自考“電子商務(wù)概論”復(fù)習(xí)題（2）

　　一級(jí)域名分兩類：

　　1.說(shuō)明組織性質(zhì)：com公司，edu教育機(jī)構(gòu)，gov政府組織，mil軍事部門，net主要網(wǎng)絡(luò)支持中心，org非營(yíng)利組織；

　　2.代表國(guó)家：au澳大利亞；ca加拿大；de德國(guó)；fr法國(guó)；uk英國(guó)。

　　HTTP協(xié)議：超文本傳輸協(xié)議，負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁(yè)面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。運(yùn)行在TCP/IP模型的應(yīng)用層，采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式。

　　SMTP和POP：是負(fù)責(zé)客戶機(jī)/服務(wù)器模式發(fā)送和檢索電子郵件的協(xié)議。SMTP郵件傳輸協(xié)議，規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式；POP郵局協(xié)議，負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件，支持多用互聯(lián)網(wǎng)郵件擴(kuò)展（MIME）。

　　IMAP：互聯(lián)網(wǎng)信息訪問(wèn)協(xié)議，優(yōu)于POP，可決定客戶機(jī)請(qǐng)求郵件服務(wù)器提交所受到郵件的方式，請(qǐng)求郵件服務(wù)器只下在所選中的郵件而不是全部郵件。

　　FTP：文件傳輸協(xié)議，是TCP/IP的組成部分，采用客戶機(jī)/服務(wù)器模式，允許文件雙向傳誦，可傳輸二進(jìn)制數(shù)據(jù)或ASCII碼文本。

　　標(biāo)注語(yǔ)言：

　　SGML（標(biāo)注語(yǔ)言的鼻祖）、HTML（SGML的派生物）、XML（SGML的最新變種）

　　SGML：標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注通用語(yǔ)言

　　HTML：超文本標(biāo)注語(yǔ)言，適用于頁(yè)面的顯示。

　　XML：擴(kuò)展標(biāo)注語(yǔ)言，優(yōu)于HTML，可以描述頁(yè)面內(nèi)容，定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有數(shù)據(jù)跟蹤能力，提供元數(shù)據(jù)，可用低成本軟件處理數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化企業(yè)間數(shù)據(jù)交流，有助于業(yè)務(wù)處理信息。  HTML可用來(lái)處理XML文件數(shù)據(jù)的顯示和格式細(xì)節(jié)，HTML有強(qiáng)大顯示和格式能力。

　　外部網(wǎng)可使用的三種網(wǎng)絡(luò)類型：

　　1.公用網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)組織允許公眾通過(guò)任何公共網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)該組織的內(nèi)部網(wǎng)，或兩個(gè)或更多的企業(yè)同意用公共網(wǎng)絡(luò)把它們的內(nèi)部網(wǎng)連接在一起，就形成功用網(wǎng)絡(luò)，安全性是個(gè)大問(wèn)題，所以很少采用。

　　2.專用網(wǎng)絡(luò)，兩個(gè)企業(yè)間的專線連接，安全，信息流的安全性和完整性，但成本太高，專線昂貴。

　　3.虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VNP），采用“IP通道”或“數(shù)據(jù)封裝”的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)敏感數(shù)據(jù)。保證數(shù)據(jù)安全傳輸，成本低。

　　WWW交互的三個(gè)發(fā)展階段：

　　1.實(shí)現(xiàn)共享靜態(tài)文件；

　　2.用戶對(duì)交互式網(wǎng)頁(yè)的需求驅(qū)動(dòng)了第二階段發(fā)展，在線填寫調(diào)查表、注冊(cè)等；

　　3.Java等高級(jí)腳本語(yǔ)言的出現(xiàn)，使文件包含有動(dòng)態(tài)內(nèi)容或根據(jù)擁護(hù)的請(qǐng)求即時(shí)創(chuàng)建內(nèi)容。

　　CGI腳本數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)之間的交互：

　　1.C GI將數(shù)據(jù)送到數(shù)據(jù)庫(kù)，并將從數(shù)據(jù)庫(kù)中返回的數(shù)據(jù)作為格式化的HTML文件送到瀏覽器中。

　　2.CGI并不僅僅是為數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)的，最常見用途是把用戶在HTML表格中填入的數(shù)據(jù)從WWW服務(wù)器傳送到數(shù)據(jù)庫(kù)中。

　　3.HTML文件中加入了對(duì)CGI腳本的調(diào)用，常見形式是超級(jí)鏈接，點(diǎn)擊此鏈接就會(huì)WWW服務(wù)器上執(zhí)行這個(gè)CGI腳本。

　　4.數(shù)據(jù)還可以借助于CGI腳本返回到用戶瀏覽器上，重要功能對(duì)結(jié)果重新格式化。

　　內(nèi)部網(wǎng)的應(yīng)用及其優(yōu)缺點(diǎn)：

　　1.內(nèi)部網(wǎng)的訪問(wèn)需要授權(quán)，在基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議上運(yùn)行的企業(yè)內(nèi)部的。

　　2.能實(shí)現(xiàn)高效、節(jié)約和環(huán)保的內(nèi)部交流，能改善兩種類型的企業(yè)溝通，一對(duì)多的應(yīng)用，即部門或公司都能夠建立信息網(wǎng)頁(yè)，減少數(shù)量巨大、容易過(guò)時(shí)的紙面信息；多對(duì)多應(yīng)用，方便小組成員之間的信息交換。

　　3.內(nèi)部網(wǎng)的成本很低，基礎(chǔ)設(shè)施包括一個(gè)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)、WWW制作軟件、WWW服務(wù)器硬件和軟件、WWW客戶機(jī)和一臺(tái)防火墻服務(wù)器，內(nèi)部網(wǎng)上運(yùn)行的硬件和軟件也可以在互聯(lián)網(wǎng)上運(yùn)行，內(nèi)部網(wǎng)使用的是TCP/IP協(xié)議。

　　4.內(nèi)部網(wǎng)還加快了應(yīng)用軟件的分發(fā)和升級(jí)。

　　目前的用途：是企業(yè)內(nèi)部溝通變的迅速、更方便；使需要相互協(xié)作的工作更順利的完成；聯(lián)機(jī)事務(wù)處理對(duì)復(fù)雜業(yè)務(wù)的管理更為容易；兩極分析處理使管理決策支持更為有效；應(yīng)用程序的發(fā)布和維護(hù)改進(jìn)了系統(tǒng)管理。

　　缺點(diǎn)：開發(fā)需要一定的投入；目前很難精確計(jì)算投資回收期；開發(fā)內(nèi)部網(wǎng)有一些工具還不成熟；內(nèi)部網(wǎng)很容易失去控制等。

　　Windows NT 及Unix 操作系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)：

　　NT比較簡(jiǎn)單，易學(xué)易用，而Unix的應(yīng)用服務(wù)器需要掌握晦澀難懂的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，Unix計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)級(jí)應(yīng)用服務(wù)器的支持更為強(qiáng)到可靠。

　　檢索引擎的組成：

　　1.網(wǎng)絡(luò)蜘蛛、網(wǎng)絡(luò)爬蟲或網(wǎng)絡(luò)機(jī)器人程序，可以自動(dòng)地頻繁檢索WWW以找到相應(yīng)頁(yè)面，還棵更新數(shù)據(jù)庫(kù)中先有網(wǎng)站信息。

　　2.蜘蛛網(wǎng)絡(luò)找到的所有內(nèi)容放到檢索引擎第二部分——索引，索引包含網(wǎng)絡(luò)蜘蛛發(fā)現(xiàn)的所有頁(yè)面。

　　3.檢索引擎實(shí)用程序是檢索引擎的第三部分，請(qǐng)求檢索時(shí)，檢索引擎就瀏覽數(shù)百萬(wàn)頁(yè)面來(lái)尋找匹配的頁(yè)面，并根據(jù)每個(gè)鏈接的相關(guān)性按一定順序顯示。

　　推式技術(shù)的優(yōu)勢(shì)：

　　推式技術(shù)是自動(dòng)把特定的信息從WWW服務(wù)器傳輸?shù)侥愕挠?jì)算機(jī)上，對(duì)內(nèi)部網(wǎng)用戶特別有吸引力，企業(yè)可在WWW服務(wù)器上采用推式技術(shù)，把關(guān)鍵信息推向員工，如福利信息、員工獎(jiǎng)勵(lì)通知、企業(yè)政策的變化、與員工有關(guān)的收購(gòu)和兼并等信息，也能夠幫助貿(mào)易伙伴彼此傳遞信息。

　　網(wǎng)站管理工具的功能：

　　好的網(wǎng)站管理工具功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了諸如微軟FrontPage之類的編輯工具之所能。雖然FrontPage是一種優(yōu)秀的編輯程序，也還有一些完站管理功能，但其功能遠(yuǎn)不如完整的專用網(wǎng)站管理工具。專用的網(wǎng)站管理工具的功能比編輯工具所提供的網(wǎng)站管理功能要多很多。首先，網(wǎng)站管理工具提供鏈接檢查，鏈接檢查軟件可檢查網(wǎng)站的所有頁(yè)面，并報(bào)告斷開的、似乎斷開的或有些不正常的URL.另外還可以發(fā)現(xiàn)孤立文件，即網(wǎng)站中沒(méi)有同任何頁(yè)面建立鏈接的文件。網(wǎng)站管理的其他重要功能包括腳本檢查和HTML驗(yàn)證，網(wǎng)站管理工具瀏覽大網(wǎng)站，消滅混亂狀態(tài)，建立良好的秩序。它們可以迅速瀏覽整個(gè)網(wǎng)站，找到出錯(cuò)的頁(yè)面和代碼，列出斷開的連接，可以用電子郵件把網(wǎng)站維護(hù)的結(jié)果發(fā)到WWW上的任何地址上。

　　WebStone的工作方式：

　　測(cè)量WWW服務(wù)器對(duì)WebStone所產(chǎn)生的工作負(fù)荷的響應(yīng)。這個(gè)工作負(fù)荷模擬訪問(wèn)WWW服務(wù)器的多個(gè)WWW客戶機(jī)，可在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上模擬100多臺(tái)WWW客戶機(jī)。Webmaster是一個(gè)控制WebStone所有測(cè)試活動(dòng)的程序，它在一臺(tái)客戶機(jī)上云心，并把WWW客戶機(jī)和測(cè)試文件分配給個(gè)客戶機(jī)。Webmaster開始執(zhí)行基準(zhǔn)測(cè)試后，等待客戶機(jī)向它報(bào)告每臺(tái)客戶機(jī)的性能。WWW客戶機(jī)所用的文件決定了Webstone測(cè)試性能，因?yàn)閃ebstone基準(zhǔn)測(cè)試方式是結(jié)構(gòu)化的，所以測(cè)試結(jié)果能夠反映WWW服務(wù)器的操作系統(tǒng)、WWW服務(wù)器軟件、網(wǎng)絡(luò)連接速度和CPU速度的組合性能。Webstone采用HTML、CGI、API測(cè)試三種方式來(lái)衡量服務(wù)器的性能。

　　WebBench基準(zhǔn)測(cè)試軟件及SPECweb的特點(diǎn)：

　　WebBench由ZD基準(zhǔn)公司開發(fā)，產(chǎn)生兩種重要指標(biāo)，一種得分表示每秒發(fā)到服務(wù)器的請(qǐng)求書，另一種表示吞吐能力，結(jié)果用Excel表格表示，很容易畫成圖表，使用方便，是免費(fèi)的，但只能用在Windows機(jī)上。

　　SPECweb，是非營(yíng)利性的標(biāo)準(zhǔn)性能評(píng)價(jià)公司（SPEC）開發(fā)的，SPECweb生成工作負(fù)荷對(duì)WWW服務(wù)器進(jìn)行測(cè)試，這些工作負(fù)荷來(lái)自有代表性的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，形成從1K到1000K的WWW文件，不免費(fèi)，但不貴。