自考中英合作“電子商務概論”資料（6） -自考串講筆記

　　26、電子商務軟件的功能：

　　（1）商品目錄顯示；（2）購物車；（3）交易處理機制。

　　27、購物車是目前電子商務的標準方法。購物車可跟蹤你所選的所有商品，允許你檢查購物車內(nèi)商品，加進新商品或取出商品。在決定付款時按下“去收款臺”的按鈕就開始委托交易。有些網(wǎng)站的購物車軟件還允許將購物車上商品暫存于虛擬商店里，幾天后再來確認和結賬。

　　28、電子商務工具：（論述）

　?。?）創(chuàng)建在線商店有簡單的低成本方案，也有復雜的高成本方案。

　?。?）創(chuàng)建廉價的主機托管式的電子商亭要不了一個小時。

　?。?）處于中間層次的電子商務系統(tǒng)適合絕大多數(shù)公司使用。

　?。?）對那些在線交易量很大或涉及很多貿(mào)易伙伴的大企業(yè)來說，需要更大、更貴的電子商務系統(tǒng)。

　?。?）許多企業(yè)間商務系統(tǒng)必須與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)連接起來，這些系統(tǒng)可能是企業(yè)資源規(guī)劃軟件包。

　?。?）電子軟件包一般都支持信用卡處理，大的系統(tǒng)還允許嵌入其他廠商提供的交易處理系統(tǒng)。

　　（7）大多數(shù)電子商務軟件包都提供自動幫助系統(tǒng)，幫助創(chuàng)建模板頁面，其中包括主頁和聯(lián)系頁面。

　　29、主機托管租用者可有自己的域名和IP地址。

　　任何頁面設計工具都可用來創(chuàng)建頁面。

　　30、主機托管的優(yōu)點：（選擇）

　?。?）專業(yè)的主機托管提供了可靠的服務器、合理的收費、強大的功能和不間斷的技術支持；

　　（2）將網(wǎng)站成本分攤到許多主機托管租用者身上。不需要雇人維護網(wǎng)站，不用在硬件上投資。最大的優(yōu)點：成本低；

　　（3）主機托管所提供的技術支持很有價值；很多主機托管技術支持人員都能幫你將數(shù)據(jù)庫訪問集成到電子商務應用上，這種服務不是技術新手所能完成的；

　?。?）著名的主機托管服務一般會承諾最低上網(wǎng)時間。（網(wǎng)站再現(xiàn)的最低時間）

　　31、基本功能軟件包：

　?。?）主機托管基本服務：這類主機托管網(wǎng)站都提供創(chuàng)建在線商店的模板。缺點：顧客訂購物品得用電子郵件完成。另一個問題是頁面上的廣告對顧客視線的騷擾。

　　（2）提供全面服務的購物中心式的主機托管。

　　32、免費的主機托管網(wǎng)站和全面服務主機托管網(wǎng)站的差別：（簡答）

　?。?）全面服務的主機托管可提供購物車軟件或可以嵌入第三方的購物車軟件；

　?。?）全面服務的主機托管可提供多種顧客交易處理工具，顧客可選擇信用卡、電子現(xiàn)金或其他結算手段來支付所購的商品或服務；

　?。?）只需按月支付費用；

　?。?）提供了比免費網(wǎng)站質(zhì)量高得多的在線商店創(chuàng)建和維護工具。

　　33、基本功能軟件包和中檔軟件包的比較：

　?。?）中檔軟件包和基本功能系統(tǒng)之間最大的區(qū)別就是中檔軟件包需要兼職或?qū)Ｂ毜某绦蛟O計員，還需要有專家對軟件包的功能和標準設置進行擴展；

　　（2）中檔軟件包所支持電子商店的店主對商品銷售規(guī)劃、網(wǎng)站布局、內(nèi)部結構、遠程和本地管理方案都有很好的控制能力；

　?。?）中檔軟件包同基本功能軟件包在功能、價格、數(shù)據(jù)庫連接能力、軟件便利性、軟件定制工具及對店主計算機知識要求等方面都有很大的差別。

　　34、所有中檔軟件系統(tǒng)都是在電子商店店主自己的計算機上運行的。

　　35、中檔電子商務系統(tǒng)包括：

　?。?）INTERSHOP通訊公司開發(fā)的INTERSHOP Merchant Edition；

　?。?）IBM公司開發(fā)的WebSphere Commerce Start；

　?。?）微軟公司的Commerce Server.

　　36、INTERSHOP通訊公司提供的四種電子商務軟件版本包括：INTERSHO商店版（Merchant Edition）、INTERSHOP開發(fā)版（Developer Edition）、INTERSHOP企業(yè)版（the Enterprise Edition）、INTERSHOP主機托管版（Hosting Edition）。

　　37、商店創(chuàng)建的自動工具可創(chuàng)建三種類型的商店：

　?。?）One Stop Shop的簡單的商品目錄服務；

　?。?）Personal Delivery商店（功能更強）；

　?。?）Business-to-Business商店。

　　38、IBM的關系數(shù)據(jù)庫DB2系統(tǒng)捆綁在WebSphere Commerce Start里。WebSphere Commerce Start系統(tǒng)可在AIX、Solaris、Windows NT等操作系統(tǒng)中運行。IBM公司中企業(yè)級系統(tǒng)是WebSphere Commerce Pro.

　　39、微軟公司的Commerce Server只能在Windows NT服務器上運行，它有大量支持WWW上銷售商品或服務的工具或程序。

　　40、高檔電子商務軟件（企業(yè)級的電子商務軟件）與中檔電子商務軟件的區(qū)別：

　?。?）價格（最重要的差別）；

　　（2）對企業(yè)間商務的支持功能；

　?。?）對企業(yè)間商務和企業(yè)到消費者商務的支持工具，可同現(xiàn)有的后臺系統(tǒng)連接。