自考“市場(chǎng)信息學(xué)”簡(jiǎn)答80題（2）

　　16 信息網(wǎng)絡(luò)化的形成有哪些方面的因素？同時(shí)它給我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)什么影響？

　　答：以下幾方面因素促進(jìn)了信息網(wǎng)絡(luò)化的形成：（1）對(duì)信息的要求更加迫切。（2）對(duì)于信息的及時(shí)性更加關(guān)注。（3）向更大范圍發(fā)布信息的迫切要求。（4）與更多人、更多企業(yè)聯(lián)系的需要。（5）對(duì)更有效的信息加工方法的要求。市場(chǎng)信息的網(wǎng)絡(luò)化一方面是市場(chǎng)信息可以在更大范圍內(nèi)傳播與共享，另一方面也提出許多新的問(wèn)題，例如與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的保密問(wèn)題、安全問(wèn)題，開(kāi)發(fā)適合商業(yè)用途的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和軟件問(wèn)題，等等。

　　17 簡(jiǎn)述市場(chǎng)信息的作用。

　　答：現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是以市場(chǎng)信息交流為前提條件的。尤其當(dāng)世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入信息時(shí)代，市場(chǎng)信息成為經(jīng)濟(jì)生活中最活躍的因素和最重要的資源，市場(chǎng)信息的生產(chǎn)、存貯、分配、交換對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技協(xié)調(diào)發(fā)展影響巨大。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)信息是市場(chǎng)參與者決策的主要依據(jù)，市場(chǎng)信息顯示、傳遞的程度、方式和范圍直接影響著市場(chǎng)機(jī)制的作用。具體來(lái)講，市場(chǎng)信息在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具有以下作用：首先，市場(chǎng)信息是實(shí)體性生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的起動(dòng)器。其次，市場(chǎng)信息是帶動(dòng)各類要素市場(chǎng)向前發(fā)展的動(dòng)力。第三，市場(chǎng)信息是影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素。第四，市場(chǎng)信息是消費(fèi)者消費(fèi)需求的向?qū)Ш蛥⒅\。第五，市場(chǎng)信息是政府進(jìn)行宏觀管理的重要依據(jù)。總之，市場(chǎng)信息是制約市場(chǎng)發(fā)育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵因素。世界經(jīng)濟(jì)正在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息流的作用日顯重要，市場(chǎng)信息日益成為最重要的資源。在國(guó)內(nèi)外商貿(mào)活動(dòng)中，應(yīng)用電子信息技術(shù)，重視對(duì)信息流的有效管理和利用，組織、管理和利用好市場(chǎng)信息，直接影響到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　18 信息不對(duì)稱會(huì)造成哪些不良經(jīng)濟(jì)后果？

　　答：信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。具體來(lái)說(shuō)，信息不對(duì)稱將會(huì)造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨。（2）使市場(chǎng)縮小或使市場(chǎng)不存在。（3）造成需求缺口與供給過(guò)剩并存。（4）造成不公平交易和不公平競(jìng)爭(zhēng)。（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。

　　19 什么是激勵(lì)機(jī)制？其設(shè)計(jì)目標(biāo)是什么？

　　答：委托人和代理人都是追求自身收益最大化的，那么在這里就存在沖突。解決問(wèn)題的關(guān)鍵，是如何能使代理人在追求自身收益最大化的同時(shí)，也恰好達(dá)到使委托人的收益最大化。激勵(lì)就是委托人如何使代理人從自身效用最大化出發(fā)，自愿地或不得不選擇與委托人標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)相一致的行動(dòng)。委托人與代理人之間的利益協(xié)調(diào)問(wèn)題，就可以轉(zhuǎn)化為激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)問(wèn)題。委托人設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)相應(yīng)地就是針對(duì)代理人的隱藏信息而面臨的不利選擇地位，激勵(lì)的目標(biāo)是如何使代理人“自覺(jué)地”顯示他們的私人信息或真實(shí)偏好，即所謂“如何讓人說(shuō)真話”；而針對(duì)代理人的隱蔽行動(dòng)可能面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，激勵(lì)的目標(biāo)就是如何使代理人“自覺(jué)地”盡最大努力工作，使代理人不采取道德風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)，即所謂“如何讓人不偷懶”。

　　20 根據(jù)市場(chǎng)信息不對(duì)稱問(wèn)題及其經(jīng)濟(jì)后果，結(jié)合自己在實(shí)踐中的體會(huì)，簡(jiǎn)述“信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)靈魂”這一觀點(diǎn)。

　　答：信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)失靈。市場(chǎng)參與者的銷售決策、消費(fèi)決策等經(jīng)濟(jì)決策的正確性依賴于信息的對(duì)稱性，如果參與者的信息不對(duì)稱，決策者就會(huì)做出錯(cuò)誤的決策，經(jīng)濟(jì)資源的配置便不可能達(dá)到最優(yōu)。具體來(lái)說(shuō)，信息不對(duì)稱將會(huì)造成以下不良經(jīng)濟(jì)后果：（1）劣貨驅(qū)逐良貨（2）市場(chǎng)縮小或使市場(chǎng)不存在（3）造成需求缺口與供給過(guò)剩并存（4）造成不公平交易和不公平競(jìng)爭(zhēng)（5）造成消費(fèi)者和生產(chǎn)者行為扭曲或不能合理決策。不利選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)模型通常假設(shè)人們不會(huì)永遠(yuǎn)受謊言的蒙蔽。意識(shí)是如果有人老是向你撒謊，他可以騙你一次、兩次，但最終你會(huì)明白和他交往是不可以信的情況下，人們的判斷會(huì)出錯(cuò)，但就大量事件統(tǒng)計(jì)的社會(huì)平均情況而言，人們能夠做出正確的判斷。謊言使整個(gè)社會(huì)遭受損失。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂是市場(chǎng)信用。道德因素在不同程度上進(jìn)入了每個(gè)合同，沒(méi)有它，任何市場(chǎng)都不能正確地運(yùn)轉(zhuǎn)，在每次交易中都包含有委托人—代理人之間的信任關(guān)系，構(gòu)成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的靈魂，沒(méi)有對(duì)委托代理合同的信任，就難以有發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)參加者遵守各種經(jīng)濟(jì)規(guī)則的水平，體現(xiàn)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成熟程度，。市場(chǎng)信息總是并不完全的，市場(chǎng)信息的分布在市場(chǎng)參與者的分布也總是不對(duì)稱的，各種解決信息不對(duì)稱問(wèn)題的制度和手段非常重要，而在這些機(jī)制和制度的建設(shè)過(guò)程中同時(shí)注重培養(yǎng)市場(chǎng)參與者的市場(chǎng)信用意識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的正確高效運(yùn)轉(zhuǎn)具有非常重要的意義，這也是整個(gè)國(guó)民素質(zhì)的提高的重要部分。

　　21 簡(jiǎn)述Internet可提供哪些市場(chǎng)信息服務(wù)？

　　答：Internet上可提供的市場(chǎng)信息服務(wù)，包括電子郵件、電子公告版、商業(yè)信息檢索服務(wù)、專利信息服務(wù)、金融信息服務(wù)、商品與貿(mào)易信息服務(wù)、以及電子貨幣、電子銀行、網(wǎng)絡(luò)新聞等。

　　22 簡(jiǎn)述市場(chǎng)信息特征？

　　答：市場(chǎng)信息作為信息的一種，具有信息的一般屬性，但也有自身的特征，市場(chǎng)信息具有以下幾個(gè)顯著特征：（1）目的性。（2）利益性。（3）競(jìng)爭(zhēng)性。（4）變換性。（5）層次性。

　　23 簡(jiǎn)述完整電子商務(wù)具體應(yīng)用？

　　答：完整的電子商務(wù)包括四個(gè)方面的具體應(yīng)用：（1）市場(chǎng)與售前服務(wù)，主要是通過(guò)建立主頁(yè)等手段樹(shù)立產(chǎn)品的品牌形象；（2）銷售活動(dòng)，如POS機(jī)管理、智能目錄、安全付款等；（3）客戶服務(wù)，即完成電子訂單及售后服務(wù)；（4）電子購(gòu)物和電子交易。金融行業(yè)和零售行業(yè)，除了建立網(wǎng)上購(gòu)買環(huán)境，還可以發(fā)展一些提供準(zhǔn)交易方式的公共貿(mào)易網(wǎng)。

　　24為什么說(shuō)不完全信息經(jīng)濟(jì)比完全信息經(jīng)濟(jì)更具有經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)性，市場(chǎng)均衡理論必須在不完全信息信息條件下修正？

　　答：在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，信息的傳播和接收都需要花費(fèi)成本代價(jià)，而市場(chǎng)通訊系統(tǒng)的局限和市場(chǎng)參加者施放市場(chǎng)噪音等客觀和主觀因素的影響，也將嚴(yán)重影響市場(chǎng)信息的交流和有效的傳播，結(jié)果，價(jià)格信息不可能及時(shí)地傳遞給每一個(gè)需要信息的市場(chǎng)參加者，而每個(gè)市場(chǎng)參加者所進(jìn)行的交易活動(dòng)以及結(jié)果也不可能及時(shí)地通過(guò)價(jià)格體系得到傳播，因而市場(chǎng)價(jià)格不可能靈敏地反應(yīng)市場(chǎng)的供求狀況，市場(chǎng)供求狀況也不可能靈敏地隨著價(jià)格的指導(dǎo)而發(fā)生變化，市場(chǎng)機(jī)制因此可能失靈。

　　25 私人信息分析的結(jié)論？

　　答：①公共信息使市場(chǎng)參加者成為市場(chǎng)活動(dòng)中以自我利益為中心的價(jià)格受支配者；而私人信息則推動(dòng)市場(chǎng)參加者成為以自我利益為中心的價(jià)格支配者。在這組互相矛盾的信息交流中，社會(huì)稀缺資源得到不同效率的配置。②所有市場(chǎng)參加者的信息集合中可以被這些參加者自由獲取的信息構(gòu)成公共信息，而私人信息則僅是某個(gè)市場(chǎng)參加者可以單獨(dú)獲得的信息形式。公共信息是市場(chǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，而私人信息是市場(chǎng)存在的基礎(chǔ)。如果只有公共信息而沒(méi)有私人信息，市場(chǎng)將可能沒(méi)有交易，如果只有私人信息而沒(méi)有公共信息，市場(chǎng)將難以進(jìn)行交易。所以公共信息與私人信息對(duì)于市場(chǎng)的存在與交易活動(dòng)來(lái)說(shuō)都是必不可少的。

　　26 在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中，非對(duì)稱市場(chǎng)這個(gè)普遍存在的基本特征被忽略的原因：

　　答：在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)理論中，非對(duì)稱性市場(chǎng)這個(gè)普遍存在的基本特征被忽略了，主要有兩方面的原因：①社會(huì)勞動(dòng)分工和專業(yè)在以往的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不顯著，市場(chǎng)參加者之間的信息差別直到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中才越來(lái)越明顯。②以往的經(jīng)濟(jì)學(xué)家希望從理想經(jīng)濟(jì)狀態(tài)中排除市場(chǎng)的壟斷力量，使市場(chǎng)成為完全的競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)。

　　27 非對(duì)稱性市場(chǎng)存在的原因及基本特征？

　　原因：買賣者之間對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信息觀察的非對(duì)稱，買主之間對(duì)同一產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格信息掌握程度的非對(duì)稱，賣主之間對(duì)市場(chǎng)需求信息觀察的非對(duì)稱，以及買主之間與賣主之間對(duì)市場(chǎng)需求（供給），產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格和非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)信號(hào)觀察的概率組合的非對(duì)稱。特征：買賣者之間表現(xiàn)為非對(duì)稱形式的信息差別，以及由此在不同水平上的討價(jià)還價(jià)，并由于討價(jià)還價(jià)而導(dǎo)致相互信息差別的縮小而采取的相互退讓對(duì)策，構(gòu)成非對(duì)稱市場(chǎng)重要的基本特征。

　　28 簡(jiǎn)述信息經(jīng)濟(jì)學(xué)“讓人說(shuō)真話”和“讓人不人偷懶”原理？

　　答：信息經(jīng)濟(jì)學(xué)“讓人說(shuō)真話”和“讓人不偷懶”的原理在于，如果“說(shuō)真話”和“說(shuō)假話”的成本相等，多數(shù)人會(huì)選擇“做老實(shí)人，辦老實(shí)事”；當(dāng)“說(shuō)假話”的成本大于“說(shuō)真話”的成本時(shí)，絕大多數(shù)人都會(huì)選擇說(shuō)真話。同樣，當(dāng)“偷懶”的成本大于“不偷懶”時(shí)，作為一種集體選擇行動(dòng)的結(jié)果都是“不偷懶”。也就是說(shuō)，激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)原則就是將“說(shuō)謊”和“偷懶”的成本增加到至少與“不說(shuō)謊”和“不偷懶”時(shí)相等。

　　29 如何制造和傳播市場(chǎng)信號(hào)及其經(jīng)濟(jì)學(xué)原理？

　　答：高質(zhì)量產(chǎn)品的買主可以通過(guò)向消費(fèi)者提供一系列保證：質(zhì)量保證書、包退、包換、包修理、以及保證質(zhì)量的退一陪二等，向消費(fèi)者發(fā)出產(chǎn)品質(zhì)量信號(hào)。此外，產(chǎn)品長(zhǎng)期形成的優(yōu)質(zhì)名牌，更屬于生產(chǎn)者努力向消費(fèi)者發(fā)送的市場(chǎng)信號(hào)。廠商為產(chǎn)品做高投入的廣告也會(huì)起到信號(hào)示意作用。原理：制造和傳播市場(chǎng)信號(hào)的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理是這樣的：低質(zhì)量產(chǎn)品或者無(wú)法提供類似信號(hào)，或者低質(zhì)量產(chǎn)品或偽造產(chǎn)品廠商制造類似信號(hào)的成本大大高于質(zhì)量廠商制造信號(hào)的成本，從而使市場(chǎng)信號(hào)值得信任。

　　30 隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，我門應(yīng)在信息采集上注意哪些原則以及采取怎么的機(jī)制？

　　答：隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，市場(chǎng)信息不僅數(shù)量猛增，流速加快，而且信息老化、污染與分散問(wèn)題也日益嚴(yán)重。市場(chǎng)信息環(huán)境的這種情況要求我們?cè)谛畔⒉杉⒁庖韵略瓌t：第一，主動(dòng)、及時(shí)的原則。第二，真實(shí)、可靠的原則。第三，針對(duì)、適用的原則。第四，系統(tǒng)、連續(xù)的原則。第五，適度、經(jīng)濟(jì)的原則。第六計(jì)劃