07年10月自考“市場(chǎng)調(diào)查”串講（12）

　　第九章

　　一、對(duì)資料進(jìn)行整理主要包括審核、編碼以及表格化三個(gè)過(guò)程。

　?。?、編碼的過(guò)程就是將答案轉(zhuǎn)化為數(shù)字的過(guò)程。

　?。ǎ保┓忾]式問(wèn)題的編碼

　?。ǎ玻╅_放式問(wèn)題的編碼，有兩種方法：

　?。保┦孪戎贫ǔ龃鸢傅木幋a表

　?。玻?duì)答案進(jìn)行整理之后制定答案的編碼表

　　在對(duì)開放問(wèn)題進(jìn)行編碼時(shí)，還應(yīng)該注意以下一些問(wèn)題。

　?。保┓诸惖念悇e要與其他資料相適應(yīng)，以便于比較；

　　２）分類是簡(jiǎn)潔和互斥的，每個(gè)回答只能放在一個(gè)分類中；

　?。常┓诸悜?yīng)包容所有可能的回答。

　?。矗┓诸惖念悇e不可能包含被訪者所有的答案，通常是把沒(méi)有類別的答案放在“其他”類里邊。

　?。?、通常情況下是采取雙錄的方法來(lái)核對(duì)數(shù)據(jù)錄入的質(zhì)量。也就是由兩位數(shù)據(jù)錄入員錄入同一份數(shù)據(jù)資料，然后對(duì)兩人的數(shù)據(jù)錄入結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，以發(fā)現(xiàn)在錄入過(guò)程中存在的偏差。

　　二、資料的分析，一是定性分析，一是定量分析。

　?。薄⒍ㄐ苑治鍪菍?duì)事物的性質(zhì)作出分析，是分析研究對(duì)象是否具有某種屬性或者性質(zhì)。定性分析的基本內(nèi)容主要有識(shí)別屬性、要素分析和歸類分析。

　?。?、定量分析是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行量化的過(guò)程，也叫統(tǒng)計(jì)分析。

　?。?、定性分析是定量分析的基礎(chǔ)，又是定量分析的概括和總結(jié)。

　　三、回歸分析就是根據(jù)已知的現(xiàn)象對(duì)未知的現(xiàn)象作出預(yù)測(cè)的一種科學(xué)方法。

　　四、聚類分析是按照個(gè)體的特征將它們加以分類，使同一類別內(nèi)的個(gè)體具有盡可能高的同質(zhì)性，而類別之間則具有盡可能高的異質(zhì)性。尤其是在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分時(shí)，我們通常會(huì)使用聚類分析的方法。

　　五、因子分析是一種多變量化簡(jiǎn)技術(shù)，目的是分解原始變量，從中歸納出潛在的“類別”。

　　六、聯(lián)合分析是一種評(píng)價(jià)消費(fèi)者偏好的方法它采用分解的辦法，即讓消費(fèi)者給一系列的產(chǎn)品輪廓賦值，用這些賦值來(lái)計(jì)算偏好參數(shù)。這些參數(shù)可以是分值、權(quán)重、理想點(diǎn)等等。