自考“計算機及應用”專業(yè)論文參考范文（20） -自考串講筆記

　　網絡經濟中的電子商務模式創(chuàng)新

　　摘要：在簡要分析和述評網絡經濟中電子商務模式及其分類的基礎上，提出了電子商務靜態(tài)模式和動態(tài)模式、元模式和復合模式、附屬模式和獨立模式等概念，以及電子商務模式創(chuàng)新的問題和思路，最后提出了進一步的研究工作。

　　1、引言

　　當因特網在商業(yè)上成功的應用、無數企業(yè)紛紛購置設備和軟件與因特網聯結、許多高技術企業(yè)投入大量資金建立網站大做廣告（所謂的“燒錢”）時，有些問題引起許多從業(yè)者和研究人員的關注和反思：①個人和企業(yè)如何利用因特網獲得財富？采用怎樣的電子商務模式和策略才能不斷取得成功？②電子商務有哪些基本的模式，這些模式是根據什么體系來分類的？③如何在基本的電子商務模式基礎上創(chuàng)新，創(chuàng)造適合企業(yè)自己特殊情況的新型商務模式？本文試圖對這些問題做不同程度的回答。

　　商務模式也許是網絡中討論最多而最不容易理解的方面。不過，它卻是大多數網絡公司在爭取風險資金時風險投資公司考察的核心內容之一。Michael　Rappa教授指出，“商務模式就其最基本的意義而言，是指做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式——一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式。商務模式規(guī)定了公司在價值鏈中的位置，并指導其如何賺錢。Paul　Timmers認為，商務模式包含如下三個要素：①產品、服務或信息流的體系結構，包括不同商業(yè)角色及其作用；②不同商業(yè)角色潛在利益；③收入來源。商務模式自從有了分工和交易就產生了，也是傳統企業(yè)成敗的關鍵。今天，電子商務模式是網絡企業(yè)生存和發(fā)展的核心。

　　目前，對電子商務模式認識最廣泛的可能是企業(yè)-企業(yè)（BtoB）、企業(yè)-消費者（BtoC）、企業(yè)-政府（BtoG）和消費者-政府（CtoG）這樣的分類。顯然，這樣的分類不能為企業(yè)進行商務模式創(chuàng)新提供任何有價值的指南。因此，更細致的分類框架是必要的?；谝蛱鼐W的電子商務模式需要不斷創(chuàng)新，模式是死板的，因特網為商務模式的傳播和擴散提供了瞬間的通道，模仿照搬會迅速擠干原有商務模式的利潤，所以電子商務模式創(chuàng)新是網絡經濟中的基本手段。從不同角度提出的電子商務模式分類框架可以為商務模式創(chuàng)新提供一個出發(fā)點、一個方向或思路。本文通過對電子商務模式的分析、分類的綜述，旨在為電子商務從業(yè)者和研究人員提供一個電子商務模式概念框架和創(chuàng)新起點。

　　2、電子商務模式及其分類

　　研究和分析電子商務模式的分類體系，有助于挖掘新的電子商務模式，為電子商務模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于制定企業(yè)特定的電子商務采用策略和實施步驟。電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架，最簡單的分類莫過于BtoB和BtoC這樣的分類。本節(jié)將對已有的分類作以分析、評述和總結。

　　2.1　一個混合分類

　　2000年第5期的《IT世界》刊登了一個混合性的電子商務模式分類框架——“77種網絡經濟創(chuàng)新模式。該文章主要介紹了在互聯網世界中誕生的典型創(chuàng)新模式，包括技術創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、商務模式創(chuàng)新、消費方式創(chuàng)新等，同時也包括了以往創(chuàng)新模式的”升級版本“以及因特網上特有的全新商務模式。

　　該分類框架有如下特點：①基本上采用了兩個層次的分類體系，如在BtoB模式下，根據職能又劃分為采購、銷售、物流、售后服務等類型。在網上金融模式下，根據金融領域劃分為網絡證券、網絡銀行、網上保險、個人理財、風險資本等。②缺乏一致的分類體系，因而是一種混合型的分類。比如B-B模式是按照商業(yè)交易對象的類型來劃分的，而網上金融卻是按照網絡的應用領域來劃分的，網上銷售是將企業(yè)經營的一項職能搬到網上等。此分類體系不能為企業(yè)提供系統的商務模式創(chuàng)新思路。③將網絡接入、托管等服務也納入分類框架中，這些服務是企業(yè)實施其商務模式的“聯網”費，屬于基礎設施（infrastructure），是商務模式設計時要考慮的成本問題。不過，這些模式在其它分類體系中卻很少考慮，原因可能在于這些服務對各種商務模式是同質的。④將因特網特有的商務模式考慮在內，如網絡門戶、數字商品提供者、旁觀者（Forrester　Research）等。⑤由于采用了混合型的分類體系，覆蓋面比較廣，包含的商務模式很全面，但某一特定商務模式在此體系中可以歸屬于不同類型，因而不是惟一的。例如，網上證券分析既可包含在網上金融中，也可包含在內容服務、數字商品提供者或網上社區(qū)中。

　　2.2　Timmers分類；基于價值鏈的分類體系

　　Paul　Timmers所提出的分類體系基于交互模式和價值鏈整合。商務模式構建的系統化方法包括價值鏈分解（de-construction）和價值鏈重構（reconstruction）。典型的商務模式構建和實施一般需要識別價值鏈要素（如采購物流、生產、銷售物流、營銷、研發(fā)、采購、人力資源管理等）、交互模式（即1對1、1對多、多對1和多對多）以及技術的最新發(fā)展。利用此方法可以構建許多不同的商務模式，不過其中只有一些在現實中是可行的。在此基礎上，Timmers將這10種模式放到由職能整合與創(chuàng)新程度構成的矩陣中。其中，電子商店（e-Shop）僅包含營銷職能，且創(chuàng)新程度最低，因此處在左下角；而價值鏈整合的職能整合和創(chuàng)新程度最高，因而處在右上角。

　　此分類體系提供了商務模式創(chuàng)新的一般思路。例如，可以嘗試Timmers矩陣中的空白處，挖掘新的商務模式。注意到其中的有些商務模式是傳統模式在因特網上的翻版（如e-Shop），有些則通過創(chuàng)新方法增值（如價值鏈整合）。

　　2.3　Rappa分類：另一種混合分類體系

　　除了以上的分類之外，也提出了其它分類體系。Michael　Rappa對因特網上的商務模式進行了歸類分析，辨識出了9種基本形式的商務模式，包括經紀模式、廣告模式、信息中間人模式、商人模式、制造商模式、會員模式、社區(qū)模式、訂閱模式和效用模式。

　　Rappa分類有如下特點：①屬于混合型分類，也沒有采用完整一致的分類體系。比如，銷售商模式和制造商模式的主要差別就是，后者銷售的商品是自己制造的，而前者是他人制造的。所以制造商模式和銷售商模式有重復，即都在進行銷售。②既包括傳統的商務模式（如經紀模式、銷售商模式、訂閱模式等），也包括信息中介模式和社區(qū)模式等網絡經濟下特有的商務模式。而且新舊模式相互融合。比如，在傳統經濟中，銷售商模式銷售的都是基于物理介質的產品，在網絡經濟中，此模式可以包含銷售以電子為介質的比特（bit）產品，如數字化書刊、音樂等。③覆蓋面相當齊全，幾乎所有的商務模式都在其分類體系之中。Rappa分類是被廣泛引用的分類體系。

　　2.4　其它分類體系

　　除了上述幾種典型的分類體系外，也有一些其它類型的分類體系。

　　2.4.1　Paul　Bambury的因特網商務分類體系

　　Paul　Bambury從新的商務模式與舊經濟中的商務模式的差異角度出發(fā)，將因特網商務分為兩個大的類型：移植的真實世界的商務模式（transplanted　realworld　business　model，簡稱為移植模式）和因特網與生俱來的商務模式（native　Internet　business　model，簡稱為稟賦模式）。這里的“商業(yè)”包括與交易相關的所有以物易物、交換、交互和活動。

　　移植模式是指那些在真實世界當中存在的、并被移植到因特網環(huán)境中的商務模式。例如郵購模式、基于廣告的模式、注冊模式、免費試用模式、直銷模式、房地產模式、激勵模式等。這些模式發(fā)源于傳統經濟，在網絡經濟中也同時存在對應的實現方式。比如，傳統經濟中的房地產模式，在因特網環(huán)境下變成了銷售Web空間、域名和e-mail地址。簡潔、易記并符合產品名稱和特點的單詞稀缺而且價值不菲。

　　Paul　Bambury分類體系的一個突出優(yōu)點是，它區(qū)分新舊經濟特有的商務模式。該分類體系有著鮮明的指標體系，這個指標體系在概念上也是完整的和一致的，覆蓋面無疑是相當全面的。不足之處在于，對這兩種分類下的模式沒有給出進一步的分類。