自學考試人際關系心理學復習資料（五） -自考串講筆記

　　第七章　自我知覺

　　1、貝姆的自我知覺理論：認為人們常常不了解自己的態(tài)度、情感和情緒。認為我們不是從外界獲得這些知識的，而是通過觀察自己的行為來獲得的。

　　對自我歸因過程的限定：

　?。?）自愿選擇。

　　（2）當內在線索是模糊或者微弱的時候，我們才利用外在行為來推論自己的態(tài)度。

　　（3）當缺乏有關個人態(tài)度的外在反饋源時，我們利用外在行為來推論自己的態(tài)度。

　　2、凱利的自我歸因理論：實體的特異性、一致性反應、一貫性。

　　3、沙赫特和辛格的情緒理論：

　　情緒有兩個因素組成：（1）生理上的激起；?。?）認知標簽。

　　4、自我知覺中的偏見：行動者與觀察者偏見、自我服務偏見。

　　5、行動者與觀察者偏見的原因：

　　（1）是行動者與觀察者得到了不同的信息，自然由此而得出不同的結果。行動者容易把行為歸因于不相同的情景，在情景中求得解釋。而觀察者只看到行動者的一種即時的行動，以此來判斷行動者。他不知道行動者在過去的不同情景下的行動。因而，觀察者常常對這種行動加以泛化，以為行動者的行為在許多情景下都是一致的。結果，觀察者往往傾向于把行為的原因歸因于行動者的內在傾向性。

　?。?）在于看問題的角度不同。每個人會利用最顯著、可利用性最高的那類信息。從行動者角度，行動者的注意力集中在環(huán)境方面，所以更可能利用環(huán)境提供的線索來作為歸因的基礎。相反地，從觀察者的角度來說，環(huán)境成了背景而行動者的行動成了注意的中心，行動吸引了觀察者作出因果解釋。所以，觀察者與行動者相比，觀察者更會利用行動者的行為作為歸因的基礎，來推論出他相應的內在傾向性。

　　行動者與觀察者的歸因偏見啟示我們要辯證地、歷史地、全面地看待一代人的行為表現和作出推論。要考察一個人在不同場合不同表現，綜合進行評價，不能就事論事；對待我們自己，則要經常進行自我反省，自我批評，要注意本人的內在特征在歸因中所起到的作用，如果一個特定和環(huán)境引起了自己的特定結果，其原因可能是環(huán)境的，但如果在不同環(huán)境中，自己的行動是一貫的，那就應該審查自己內在特征的作用。

　　6、自我服務偏見：

　　自我服務偏見最容易發(fā)生的條件：

　?。?）當行動者高度介入到一種活動中去的時候；

　?。?）當行動者自愿選擇從事一種活動的時候；

　?。?）當行動者的成績公開的時候。

　　自我服務偏見產生的原因：

　?。?）自我服務偏見有助于保護或提高我們的自尊。

　?。?）自我服務偏見有助于提高我們的公開形象。

　　自我服務歸因偏見告誡我們切不可犯主觀主義的錯誤，把功勞歸于自己，把錯誤推給人家或環(huán)境條件。在評功罰過時，特別是在追究錯誤的責任時，要進行客觀地分析，尤其要嚴以律己，自我批評，勇于承擔責任。

　　7、自我障礙的性質是，行動者在情景中導入一定程度的不確定性，通過引起人們影響行為的多種可能的原因，從而使每個原因在行為歸因中所起的作用打上折扣。如果行動者失敗了，失敗必然不會只歸因于行動者的能力。雖然能力低是對失敗的一種可能的解釋，但它必然會由于障礙的存在而打上折扣；另一方面如果行動者成功了，由于障礙的存在，對于作出能力的歸因的可能性就大大地增加了。

　　8、習得無助使人們在心理上產生三個問題：

　?。?）是動機上的，無助的人不再努力采取必要的步驟來改變這種結果；

　?。?）是認知上的，無助的人不去學習能有助于擺脫不良結果的反應；

　?。?）是情緒上的，習得無助能產生輕微的或嚴重的憂郁癥。

　　9、自我歸因的應用：

　?。?）痛苦歸因（通過改變自我歸因中的一些因素，研究者可以使被試增加或減少其對痛苦的知覺和忍耐力。）

　?。?）“錯誤歸因”治療

　　（3）習得無助與心理健康

　　10、歸因治療概述了可以利用認知上的重新評價策略進行干預的四種方法：

　?。?）可以引導他改變對結果的評價。

　　（2）改變認知的目的指向性。

　　（3）改變一個人的期望，使之從不可控的期望，改變?yōu)榭煽氐钠谕?/p>

　?。?）能改變一個人對失敗作的歸因，將對內部的、整體的、穩(wěn)定的歸因改變?yōu)閷ね獠康摹⑻厥獾?、不穩(wěn)定的歸因。