)新程度構(gòu)成的矩陣中。其中，電子商店（e-Shop）僅包含營(yíng)銷職能，且創(chuàng)新程度最低，因此處在左下角；而價(jià)值鏈整合的職能整合和創(chuàng)新程度最高，因而處在右上角。

　　此分類體系提供了商務(wù)模式創(chuàng)新的一般思路。例如，可以嘗試Timmers矩陣中的空白處，挖掘新的商務(wù)模式。注意到其中的有些商務(wù)模式是傳統(tǒng)模式在因特網(wǎng)上的翻版（如e-Shop），有些則通過創(chuàng)新方法增值（如價(jià)值鏈整合）。

　　2.3　Rappa分類：另一種混合分類體系

　　除了以上的分類之外，也提出了其它分類體系。Michael　Rappa對(duì)因特網(wǎng)上的商務(wù)模式進(jìn)行了歸類分析，辨識(shí)出了9種基本形式的商務(wù)模式，包括經(jīng)紀(jì)模式、廣告模式、信息中間人模式、商人模式、制造商模式、會(huì)員模式、社區(qū)模式、訂閱模式和效用模式。

　　Rappa分類有如下特點(diǎn)：①屬于混合型分類，也沒有采用完整一致的分類體系。比如，銷售商模式和制造商模式的主要差別就是，后者銷售的商品是自己制造的，而前者是他人制造的。所以制造商模式和銷售商模式有重復(fù)，即都在進(jìn)行銷售。②既包括傳統(tǒng)的商務(wù)模式（如經(jīng)紀(jì)模式、銷售商模式、訂閱模式等），也包括信息中介模式和社區(qū)模式等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下特有的商務(wù)模式。而且新舊模式相互融合。比如，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中，銷售商模式銷售的都是基于物理介質(zhì)的產(chǎn)品，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，此模式可以包含銷售以電子為介質(zhì)的比特（bit）產(chǎn)品，如數(shù)字化書刊、音樂等。③覆蓋面相當(dāng)齊全，幾乎所有的商務(wù)模式都在其分類體系之中。Rappa分類是被廣泛引用的分類體系。

　　2.4　其它分類體系

　　除了上述幾種典型的分類體系外，也有一些其它類型的分類體系。

　　2.4.1　Paul　Bambury的因特網(wǎng)商務(wù)分類體系

　　Paul　Bambury從新的商務(wù)模式與舊經(jīng)濟(jì)中的商務(wù)模式的差異角度出發(fā)，將因特網(wǎng)商務(wù)分為兩個(gè)大的類型：移植的真實(shí)世界的商務(wù)模式（transplanted　realworld　business　model，簡(jiǎn)稱為移植模式）和因特網(wǎng)與生俱來的商務(wù)模式（native　Internet　business　model，簡(jiǎn)稱為稟賦模式）。這里的“商業(yè)”包括與交易相關(guān)的所有以物易物、交換、交互和活動(dòng)。

　　移植模式是指那些在真實(shí)世界當(dāng)中存在的、并被移植到因特網(wǎng)環(huán)境中的商務(wù)模式。例如郵購(gòu)模式、基于廣告的模式、注冊(cè)模式、免費(fèi)試用模式、直銷模式、房地產(chǎn)模式、激勵(lì)模式等。這些模式發(fā)源于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中也同時(shí)存在對(duì)應(yīng)的實(shí)現(xiàn)方式。比如，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的房地產(chǎn)模式，在因特網(wǎng)環(huán)境下變成了銷售Web空間、域名和e-mail地址。簡(jiǎn)潔、易記并符合產(chǎn)品名稱和特點(diǎn)的單詞稀缺而且價(jià)值不菲。

　　Paul　Bambury分類體系的一個(gè)突出優(yōu)點(diǎn)是，它區(qū)分新舊經(jīng)濟(jì)特有的商務(wù)模式。該分類體系有著鮮明的指標(biāo)體系，這個(gè)指標(biāo)體系在概念上也是完整的和一致的，覆蓋面無疑是相當(dāng)全面的。不足之處在于，對(duì)這兩種分類下的模式?jīng)]有給出進(jìn)一步的分類。