07年中英“公司法律制度研究”資料（21） -自考串講筆記

　　2、消費(fèi)者的公平交易權(quán)：是消費(fèi)者在于經(jīng)營(yíng)者間進(jìn)行消費(fèi)交易中所享有的獲得公平交易條件的權(quán)利。

　　3、經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)格式合同、通知、聲明、店堂告示等形式提出的一般契約條款為不公正、不合理的約定或不適當(dāng)免除損害消費(fèi)者利益的責(zé)任時(shí)，此項(xiàng)約定無(wú)效。

　　4、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品、服務(wù)損害消費(fèi)合法權(quán)益的，消費(fèi)者除可向其提出承擔(dān)責(zé)任的要求外，還可要求營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人承擔(dān)責(zé)任。

　　5、消費(fèi)者在展會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受損，一般應(yīng)請(qǐng)求銷(xiāo)售者或服務(wù)提供者賠償損失。但在展會(huì)結(jié)束或柜臺(tái)租賃期滿(mǎn)后，除仍可向消費(fèi)者、服務(wù)提供者請(qǐng)求外，還可向展會(huì)的舉辦者或柜臺(tái)出租者要求賠償。展會(huì)舉辦者或柜臺(tái)出租者在賠償后，可向銷(xiāo)售者、服務(wù)提供者追償。

　　6、消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告提供商品服務(wù)而使其合法權(quán)益受損時(shí)，可向左為廣告主的經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者明知或應(yīng)知廣告虛假卻仍然設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)連帶責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者真實(shí)姓名、地址的，應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。這些情況下，虛假?gòu)V告的廣告主、經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者均可成為消費(fèi)爭(zhēng)議的對(duì)方當(dāng)事人。

　　7、消費(fèi)爭(zhēng)議的解決途徑：協(xié)商和解、消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、行政申訴、仲裁和訴訟解決。

　　8、 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的民事責(zé)任：

　　①侵權(quán)責(zé)任；②合同責(zé)任；③欺詐行為的懲罰性賠償責(zé)任。

　　9、侵權(quán)造成消費(fèi)者人身傷害的，應(yīng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入；造成殘疾的，還應(yīng)支付殘疾者的生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金及其扶養(yǎng)人所須的生活費(fèi)；造成消費(fèi)者死亡的，應(yīng)支付喪葬費(fèi)，死亡賠償金及死者生前撫養(yǎng)人所須的生活費(fèi)。造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)以恢復(fù)原狀或賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。

　　10、違約責(zé)任的形式：賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行。

　　11、欺詐行為要“雙倍賠償”。

　　第十四章   公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任

　　1、產(chǎn)品：指經(jīng)過(guò)加工、制作，用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品。

　　產(chǎn)品的特征：

　?。?）產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品，必須是經(jīng)過(guò)加工、制作的產(chǎn)品；

　?。?）產(chǎn)品質(zhì)量法中的產(chǎn)品，必須是用于銷(xiāo)售的產(chǎn)品；

　　（3）建設(shè)工程不適用產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定；

　　（4）建設(shè)工程中，作為構(gòu)配件、零件、建筑材料使用在建設(shè)工程中的產(chǎn)品，都應(yīng)受產(chǎn)品質(zhì)量法的調(diào)整。

　　2、銷(xiāo)售者的瑕疵擔(dān)保責(zé)任是違約責(zé)任。

　　3、銷(xiāo)售者的損害賠償責(zé)任是產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。

　　4、生產(chǎn)者賠償責(zé)任的確立條件：（簡(jiǎn)答）

　?。?）產(chǎn)品存在缺陷；（2）損害的界定。

　　5、損害的界定：產(chǎn)品缺陷造成的人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的。（侵權(quán)責(zé)任）

　　人身?yè)p害：死亡、人身傷害、健康損害。

　　他人財(cái)產(chǎn)：缺陷產(chǎn)品外的其他財(cái)產(chǎn)。

　　6、生產(chǎn)者不承擔(dān)責(zé)任的情形：

　?。?）未將產(chǎn)品投入流通的；

　?。?）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；

　　（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)的科技技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在。

　　7、因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償。

　　8、因產(chǎn)品存在缺陷造成的損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效為2年。因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼?qǐng)求權(quán)，在造成損害的缺陷產(chǎn)品交付最初消費(fèi)者滿(mǎn)10年喪失。