自考“市場信息學(xué)”簡答80題（2）

　　16 信息網(wǎng)絡(luò)化的形成有哪些方面的因素？同時(shí)它給我們的社會經(jīng)濟(jì)生活帶來什么影響？

　　答：以下幾方面因素促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)化的形成：（1）對信息的要求更加迫切。（2）對于信息的及時(shí)性更加關(guān)注。（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（5）對更有效的信息加工方法的要求。市場信息的網(wǎng)絡(luò)化一方面是市場信息可以在更大范圍內(nèi)傳播與共享，另一方面也提出許多新的問題，例如與商務(wù)活動有關(guān)的保密問題、安全問題，開發(fā)適合商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和軟件問題，等等。

　　17 簡述市場信息的作用。

　　答：現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)活動是以市場信息交流為前提條件的。尤其當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，市場信息成為經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的因素和最重要的資源，市場信息的生產(chǎn)、存貯、分配、交換對社會、經(jīng)濟(jì)、科技協(xié)調(diào)發(fā)展影響巨大。在市場經(jīng)濟(jì)中，市場信息是市場參與者決策的主要依據(jù)，市場信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場機(jī)制的作用。具體來講，市場信息在經(jīng)濟(jì)活動中具有以下作用：首先，市場信息是實(shí)體性生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的起動器。其次，市場信息是帶動各類要素市場向前發(fā)展的動力。第三，市場信息是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素。第四，市場信息是消費(fèi)者消費(fèi)需求的向?qū)Ш蛥⒅\。第五，市場信息是政府進(jìn)行宏觀管理的重要依據(jù)?？傊?，市場信息是制約市場發(fā)育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息流的作用日顯重要，市場信息日益成為最重要的資源。在國內(nèi)外商貿(mào)活動中，應(yīng)用電子信息技術(shù)，重視對信息流的有效管理和利用，組織、管理和利用好市場信息，直接影響到企業(yè)的競爭力。

　　18 信息不對稱會造成哪些不良經(jīng)濟(jì)后果？

　　答：信息不對稱會導(dǎo)致市場失靈。具體來說，信息不對稱將會造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨。（2）使市場縮小或使市場不存在。（3）造成需求缺口與供給過剩并存。（4）造成不公平交易和不公平競爭。（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。

　　19 什么是激勵(lì)機(jī)制？其設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么？

　　答：委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在這里就存在沖突。解決問題的關(guān)鍵，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同時(shí)，也恰好達(dá)到使委托人的收益最大化。激勵(lì)就是委托人如何使代理人從自身效用最大化出發(fā)，自愿地或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)相一致的行動。委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問題，就可以轉(zhuǎn)化為激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問題。委托人設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)相應(yīng)地就是針對代理人的隱藏信息而面臨的不利選擇地位，激勵(lì)的目標(biāo)是如何使代理人“自覺地”顯示他們的私人信息或真實(shí)偏好，即所謂“如何讓人說真話”；而針對代理人的隱蔽行動可能面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)問題，激勵(lì)的目標(biāo)就是如何使代理人“自覺地”盡最大努力工作，使代理人不采取道德風(fēng)險(xiǎn)行動，即所謂“如何讓人不偷懶”。

　　20 根據(jù)市場信息不對稱問題及其經(jīng)濟(jì)后果，結(jié)合自己在實(shí)踐中的體會，簡述“信用是市場經(jīng)濟(jì)靈魂”這一觀點(diǎn)。

　　答：信息不對稱會導(dǎo)致市場失靈。市場參與者的銷售決策、消費(fèi)決策等經(jīng)濟(jì)決策的正確性依賴于信息的對稱性，如果參與者的信息不對稱，決策者就會做出錯(cuò)誤的決策，經(jīng)濟(jì)資源的配置便不可能達(dá)到最優(yōu)。具體來說，信息不對稱將會造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨（2）市場縮小或使市場不存在（3）造成需求缺口與供給過剩并存（4）造成不公平交易和不公平競爭（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)模型通常假設(shè)人們不會永遠(yuǎn)受謊言的蒙蔽。意識是如果有人老是向你撒謊，他可以騙你一次、兩次，但最終你會明白和他交往是不可以信的情況下，人們的判斷會出錯(cuò)，但就大量事件統(tǒng)計(jì)的社會平均情況而言，人們能夠做出正確的判斷。謊言使整個(gè)社會遭受損失。市場經(jīng)濟(jì)的靈魂是市場信用。道德因素在不同程度上進(jìn)入了每個(gè)合同，沒有它，任何市場都不能正確地運(yùn)轉(zhuǎn)，在每次交易中都包含有委托人—代理人之間的信任關(guān)系，構(gòu)成市場經(jīng)濟(jì)的靈魂，沒有對委托代理合同的信任，就難以有發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)。市場參加者遵守各種經(jīng)濟(jì)規(guī)則的水平，體現(xiàn)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成熟程度，。市場信息總是并不完全的，市場信息的分布在市場參與者的分布也總是不對稱的，各種解決信息不對稱問題的制度和手段非常重要，而在這些機(jī)制和制度的建設(shè)過程中同時(shí)注重培養(yǎng)市場參與者的市場信用意識，對市場的正確高效運(yùn)轉(zhuǎn)具有非常重要的意義，這也是整個(gè)國民素質(zhì)的提高的重要部分。

　　21 簡述Internet可提供哪些市場信息服務(wù)？

　　答：Internet上可提供的市場信息服務(wù)，包括電子郵件、電子公告版、商業(yè)信息檢索服務(wù)、專利信息服務(wù)、金融信息服務(wù)、商品與貿(mào)易信息服務(wù)、以及電子貨幣、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)新聞等。

　　22 簡述市場信息特征？

　　答：市場信息作為信息的一種，具有信息的一般屬性，但也有自身的特征，市場信息具有以下幾個(gè)顯著特征：（1）目的性。（2）利益性。（3）競爭性。（4）變換性。（5）層次性。

　　23 簡述完整電子商務(wù)具體應(yīng)用？

　　答：完整的電子商務(wù)包括四個(gè)方面的具體應(yīng)用：（1）市場與售前服務(wù)，主要是通過建立主頁等手段樹立產(chǎn)品的品牌形象；（2）銷售活動，如POS機(jī)管理、智能目錄、安全付款等；（3）客戶服務(wù)，即完成電子訂單及售后服務(wù)；（4）電子購物和電子交易。金融行業(yè)和零售行業(yè)，除了建立網(wǎng)上購買環(huán)境，還可以發(fā)展一些提供準(zhǔn)交易方式的公共貿(mào)易網(wǎng)。

　　24為什么說不完全信息經(jīng)濟(jì)比完全信息經(jīng)濟(jì)更具有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)性，市場均衡理論必須在不完全信息信息條件下修正？

　　答：在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，信息的傳播和接收都需要花費(fèi)成本代價(jià)，而市場通訊系統(tǒng)的局限和市場參加者施放市場噪音等客觀和主觀因素的影響，也將嚴(yán)重影響市場信息的交流和有效的傳播，結(jié)果，價(jià)格信息不可能及時(shí)地傳遞給每一個(gè)需要信息的市場參加者，而每個(gè)市場參加者所進(jìn)行的交易活動以及結(jié)果也不可能及時(shí)地通過價(jià)格體系得到傳播，因而市場價(jià)格不可能靈敏地反應(yīng)市場的供求狀況，市場供求狀況也不可能靈敏地隨著價(jià)格的指導(dǎo)而發(fā)生變化，市場機(jī)制因此可能失靈。

　　25 私人信息分析的結(jié)論？

　　答：①公共信息使市場參加者成為市場活動中以自我利益為中心的價(jià)格受支配者；而私人信息則推動市場參加者成為以自我利益為中心的價(jià)格支配者。在這組互相矛盾的信息交流中，社會稀缺資源得到不同效率的配置。②所有市場參加者的信息集合中可以被這些參加者自由獲取的信息構(gòu)成公共信息，而私人信息則僅是某個(gè)市場參加者可以單獨(dú)獲得的信息形式。公共信息是市場運(yùn)行的基礎(chǔ)，而私人信息是市場存在的基礎(chǔ)。如果只有公共信息而沒有私人信息，市場將可能沒有交易，如果只有私人信息而沒有公共信息，市場將難以進(jìn)行交易。所以公共信息與私人信息對于市場的存在與交易活動來說都是必不可少的。

　　26 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中，非對稱市場這個(gè)普遍存在的基本特征被忽略的原因：

　　答：在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中，非對稱性市場這個(gè)普遍存在的基本特征被忽略了，主要有兩方面的原因：①社會勞動分工和專業(yè)在以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不顯著，市場參加者之間的信息差別直到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中才越來越明顯。②以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)家希望從理想經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中排除市場的壟斷力量，使市場成為完全的競爭性市場。

　　27 非對稱性市場存在的原因及基本特征？

　　原因：買賣者之間對產(chǎn)品質(zhì)量信息觀察的非對稱，買主之間對同一產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格信息掌握程度的非對稱，賣主之間對市場需求信息觀察的非對稱，以及買主之間與賣主之間對市場需求（供給），產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格和非價(jià)格競爭信號觀察的概率組合的非對稱。特征：買賣者之間表現(xiàn)為非對稱形式的信息差別，以及由此在不同水平上的討價(jià)還價(jià)，并由于討價(jià)還價(jià)而導(dǎo)致相互信息差別的縮小而采取的相互退讓對策，構(gòu)成非對稱市場重要的基本特征。

　　28 簡述信息經(jīng)濟(jì)學(xué)“讓人說真話”和“讓人不人偷懶”原理？

　　答：信息經(jīng)濟(jì)學(xué)“讓人說真話”和“讓人不偷懶”的原理在于，如果“說真話”和“說假話”的成本相等，多數(shù)人會選擇“做老實(shí)人，辦老實(shí)事”；當(dāng)“說假話”的成本大于“說真話”的成本時(shí)，絕大多數(shù)人都會選擇說真話。同樣，當(dāng)“偷懶”的成本大于“不偷懶”時(shí)，作為一種集體選擇行動的結(jié)果都是“不偷懶”。也就是說，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則就是將“說謊”和“偷懶”的成本增加到至少與“不說謊”和“不偷懶”時(shí)相等。

　　29 如何制造和傳播市場信號及其經(jīng)濟(jì)學(xué)原理？

　　答：高質(zhì)量產(chǎn)品的買主可以通過向消費(fèi)者提供一系列保證：質(zhì)量保證書、包退、包換、包修理、以及保證質(zhì)量的退一陪二等，向消費(fèi)者發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量信號。此外，產(chǎn)品長期形成的優(yōu)質(zhì)名牌，更屬于生產(chǎn)者努力向消費(fèi)者發(fā)送的市場信號。廠商為產(chǎn)品做高投入的廣告也會起到信號示意作用。原理：制造和傳播市場信號的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是這樣的：低質(zhì)量產(chǎn)品或者無法提供類似信號，或者低質(zhì)量產(chǎn)品或偽造產(chǎn)品廠商制造類似信號的成本大大高于質(zhì)量廠商制造信號的成本，從而使市場信號值得信任。

　　30 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我門應(yīng)在信息采集上注意哪些原則以及采取怎么的機(jī)制？

　　答：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，市場信息不僅數(shù)量猛增，流速加快，而且信息老化、污染與分散問題也日益嚴(yán)重。市場信息環(huán)境的這種情況要求我們在信息采集注意以下原則：第一，主動、及時(shí)的原則。第二，真實(shí)、可靠的原則。第三，針對、適用的原則。第四，系統(tǒng)、連續(xù)的原則。第五，適度、經(jīng)濟(jì)的原則。第六計(jì)劃