自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習題（1） -自考串講筆記

　　第一章  企業(yè)形象概述

　　一、單項選擇題：

　　1、在企業(yè)形象的形成的各種途徑中最科學、最權(quán)威的是（ C ）。

　　A.評價產(chǎn)品             B.企業(yè)公共關(guān)系活動

　　C.企業(yè)識別系統(tǒng)         D.企業(yè)經(jīng)營行為

　　2、企業(yè)形象的源泉是（ B ）。

　　A.獨特性               B.創(chuàng)新

　　C.信譽                 D.文化

　　3、企業(yè)最主要的有開形象是（  A  ）。

　　A.產(chǎn)品形象             B.環(huán)境形象

　　C.業(yè)績形象             D.社會形象

　　E.員工形象

　　4、關(guān)于企業(yè)形象主觀性和客觀性，下列說法中不正確的是（ B ）

　　A.企業(yè)形象是企業(yè)實態(tài)的表現(xiàn)，是客觀真實的

　　B.企業(yè)形象的真實性主要體現(xiàn)在其現(xiàn)象是真實的，至于隱含在現(xiàn)象中的本質(zhì)，則有可能是虛假的

　　C.企業(yè)形象的真實性主要體現(xiàn)在現(xiàn)象真實和本質(zhì)真實這兩個方面

　　D.企業(yè)形象的主觀性表現(xiàn)在企業(yè)外在形象并不等同于企業(yè)的內(nèi)部實態(tài)

　　5、從下列傳播媒介中選出適合個體所表述的特征的。

　　A.報紙                 B.雜志

　　C.電視                 D.廣播

　　E.互聯(lián)網(wǎng)               F.戶外媒介

　　信息容量大，閱讀周期長，但信息傳播速度較慢的是（  B  ）。

　　形象生動，聲畫并茂，覆蓋面廣，傳播速度快的是（  C  ）。

　　信息傳播速度快，方位廣，影響大的是（  A  ）。

　　傳播快，覆蓋面廣，低成本的是（  D  ）。

　　現(xiàn)代信息革命的主要標志，有可能成為大眾電子傳播的主要渠道的是（  E  ）。

　　具有氣勢恢宏，體積巨大的特點，可以產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果的是（  F  ）。

　　二、多項選擇題：

　　1、下列要素中屬于企業(yè)形象有形要素的是：（ A B C D E ）。

　　A.產(chǎn)品形象             B.環(huán)境形象

　　C.業(yè)績形象             D.社會形象

　　E.員工形象

　　2、下列要素中屬于企業(yè)形象無形要素的是：（ A B C D ）

　　A.企業(yè)理念             B.企業(yè)制度

　　C.企業(yè)信譽             D.員工素質(zhì)

　　E.企業(yè)文化

　　3、關(guān)于形象，下列說法中正確的有：（ B C D E ）

　　A.企業(yè)形象都是有形的

　　B.任何企業(yè)都有一個屬于自己的特定的形象

　　C.企業(yè)形象從其本質(zhì)而言，是社會公眾對企業(yè)一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價

　　D.形象本身既是主觀的又是客觀的

　　E.企業(yè)形象構(gòu)成要素有有形要素和無形要素兩部分

　　4、下列各項中屬于企業(yè)的環(huán)境形象的是：（ A B C E ）

　　A.生產(chǎn)環(huán)境             B.銷售環(huán)境

　　C.辦公環(huán)境             D.企業(yè)所處的社區(qū)環(huán)境

　　E.企業(yè)的各種附屬設(shè)施

　　5、關(guān)于企業(yè)的員工形象下列說法中正確的是：（  A D  ）

　　A.員工形象是指企業(yè)員工的整體形象

　　B.員工形象主要是指企業(yè)員工的個人形象

　　C.員工形象中并不包括管理者的形象

　　D.員工形象包括管理者形象和員工形象

　　6、下列各項中屬于企業(yè)形象的特征的有：（ A B C D E ）

　　A.客觀性               B.層次性

　　C.動態(tài)性               D.整體性

　　E.創(chuàng)新性

　　7、企業(yè)形象的內(nèi)容包括以下哪幾個方面：（  A B D  ）

　　A.物質(zhì)的               B.精神的

　　C.社區(qū)的               D.社會的

　　8、企業(yè)形象的層次性主要表現(xiàn)在：（  A B D  ）

　　A.內(nèi)容的多層次性       B.心理感受的多面性C.公眾要求的多層次性   D.要素構(gòu)成的復雜性

　　9、企業(yè)形象是一個構(gòu)成要素非常復雜的綜合體，這主要表現(xiàn)在以下哪些方面：（  A B D  ）

　　A.企業(yè)形象可分為有形部分和無形部分

　　B.企業(yè)形象可分為動態(tài)部分和靜態(tài)部分

　　C.企業(yè)形象可以分為真實部分和虛假部分

　　D.企業(yè)形象可分為對內(nèi)部分和對外部分

　　10、下列說法中正確的是：（ A B C E ）

　　A.企業(yè)形象的形成過程實際上就是企業(yè)信息的傳播過程

　　B.傳播是人們感知認識企業(yè)的唯一途徑

　　C.企業(yè)的信息傳播由直接傳播和間接傳播兩種方式

　　D.企業(yè)形象的獨特性指的是其形式的獨特性

　　E.創(chuàng)新是企業(yè)形象的源泉

　　11、關(guān)于企業(yè)形象，下列說法中正確的是：（ A B C D ）

　　A.通過建立和實施企業(yè)識別系統(tǒng)，是實現(xiàn)良好企業(yè)形象樹立的良好途徑

　　B.企業(yè)形象的形成是一個漸進的復雜的過程

　　C.企業(yè)實態(tài)和特征是企業(yè)形象的基礎(chǔ)

　　D.社會公眾是企業(yè)形象的評價者，其印象、態(tài)度和輿論在企業(yè)形象的形成過程中起著決定性的作用

　　12、大眾傳播媒介以其技術(shù)劃分（  A C D  ）。

　　A.印刷媒介             B.戶內(nèi)媒介

　　C.電子媒介             D.戶外媒介

　　13、下列說法中正確的有（   B E   ）。

　　A.公眾對事物的注意指的是有意識的注意

　　B.注意包括有意識注意和無意識注意兩種形式

　　C.無意識注意對于企業(yè)形象的形成是沒有作用的

　　D.企業(yè)在進行企業(yè)形象的傳播時考慮最多的應(yīng)該是公眾有意識注意的時間和次數(shù)

　　E.判斷有直覺判斷和復雜判斷兩種，與印象聯(lián)系較密切的是直覺判斷

　　14、以下策略中可用于企業(yè)在形象傳播過程中控制或影響公眾態(tài)度的是（ A B C D ）。

　　A.強化策略             B.定勢策略

　　C.遷移策略             D.信度策略

　　15、下列說法中正確的是：（  A B C  ）

　　A.公眾態(tài)度的形成是一個極為復雜的過程

　　B.企業(yè)信息只有符合公眾的心理傾向、價值觀念及其需要，才能被公眾認同并接受。

　　C.企業(yè)影響公眾輿論，主要是通過擴大知名度、提高美譽度的方法實現(xiàn)的。

　　D.知名度是從質(zhì)的方面評判企業(yè)形象的客觀指標。

　　16、下列說法中正確的是（  A B D  ）

　　A.企業(yè)識別系統(tǒng)是為樹立企業(yè)形象服務(wù)的，是企業(yè)形象塑造的主要途徑和手段。

　　B.企業(yè)識別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識別系統(tǒng)，企業(yè)行為識別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識別系統(tǒng)三部分內(nèi)容組成。

　　C.企業(yè)行為識別系統(tǒng)是企業(yè)識別的靈魂

　　D.理念識別系統(tǒng)統(tǒng)攝著行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)。

　　17、企業(yè)形象與企業(yè)識別系統(tǒng)的關(guān)系為（  A B  ）。

　　A.前者是后者的基礎(chǔ)     B.后者是前者的實現(xiàn)途徑

　　C.兩者基本屬于同一概念 D.后者是前者的基礎(chǔ)