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自考“企業(yè)形象與策劃”課后練習(xí)題(4) -自考串講筆記

湖北自考網(wǎng) 來(lái)源: 時(shí)間:2008-11-08 16:06:51

  第四章  CIS的理論基礎(chǔ)

  一、單項(xiàng)選擇題:

  1.在以下所列的各個(gè)管理職能中,居于首要地位的是(  E  )

  A.激勵(lì)                 B.組織

  C.控制                 D.溝通

  E.計(jì)劃

  2.企業(yè)戰(zhàn)略管理取得成功的關(guān)鍵因素是(  B  )。

  A.樹(shù)立良好的企業(yè)形象   B.創(chuàng)新

  C.吸引優(yōu)秀的人才       D.獲得大量的資金

  3.消費(fèi)者的購(gòu)買行為可以分成不同的類型,如A.復(fù)雜型購(gòu)買,B.和諧型購(gòu)買,C.多變型購(gòu)買,D.習(xí)慣性購(gòu)買等,請(qǐng)分別指出符合下列特點(diǎn)的都屬于哪一類型。

 ?、侔l(fā)生在消費(fèi)者卷入程度高,但品牌差異小商品的購(gòu)買時(shí)( B )

 ?、诎l(fā)生在消費(fèi)者卷入程度低,但品牌差異小商品的購(gòu)買時(shí)( D )

 ?、郯l(fā)生在消費(fèi)者卷入程度低,但品牌差異小商品的購(gòu)買時(shí)( C )

 ?、馨l(fā)生在消費(fèi)者卷入程度高,但品牌差異小商品的購(gòu)買時(shí)( A )

  4.在實(shí)戰(zhàn)中有多種進(jìn)行心理研究的方法,如A.觀察法B.問(wèn)卷法C.訪問(wèn)法D.投射法等,請(qǐng)分別指出下列各項(xiàng)是何種方法所體現(xiàn)的特點(diǎn)。

 ?、僬{(diào)查者的調(diào)查目的可以通過(guò)調(diào)查表清楚的反映出來(lái),可以在較短的時(shí)間內(nèi)大面積的了解特定對(duì)象對(duì)同一問(wèn)題的看法,較為主動(dòng)。( B.問(wèn)卷法 )

 ?、诟鶕?jù)無(wú)意識(shí)的動(dòng)機(jī)作用探尋個(gè)性的方法,主要用于測(cè)定個(gè)體的心理特征( D.投射法 )

  ③直觀,簡(jiǎn)便易行,費(fèi)用低廉,但帶有較多的波動(dòng)性和局限性,主要用于研究消費(fèi)者的現(xiàn)期行為( A.觀察法 )

 ?、茚槍?duì)性較強(qiáng),調(diào)查的問(wèn)題明確,簡(jiǎn)單,但提出的問(wèn)題規(guī)范化程度較高,對(duì)于訪問(wèn)者也有較高的要求( C.訪問(wèn)法 )

  二、多項(xiàng)選擇題:

  1.以下所列各項(xiàng)中屬于管理的職能的是( A B C D E )。

  A.激勵(lì)                 B.組織

  C.控制                 D.溝通

  E.計(jì)劃

  2.關(guān)于企業(yè)的計(jì)劃,下列說(shuō)法中正確的是( A B D E )。

  A.計(jì)劃確定以后要具有一定的穩(wěn)定性,一般不應(yīng)做大幅度調(diào)整

  B.計(jì)劃的執(zhí)行要有彈性

  C.計(jì)劃在執(zhí)行過(guò)程中絕對(duì)不允許下級(jí)組織對(duì)其作任何調(diào)整

  D.企業(yè)制定的計(jì)劃要有系統(tǒng)性和可操作性

  E.在管理的各個(gè)職能中,計(jì)劃居于首要地位

  3.關(guān)于在組織的設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則,下列說(shuō)法中不正確的是(  B C  )。

  A.在組織形式上,應(yīng)將分工與協(xié)作結(jié)合起來(lái)

  B.企業(yè)必須實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),也就是要將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)集中在上層領(lǐng)導(dǎo)的手中

  C.為了將職責(zé)分工的詳細(xì)具體,組織的層次越多越好。

  D.權(quán)責(zé)對(duì)等是發(fā)揮組織能力的必要條件

  E.組織要盡可能簡(jiǎn)單,層次要盡可能少,才能使組織具有高效率和靈活性

  4.試按照馬斯洛的理論將以下所列的人類的五種需要從高級(jí)到低級(jí)進(jìn)行排序( D C A E B )。

  A.愛(ài)的需要             B.生理需要

  C.尊重需要             D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

  E.安全的需要

  5.下列說(shuō)法中正確的是( A C D E )。

  A.企業(yè)戰(zhàn)略也屬于計(jì)劃范疇之內(nèi),它也是一種計(jì)劃

  B.企業(yè)戰(zhàn)略和計(jì)劃從本質(zhì)上就是兩回事

  C.企業(yè)戰(zhàn)略是一種凌駕于企業(yè)一切其他計(jì)之上的計(jì)劃

  D.企業(yè)戰(zhàn)略是一種以適應(yīng)環(huán)境和超越對(duì)手為主要特征的抗?fàn)幮杂?jì)劃

  E.企業(yè)戰(zhàn)略同一般概念計(jì)劃一樣,表現(xiàn)為“目標(biāo)-手段”體系

  6.根據(jù)系統(tǒng)論的基本知識(shí),系統(tǒng)具有下列哪些特征( A C E )。

  A.目的性               B.具體性

  C.整體性               D.權(quán)威性

  E.層次性

  7.下列各項(xiàng)中,正確描述企業(yè)戰(zhàn)略所具有的特征的是( A B D )

  A.全局性               B.長(zhǎng)遠(yuǎn)性

  C.短期性               D.根本性

  E.局部性

  8.關(guān)于群體的凝聚力,下列說(shuō)法中正確的是(  C D  )。

  A.群體越大則其凝聚力越大

  B.群體與外界越隔離,群體的凝聚力越小

  C.群體成員的共同性越多,凝聚力越大

  D.協(xié)商式               E.參與式

  9.企業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為哪兒種類型( A B D E )。

  A.專權(quán)獨(dú)裁式           B.開(kāi)明獨(dú)裁式

  C.放任自主式           D.協(xié)商式

  E.參與工

  10.組織變革理論中認(rèn)為組織變革的模式是由下列哪些變量組成的( A C D F )。

  A.結(jié)構(gòu)                 B.理念

  C.任務(wù)                 D.技術(shù)

  E.行為                 F.人群

  11.關(guān)于營(yíng)銷組合,下列說(shuō)法中正確的是(  A B  )。

  A.營(yíng)銷組合是一多層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)

  B.營(yíng)銷組合中,四個(gè)P中又各自包含若干個(gè)小的因素

  C.營(yíng)銷組合至少要包括三個(gè)層次的復(fù)合結(jié)構(gòu)

  D.企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷組合時(shí),重點(diǎn)只是讓四個(gè)P之間達(dá)到最佳搭配就可以了

  12.企業(yè)進(jìn)行形象推銷時(shí)所舉辦的活動(dòng)應(yīng)該具有什么特點(diǎn)( A B C D E )。

  A.公益性               B.激勵(lì)性

  C.文明性               D.服務(wù)性

  E.情感性

  13.企業(yè)在進(jìn)行形象維護(hù)時(shí),可以采用的戰(zhàn)略有( A C D )。

  A.防御型模式           B.鞏固型模式

  C.維系型模式           D.進(jìn)攻型模式

  14.企業(yè)在進(jìn)行形象檢測(cè)時(shí)的主要參考指示是( A B C D )。

  A.社會(huì)效益             B.知名度

  C.經(jīng)濟(jì)效益             D.美譽(yù)度15.組織行為學(xué)中關(guān)于人性的假說(shuō)有X理論和Y理論,以下所列的各個(gè)特征中,屬于X理論的有( A C F )。

  A.多數(shù)人天生懶惰,盡一切可能逃避工作

  B.控制和懲罰,不是使人實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的唯一方法

  C.對(duì)多數(shù)人采用強(qiáng)迫命令,軟硬兼施的管理措施

  D.一般人并不天生厭惡工作

  E.多數(shù)人愿意對(duì)工作負(fù)責(zé),并有相當(dāng)程度的想象力和創(chuàng)造才能

  F.多數(shù)人沒(méi)有抱負(fù),寧愿被領(lǐng)導(dǎo)

  16.下列說(shuō)法中正確的是( A C D )。

  A.人總是處在從不成熟到成熟的連續(xù)發(fā)展過(guò)程,這是“不成熟-成熟”理論的主要內(nèi)容

  B.成就需要理論認(rèn)為具有高成就需要的人只能是天生的,不可以通過(guò)教育和培訓(xùn)造就出來(lái)

  C.人們低層次的需求滿足后,總是會(huì)有更高層次的追求

  D.群體動(dòng)力論認(rèn)為一個(gè)人的行為是個(gè)體內(nèi)在需要和環(huán)境外力相互作用的結(jié)果

  17.下列原則中,符合人本管理的是( B E F G H ),符合系統(tǒng)管理原理的是( A J K D L ),符合動(dòng)態(tài)原理的是( C I )。

  A.統(tǒng)一指揮原則         B.利益協(xié)調(diào)原則

  C.隨機(jī)制宜原則         D.整體效應(yīng)原則

  E.行為激勵(lì)原則         F.控制適度原則

  G.權(quán)責(zé)對(duì)等原則         H.參與管理原則

  I.彈性原則             J.等級(jí)原則

  K.分工協(xié)作原則         L.信息反饋原則

  18.雙因素理論中認(rèn)為企業(yè)中存在著能激勵(lì)員工或者是讓員工不滿的兩種因素即保健因素和激勵(lì)因素,下列因素中屬于激勵(lì)因素的有( A D E G ),屬于保健因素的有( B D F H )。

  A.工作本身或者發(fā)展有前途

  B.工資                 C.職務(wù)保障

結(jié)束
本文標(biāo)簽
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