人力資源管理復(fù)習(xí)資料15
第一節(jié) 組織文化的內(nèi)涵
1. S組織文化的含義:組織文化是指組織在長(zhǎng)期的生存和發(fā)展中所形成的,為組織多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范
2. S/L組織文化的內(nèi)容:組織文化的內(nèi)容一般可分為三個(gè)層次:
?、倬駥樱▋?nèi)隱層次):是組織文化的核心和主體,包括組織目標(biāo)、組織哲學(xué)、組織精神、組織道德、組織風(fēng)氣
?、谥贫葘樱ㄖ虚g層次):是外加的行為規(guī)范,包括一般制度和特殊制度兩個(gè)方面,其它如特殊典禮、儀式、風(fēng)俗等
?、燮魑飳樱ㄍ怙@層次):指組織文化在物質(zhì)層次上的體現(xiàn),它是群體價(jià)值觀的物質(zhì)載體,它包括廠容廠貌、產(chǎn)品樣式和包裝、設(shè)備特色、建筑風(fēng)格、廠旗、廠服、廠標(biāo)、紀(jì)念物、紀(jì)念建筑以及組織的業(yè)余文化活動(dòng)及其作品
3. L組織文化與組織思想政治工作兩者如何結(jié)合:總的來說二者是相互促進(jìn)、相互借鑒;
一方面,思想政治工作能夠保證組織文化的正確方向和健康發(fā)展,并為組織文化建設(shè)奠定政治思想基礎(chǔ)
另一方面,組織文化拓寬了組織思想政治工作的領(lǐng)域,改變了思想政治工作的傳統(tǒng)方式與方法,為思想政治工作提供了宣傳、文化、娛樂、文體活動(dòng)等有效載體,從而強(qiáng)化了組織思想政治工作的效果和精神文明建設(shè)的力度
4. L組織形象的層次:
?、倮砟钭R(shí)別(MI):包括組織目標(biāo)、組織哲學(xué)、組織宗旨、組織精神、組織道德等
?、谛袨樽R(shí)別(BI):對(duì)內(nèi)有組織管理、人員培訓(xùn)、組織禮儀、工作環(huán)境等,對(duì)外有市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品推廣、公共關(guān)系等
?、垡曈X識(shí)別(VI):基本部分包括組織名稱和標(biāo)志、精神標(biāo)語、手冊(cè)等,應(yīng)用部分涉及產(chǎn)品及包裝、紀(jì)念物、廣告等
5. L組織文化與組織形象的關(guān)系:組織文化的三個(gè)層次與組織形象的三個(gè)層次是一一對(duì)應(yīng)的;組織文化是組織形象的本源,組織形象是組織文化的外顯,組織形象塑造是組織文化建設(shè)的重要組成部分
第二節(jié) 組織文化對(duì)人力資源開發(fā)與管理的作用
1. S/L組織文化對(duì)人力資源開發(fā)與管理的作用:導(dǎo)向作用、規(guī)范作用、凝聚作用、激勵(lì)作用
第三節(jié) 組織文化建設(shè)的心理機(jī)制
1. S組織文化的4種類型:“硬漢”型文化、“盡力”型文化、“賭注”型文化、“程序”型文化
2. L組織文化的4種類型的特點(diǎn):P383表格
3. L個(gè)人文化與組織文化的關(guān)系:個(gè)人文化是指一個(gè)人帶入工作的行為規(guī)范、態(tài)度、價(jià)值觀和信念。組織文化則是群體的行為規(guī)范、態(tài)度、價(jià)值觀和信念。二者交互作用,互相制約,共同發(fā)展
4. S/L/Y組織文化建設(shè)應(yīng)遵循的心理規(guī)律:運(yùn)用心理定勢(shì)、重視心理強(qiáng)化、利用從眾心理、培養(yǎng)認(rèn)同心理、激發(fā)模仿心理、化解挫折心理(6條)
第四節(jié) 組織文化建設(shè)的實(shí)施步驟
1. S實(shí)施組織文化建設(shè)的四個(gè)步驟:準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的組織文化、科學(xué)地評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)的組織文化、明智地確定符合本組織特性的目標(biāo)組織文化、辛勤地培育優(yōu)良的組織文化
2. S準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的組織文化:準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的組織文化不僅要清楚的了解組織文化的外顯層次、中間層次,而更重要的是要清楚的了解組織文化的內(nèi)隱層次
3. S科學(xué)地評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)的組織文化:要確立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)去深刻認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)的組織文化,這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括:民族性標(biāo)準(zhǔn)、制度性標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)代性標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)異性標(biāo)準(zhǔn)
4. S明智地確定符合本組織特性的目標(biāo)組織文化:確定目標(biāo)組織文化應(yīng)全面考慮,突出個(gè)性。確定目標(biāo)組織文化應(yīng)做好三方面的工作:①對(duì)本組織過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié);② 對(duì)本組織目前文化的確認(rèn);③對(duì)本組織未來文化的展望。企業(yè)文化的個(gè)性要體現(xiàn)在三個(gè)方面:①行業(yè)特點(diǎn);②產(chǎn)品特點(diǎn);③企業(yè)特點(diǎn)
5. S辛勤地培育優(yōu)良的組織文化(途徑):
?、俳逯谝?guī)章制度反復(fù)強(qiáng)化
?、诮逯诹己蔑L(fēng)氣實(shí)現(xiàn)定勢(shì)化
③藉助于英雄人物實(shí)現(xiàn)人格化
?、芙逯谌后w活動(dòng)實(shí)現(xiàn)共識(shí)化
?、萁逯趦x式、器物實(shí)現(xiàn)情景
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本書包括兩個(gè)部分:自學(xué)考試大綱和基本原理。主要內(nèi)容有,馬克思主義是關(guān)于工人階級(jí)和人類解放的科學(xué),物質(zhì)世界及其發(fā)展規(guī)律,認(rèn)識(shí)的本質(zhì)及其規(guī)律,人類社會(huì)及其發(fā)展規(guī)律,資本主義的形成及其發(fā)展,資本主義發(fā)展的歷史進(jìn)程,社會(huì)主義社會(huì)及其進(jìn)程,共產(chǎn)主義社會(huì)及其進(jìn)程等。 馬克思主義基本原理概論...自考培訓(xùn) -
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