自學(xué)考試市場(chǎng)信息學(xué)復(fù)習(xí)資料（二）

　　11信息資源管理的原則？

　　答：（1）共享原則。（2）系統(tǒng)原則。（3）科學(xué)原則。（4）安全原則。

　　12信息收集方法？

　　有三種方法：（1）自下而上地廣幅收集。（2）有目的地專項(xiàng)收集。（3）隨機(jī)積累法。

　　13 市場(chǎng)信息對(duì)于市場(chǎng)效率有何影響？

　　答：市場(chǎng)信息是非常重要的經(jīng)濟(jì)信息。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中市場(chǎng)信息是市場(chǎng)參與者決策的主要依據(jù)，市場(chǎng)信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場(chǎng)機(jī)制的作用。組織、管理和利用好市場(chǎng)信息，直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和電子商務(wù)的蓬勃興趣，企業(yè)利用信息資源的共享，并根據(jù)信息流進(jìn)行業(yè)務(wù)的重組，不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提到管理服務(wù)水平，更加快了企業(yè)實(shí)體的市場(chǎng)適應(yīng)能力。同時(shí)，市場(chǎng)信息通常是不完全的，在市場(chǎng)參與者之間分布不對(duì)稱。相應(yīng)的，政府和企業(yè)所采用的政策和戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。

　　14簡(jiǎn)述市場(chǎng)信息的內(nèi)涵。

　　答：市場(chǎng)信息是一種重要的經(jīng)濟(jì)信息。按照市場(chǎng)信息的性質(zhì)和內(nèi)容劃分，市場(chǎng)信息包括市場(chǎng)營(yíng)銷信息、市場(chǎng)管理信息、科技信息和市場(chǎng)環(huán)境信息等。從另一個(gè)角度研究市場(chǎng)信息的內(nèi)涵，可將市場(chǎng)信息分為一般的技術(shù)性信息和有關(guān)屬性的信息。

　　15隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，市場(chǎng)信息呈現(xiàn)出了哪些突出發(fā)展趨勢(shì)？

　　答：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步尤其是計(jì)算機(jī)和通訊技術(shù)的進(jìn)步，市場(chǎng)環(huán)境呈現(xiàn)出以下幾個(gè)突出的發(fā)展趨勢(shì)：（1）信息量急劇增加。（2）處理與傳遞信息的速度加快。（3）信息處理方法復(fù)雜化。（4）市場(chǎng)信息處理的系統(tǒng)化。（5）市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化。

　　16信息網(wǎng)絡(luò)化的形成有哪些方面的因素？同時(shí)它給我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來什么影響？

　　答：以下幾方面因素促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)化的形成：（1）對(duì)信息的要求更加迫切。（2）對(duì)于信息的及時(shí)性更加關(guān)注。（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（5）對(duì)更有效的信息加工方法的要求。市場(chǎng)信息的網(wǎng)絡(luò)化一方面是市場(chǎng)信息可以在更大范圍內(nèi)傳播與共享，另一方面也提出許多新的問題，例如與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密問題、安全問題，開發(fā)適合商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和軟件問題，等等。

　　17簡(jiǎn)述市場(chǎng)信息的作用。

　　答：現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是以市場(chǎng)信息交流為前提條件的。尤其當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，市場(chǎng)信息成為經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的因素和最重要的資源，市場(chǎng)信息的生產(chǎn)、存貯、分配、交換對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技協(xié)調(diào)發(fā)展影響巨大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)信息是市場(chǎng)參與者決策的主要依據(jù)，市場(chǎng)信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場(chǎng)機(jī)制的作用。具體來講，市場(chǎng)信息在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有以下作用：首先，市場(chǎng)信息是實(shí)體性生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的起動(dòng)器。其次，市場(chǎng)信息是帶動(dòng)各類要素市場(chǎng)向前發(fā)展的動(dòng)力。第三，市場(chǎng)信息是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素。第四，市場(chǎng)信息是消費(fèi)者消費(fèi)需求的向?qū)Ш蛥⒅\。第五，市場(chǎng)信息是政府進(jìn)行宏觀管理的重要依據(jù)。總之，市場(chǎng)信息是制約市場(chǎng)發(fā)育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息流的作用日顯重要，市場(chǎng)信息日益成為最重要的資源。在國(guó)內(nèi)外商貿(mào)活動(dòng)中，應(yīng)用電子信息技術(shù)，重視對(duì)信息流的有效管理和利用，組織、管理和利用好市場(chǎng)信息，直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　18 信息不對(duì)稱會(huì)造成哪些不良經(jīng)濟(jì)后果？

　　答：信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。具體來說，信息不對(duì)稱將會(huì)造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨。（2）使市場(chǎng)縮小或使市場(chǎng)不存在。（3）造成需求缺口與供給過剩并存。（4）造成不公平交易和不公平競(jìng)爭(zhēng)。（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。

　　19 什么是激勵(lì)機(jī)制？其設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么？

　　答：委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在這里就存在沖突。解決問題的關(guān)鍵，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同時(shí)，也恰好達(dá)到使委托人的收益最大化。激勵(lì)就是委托人如何使代理人從自身效用最大化出發(fā)，自愿地或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)相一致的行動(dòng)。委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問題，就可以轉(zhuǎn)化為激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問題。委托人設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)相應(yīng)地就是針對(duì)代理人的隱藏信息而面臨的不利選擇地位，激勵(lì)的目標(biāo)是如何使代理人“自覺地”顯示他們的私人信息或真實(shí)偏好，即所謂“如何讓人說真話”；而針對(duì)代理人的隱蔽行動(dòng)可能面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)問題，激勵(lì)的目標(biāo)就是如何使代理人“自覺地”盡最大努力工作，使代理人不采取道德風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)，即所謂“如何讓人不偷懶”。

　　20 根據(jù)市場(chǎng)信息不對(duì)稱問題及其經(jīng)濟(jì)后果，結(jié)合自己在實(shí)踐中的體會(huì)，簡(jiǎn)述“信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)靈魂”這一觀點(diǎn)

　　答：信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。市場(chǎng)參與者的銷售決策、消費(fèi)決策等經(jīng)濟(jì)決策的正確性依賴于信息的對(duì)稱性，如果參與者的信息不對(duì)稱，決策者就會(huì)做出錯(cuò)誤的決策，經(jīng)濟(jì)資源的配置便不可能達(dá)到最優(yōu)。具體來說，信息不對(duì)稱將會(huì)造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨（2）市場(chǎng)縮小或使市場(chǎng)不存在（3）造成需求缺口與供給過剩并存（4）造成不公平交易和不公平競(jìng)爭(zhēng)（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)模型通常假設(shè)人們不會(huì)永遠(yuǎn)受謊言的蒙蔽。意識(shí)是如果有人老是向你撒謊，他可以騙你一次、兩次，但最終你會(huì)明白和他交往是不可以信的情況下，人們的判斷會(huì)出錯(cuò)，但就大量事件統(tǒng)計(jì)的社會(huì)平均情況而言，人們能夠做出正確的判斷。謊言使整個(gè)社會(huì)遭受損失。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂是市場(chǎng)信用。道德因素在不同程度上進(jìn)入了每個(gè)合同，沒有它，任何市場(chǎng)都不能正確地運(yùn)轉(zhuǎn)，在每次交易中都包含有委托人—代理人之間的信任關(guān)系，構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，沒有對(duì)委托代理合同的信任，就難以有發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)參加者遵守各種經(jīng)濟(jì)規(guī)則的水平，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成熟程度，。市場(chǎng)信息總是并不完全的，市場(chǎng)信息的分布在市場(chǎng)參與者的分布也總是不對(duì)稱的，各種解決信息不對(duì)稱問題的制度和手段非常重要，而在這些機(jī)制和制度的建設(shè)過程中同時(shí)注重培養(yǎng)市場(chǎng)參與者的市場(chǎng)信用意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的正確高效運(yùn)轉(zhuǎn)具有非常重要的意義，這也是整個(gè)國(guó)民素質(zhì)的提高的重要部分。