自考《科技檔案管理》串講(15)

　　第十五章 科技檔案的提供服務(wù)

　　單、多選：

　　1. 科技檔案提供服務(wù)方式的選擇有如下要求：針對性要求、可控制性要求、時效性要求。

　　名詞：

　　1. 出借——是科技檔案部門的一項經(jīng)常性工作，是提供服務(wù)的基本方法。

　　2. 雙卡制——是科技檔案出借登記手續(xù)，即每一個借閱人有一份借閱證，科技檔案的每一個案卷有一張出借記錄卡。

　　3. 復(fù)制供應(yīng)——是指以科技檔案的各種復(fù)制本，如靜電復(fù)印材料為用戶提供服務(wù)。

　　4. 信息交流——是專指檔案部門通過科技檔案各種編研成果及部分檢索信息的傳播、公布，實現(xiàn)為用戶提供服務(wù)的利用方式。

　　5. 咨詢服務(wù)——是指檔案人員以科技檔案信息為依據(jù)，為用戶解答有關(guān)科技檔案狀態(tài)或有關(guān)科學(xué)技術(shù)內(nèi)容的一種服務(wù)方式。

　　簡答和論述；

　　一、簡述科技檔案提供服務(wù)的基本方式？254

　　答：科技檔案的提供服務(wù)：是指采用多種有效的方式，直接提供科技檔案及其信息加工材料，及時、準(zhǔn)確地滿足用戶對科技檔案信息的利用需求。 基本方式有：

　　1 閱覽； 4 信息交流；

　　2 出借； 5 咨詢服務(wù)。

　　3 復(fù)制供應(yīng)；

　　二、簡述出借方式的功能特點？256

　　答：1 出借能夠使用戶將科技檔案材料帶回到工作場所，增加了利用的靈活性。

　　2 出借有利于用戶深入研究科技檔案內(nèi)容，提高利用效果。

　　3 出借配以相應(yīng)的規(guī)章制度，明確了用戶的責(zé)任，有利于回收和統(tǒng)計利用效果。