浙江省2008年4月自考汽車經(jīng)營(yíng)管理學(xué)真題

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浙江省2008年4月自考汽車經(jīng)營(yíng)管理學(xué)真題
課程代碼：05834
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題1分，共15分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。
1.______認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，管理者要集中精力來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量。( )
A.產(chǎn)品中心觀念 B.生產(chǎn)觀念
C.社會(huì)營(yíng)銷觀念 D.綠色營(yíng)銷理念
2.在______管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。( )
A.合作競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷 B.關(guān)系營(yíng)銷
C.綠色營(yíng)銷 D.社會(huì)營(yíng)銷
3.______從客觀上決定了市場(chǎng)機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)的可行性。( )
A.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件 B.外部環(huán)境
C.市場(chǎng)容量 D.利潤(rùn)率
4.______的把握程度是由企業(yè)的整體能力決定的，只有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及所有各部門的經(jīng)營(yíng)能力都與之相匹配，才會(huì)有較大的可行性。( )
A.競(jìng)爭(zhēng)狀況 B.發(fā)展?jié)摿?br /> C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)價(jià)值 D.市場(chǎng)機(jī)會(huì)
5.______是指通過(guò)新的觀察和體驗(yàn)，使原有的某些知識(shí)和體驗(yàn)在強(qiáng)度上減弱直至被遺忘。( )
A.重復(fù)型學(xué)習(xí) B.記憶型學(xué)習(xí)
C.削弱型學(xué)習(xí) D.加強(qiáng)型學(xué)習(xí)
6.______是當(dāng)企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷努力增大時(shí)，企業(yè)需求所能達(dá)到的極限。( )
A.需求量 B.市場(chǎng)潛能
C.銷售預(yù)算 D.銷售潛量
7.目前絕大多數(shù)汽車企業(yè)都在經(jīng)濟(jì)型轎車、中級(jí)轎車、中高級(jí)轎車等多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，是減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。這種屬于目標(biāo)市場(chǎng)模式選擇的( )
A.密集單一市場(chǎng) B.產(chǎn)品專門化
C.市場(chǎng)專門化 D.有選擇的專門化
8.______的局限性體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是市場(chǎng)區(qū)域相對(duì)較小，企業(yè)發(fā)展受到限制；二是潛伏著較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。( )
A.產(chǎn)品單一化 B.集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略
C.差異性營(yíng)銷策略 D.市場(chǎng)多樣化
9.______指產(chǎn)品引入市場(chǎng)，銷售緩慢成長(zhǎng)的時(shí)期。在這一階段因?yàn)楫a(chǎn)品引入市場(chǎng)支付的費(fèi)用較大，致使利潤(rùn)幾乎不存在。( )
A.導(dǎo)入期 B.成長(zhǎng)期
C.成熟期 D.衰退期
10.______是企業(yè)能夠滿足市場(chǎng)的基本需要所提供的服務(wù)，它是企業(yè)產(chǎn)品被市場(chǎng)接受的關(guān)鍵。
( )
A.核心服務(wù) B.便利服務(wù)
C.輔助服務(wù) D.信息服務(wù)
11.______是指企業(yè)通過(guò)制定一定水平的價(jià)格所要達(dá)到的利潤(rùn)目標(biāo)、銷售額目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo)。( )
A.穩(wěn)定價(jià)格目標(biāo) B.銷售額目標(biāo)
C.定價(jià)目標(biāo) D.利潤(rùn)目標(biāo)
12.______策略適用于價(jià)格需求彈性小的汽車，如高檔、豪華轎車。( )
A.尾數(shù)定價(jià) B.聲望定價(jià)
C.整數(shù)定價(jià) D.招徠定價(jià)
13.______是指汽車制造商通過(guò)經(jīng)銷商將汽車銷售給消費(fèi)者或用戶，汽車制造商的絕大多數(shù)汽車是通過(guò)此種渠道售出的。( )
A.直接銷售渠道 B.間接銷售渠道
C.長(zhǎng)渠道和短渠道 D.單渠道和多渠道
14.______是根據(jù)廣告的定位策略和市場(chǎng)策略，對(duì)廣告媒介進(jìn)行選擇和搭配運(yùn)用。( )
A.觀念定位策略 B.產(chǎn)品生命周期廣告策略
C.廣告的媒介策略 D.廣告定位策略
15.______包括各種非商品形式、半商品形式、服務(wù)活動(dòng)的信息，如文化活動(dòng)、售后服務(wù)、維修服務(wù)、信息咨詢服務(wù)等。( )
A.商品信息 B.勞務(wù)信息
C.觀念信息 D.價(jià)格信息
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
16.一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)需求可以分為：否定需求、無(wú)需求、充分需求、______等。( )
A.過(guò)度需求 B.潛在需求 C.衰退需求
D.不規(guī)則需求 E.有害需求
17.市場(chǎng)環(huán)境可分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量，包括人口、______、技術(shù)等。( )
A.供應(yīng)商 B.自然資源 C.經(jīng)濟(jì)
D.社會(huì)文
......
......

結(jié)束

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