07年10月自考“電子商務(wù)概論”串講資料（2） -自考串講筆記

　　第二章 電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施

　　本章主要介紹了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。學(xué)習(xí)本章，要求學(xué)生了解電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，包括硬件和軟件兩個方面的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　重點掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的一些重要概念，如互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)協(xié)議、標(biāo)注語言、WWW的客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，內(nèi)部網(wǎng)等。

　　在此基礎(chǔ)上要爭取對推動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)力量，及它們未來的發(fā)展趨勢有一個整體的把握。

　　1.包交換和線路交換

　　要求識記TCP（傳輸控制協(xié)議）與IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）、URL（統(tǒng)一資源定位符）、HTTP（超文本傳輸協(xié)議）、SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）、POP（郵局協(xié)議）與IMAP（互聯(lián)網(wǎng)信息訪問協(xié)議）、FTP（文件傳輸協(xié)議）等基本協(xié)議的含義；

　　領(lǐng)會包交換網(wǎng)的起源、工作原理和優(yōu)勢；

　　對IP地址和域名的識別要達(dá)到應(yīng)用的水平。

　　1.1包交換和線路交換

　　TCP/IP是一種雙層程序。它包括網(wǎng)絡(luò)上的計算機用來建立和斷開連接的規(guī)則。TCP（傳輸控制協(xié)議）控制信息在互聯(lián)網(wǎng)傳輸前的打包和到達(dá)目的地后的重組。IP控制信息包從源頭到目的地的傳輸路徑。IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）處理每個信息包的所有地址信息，確保每個信息包都打上了正確的目的地地址標(biāo)簽。

　　URL（統(tǒng)一資源定位符）由名稱和縮略語構(gòu)成。一個URL至少包括兩個部分，至多包括四個部分。一個簡單的兩部分URL的前一部分表示互聯(lián)網(wǎng)訪問的資源所采用的協(xié)議名稱，后一部分表示資源位置。如：www.zikao365.com 域名包括兩個或以上的圓點分隔的單詞。除www之外，域名越左面的部分越具體，從左到右越來越通用，域名最右部分是域名中最通用的部分。HTTP（超文本傳輸協(xié)議）是負(fù)責(zé)傳輸和顯示頁面的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議。

　　1.2包交換和線路交換

　　SMTP（簡單郵件傳輸協(xié)議）規(guī)定了郵件信息的具體格式和郵件的管理方式。

　　POP是郵局協(xié)議的縮寫，它負(fù)責(zé)從郵件服務(wù)器中檢索電子郵件。它要求郵件服務(wù)器完成下面幾種行動之一：從郵件服務(wù)器中檢索郵件并從服務(wù)器中刪除這個郵件；從郵件服務(wù)器中檢索郵件但不刪除它；不檢索郵件，只是詢問是否有新郵件到達(dá)。

　　IMAP（互聯(lián)網(wǎng)信息訪問協(xié)議）是一種優(yōu)于POP的新協(xié)議。IMAP克服了POP的一些缺點，例如，它可以決定客戶機請求郵件服務(wù)器提交所收到郵件的方式，請求郵件服務(wù)器只下載所選中的郵件而不是全部郵件。客戶機可先閱讀郵件信息的標(biāo)題和發(fā)送者的名字再決定是否下載這個郵件等。

　　FTP（文件傳輸協(xié)議）是TCP/IP的組成部分，它在TCP/IP連接的計算機之間傳輸文件，采用的是客戶機/服務(wù)器模式。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用

　　要求識記電子郵件、Telnet和FTP的有關(guān)基本概念；

　　領(lǐng)會電子郵件的優(yōu)缺點、Telnet和FTP的作用；

　　在電子郵件、Telnet和FTP的使用上有應(yīng)用級的要求。

　　電子郵件的一個重要優(yōu)點是：傳輸?shù)男偶筛綆募D片、電影、電子表格和其他重要的信息。電子郵件的最大缺點是垃圾郵件。

　　Telnet是一種讓你登錄到互聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程計算機的應(yīng)用軟件。FTP的最廣泛應(yīng)用是銷售和交付軟件包及更新軟件，分為上載和下載兩種方式。

　　3.標(biāo)注語言

　　識記SGML、HTML和XML標(biāo)注語言的概念和它們之間的聯(lián)系與區(qū)別；

　　領(lǐng)會SGML、HTML和XML的特點和作用。

　　標(biāo)注語言用來描述電子文檔及其構(gòu)成。 SGML（標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)注語言）是一種編程元語言，它提供了一套標(biāo)注文檔的系統(tǒng)，該系統(tǒng)獨立于其他任何應(yīng)用軟件。它還包括一套國際標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)定義了同設(shè)備和機器無關(guān)的電子文檔表示方法。但是SGML的安裝成本很高，技術(shù)要求很特殊，也比較難學(xué)習(xí)。

　　3.1標(biāo)注語言

　　HTML（超文本標(biāo)注語言）是從SGML發(fā)展而來的，它是一種文檔生成語言，包括一套定義文檔結(jié)構(gòu)和類型的標(biāo)記，用來描述文檔內(nèi)文本元素之間的關(guān)系。

　　XML（擴(kuò)展標(biāo)注語言）也是從SGML發(fā)展而來的，它是目前最新的標(biāo)注語言，用來定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，XML還可以描述頁面的內(nèi)容，此外，XML還有數(shù)據(jù)跟蹤能力。這些都是XML優(yōu)于HTML的地方。XML非常適用于包括電子商務(wù)在內(nèi)的大規(guī)模數(shù)據(jù)傳輸。

　　4.WWW技術(shù)

　　要求識記WWW客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)、VRML的相關(guān)概念；

　　領(lǐng)會互聯(lián)文檔的特點、WWW客戶機/服務(wù)器的職能、交互式WWW應(yīng)用、WWW交互性的三個發(fā)展階段、WWW的四種信息集成形式、交互式應(yīng)用的擴(kuò)展、WWW與數(shù)據(jù)庫集成的產(chǎn)品和優(yōu)點、HTML表格和CGI程序、公用網(wǎng)關(guān)接口（CGI）的運行原理、WWW的多媒體擴(kuò)展。

　　4.1WWW技術(shù)

　　WWW客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)包括客戶機瀏覽器、WWW服務(wù)器和第三方服務(wù)?？蛻魴C瀏覽器與WWW服務(wù)器進(jìn)行交互，WWW服務(wù)器再與第三方服務(wù)進(jìn)行交互，發(fā)揮的是一種中介作用。

　　WWW服務(wù)器功能主要有信息檢索、數(shù)據(jù)管理和事務(wù)及安全管理。第三方服務(wù)是另外的WWW服務(wù)器，提供內(nèi)容、信息處理工具和電子支付系統(tǒng)。

　　虛擬現(xiàn)實建模語言（VRML）是一種面向?qū)ο蟮娜S協(xié)議，用它可在互聯(lián)網(wǎng)上建立交互式的三維環(huán)境：從服務(wù)器上將圖形命令和參數(shù)發(fā)送給客戶機，然后在客戶機上展示出來。VRML最重要的特征就是創(chuàng)建和顯示三維對象和環(huán)境，使用戶在三維場景中瀏覽。

　　5.互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)

　　要求識記內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、VPN、公共網(wǎng)絡(luò)、專用網(wǎng)絡(luò)；領(lǐng)會內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)的原理、用途、優(yōu)勢和缺點，以及VPN、公共網(wǎng)絡(luò)和專用網(wǎng)絡(luò)的特點和優(yōu)勢、VPN和外部網(wǎng)的區(qū)別；應(yīng)用水平要求達(dá)到企業(yè)如何有效使用內(nèi)部網(wǎng)，它們的優(yōu)點是什么，又各自存在什么不足之處。

　　內(nèi)部網(wǎng)是一種訪問需要授權(quán)的、使用基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議的、建設(shè)在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 外部網(wǎng)把企業(yè)及其供應(yīng)商或其他貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起。外部網(wǎng)可以是下列幾種網(wǎng)絡(luò)類型中的任何一種：公共網(wǎng)絡(luò)、安全（專用）網(wǎng)絡(luò)或虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）。

　　公共網(wǎng)絡(luò)：如果一個組織允許公眾通過任何公共網(wǎng)絡(luò)（如互聯(lián)網(wǎng)）訪問該組織的內(nèi)部網(wǎng)，或兩個或更多的企業(yè)同意用公共網(wǎng)絡(luò)把它們的內(nèi)部網(wǎng)連在一起，這就形成了公共網(wǎng)絡(luò)外部網(wǎng)。

　　5.1互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)

　　專用網(wǎng)絡(luò)是兩個企業(yè)間的專線連接，這種連接是兩個企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)之間的物理連接。專線是兩點之間永久的專用電話線連接。和一般的撥號連接不同，專線是一直連通的。這種連接的最大優(yōu)點就是安全。專用網(wǎng)絡(luò)的最大缺陷是成本太高。

　　虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）外部網(wǎng)是一種特殊的網(wǎng)絡(luò)，它采用一種叫做IP通道或數(shù)據(jù)封裝的系統(tǒng)，用公共網(wǎng)絡(luò)及其協(xié)議向貿(mào)易伙伴、顧客、供應(yīng)商和雇員發(fā)送敏感的數(shù)據(jù)。VPN提供了很好的安全保護(hù)。建立VPN不需要專線，除了每個公司的內(nèi)部網(wǎng)外，所需的惟一設(shè)施就是互聯(lián)網(wǎng)。同使用專線的專用網(wǎng)絡(luò)不一樣，VPN適時地建立了一種臨時的邏輯連接，一旦通訊會話結(jié)束，這種連接就斷開了。

　　6.互聯(lián)網(wǎng)接入的各種方案及其優(yōu)缺點

　　識記IAP和ISP、帶寬、調(diào)制解調(diào)器、ISDN、線纜調(diào)制解調(diào)器、ADSL、T1和T3的有關(guān)概念；

　　領(lǐng)會幾種接入方案及其優(yōu)點和缺點；

　　要求能夠在實際應(yīng)用中根據(jù)實際情況對接入方案做出選擇。

　　Internet接入服務(wù)商（IAP）或Internet服務(wù)商（ISP）是指那些為其他企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的企業(yè)。它們可以提供多種接入服務(wù)，不同的ISP及其所提供服務(wù)的主要區(qū)別是每個服務(wù)商所提供的連接帶寬是不同的。

　　7.互聯(lián)網(wǎng)接入的各種方案及其優(yōu)缺點

　　帶寬是單位時間內(nèi)通過一條通訊線路的數(shù)據(jù)量，帶寬越大，數(shù)據(jù)文件的傳輸速度就越快，頁面在你的計算機屏幕上顯示的速度也就越快。

　　綜合數(shù)字業(yè)務(wù)網(wǎng)（ISDN）利用現(xiàn)有的電話線提供高速的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。ISDN連接繞開了數(shù)字一模擬的轉(zhuǎn)換（即調(diào)制解調(diào)器的功能。PC機發(fā)出的數(shù)字信號一般需經(jīng)過這種轉(zhuǎn)換才能變成模擬信號，然后用電話線發(fā)送出去），直接將用戶的計算機與POP連接起來，數(shù)據(jù)速率能達(dá)到64Kbps或128Kbps，壓縮后速率會更高。 線纜調(diào)制解調(diào)器傳送數(shù)據(jù)的速度可以達(dá)到電話線的1000倍。 T1線路的帶寬是每秒1.544M，T3線路的帶寬是每秒44.736M.