浙江省2005年7月高等教育自學(xué)考試市場(chǎng)營銷學(xué)試題

一、填空題(每空1分，共16分)
1．根據(jù)購買者的身份,可把整個(gè)市場(chǎng)劃分為_________________、_________________、中間商市場(chǎng)和政府市場(chǎng)。
2．企業(yè)宏觀環(huán)境自適應(yīng)系統(tǒng)是由監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)、_________________、_________________組成。
3．消費(fèi)者行為所受到的外部刺激有兩類：一是企業(yè)安排的_________________，另一類是消費(fèi)者的外部環(huán)境。
4．影響生產(chǎn)者購買行為的人事因素主要有_________________、_________________、志趣和說服力。
5．有效的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備的主要特征是_________________、_________________和實(shí)效性。
6．產(chǎn)品的_________________，是指產(chǎn)品所必須具有的功能和效用，是消費(fèi)者購買產(chǎn)品時(shí)所追求的中心內(nèi)容。
7．_________________是企業(yè)采用各種新技術(shù)，改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的性能，提高其質(zhì)量，增加款式和花色品種而制成的新產(chǎn)品。
8．品牌_________________，是品牌中可以識(shí)別，但不能讀出聲音的部分。
9．營銷渠道是由所有參與使產(chǎn)品從_________________轉(zhuǎn)向_________________運(yùn)動(dòng)的組織和個(gè)人組成。
10．在消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品階段，_________________和_________________是最主要的促銷手段。
二、判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號(hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。每小題1分，共10分)
1．如果把整個(gè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)看作是一座“冰山”，銷售是這座冰山的基礎(chǔ)。（　　?。?BR>2．收入水平高低并不反映實(shí)際購買力的大小。（　　　）
3．“需求層次”理論認(rèn)為人的安全需要是最基本的需要。（　　?。?BR>4．在生產(chǎn)者市場(chǎng)，購買者對(duì)生產(chǎn)資料的需求是從消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品的需求中派生出來的。
（　　?。?BR>5．集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略追求的是在整個(gè)市場(chǎng)上占有一定的份額，而不是在較小的市場(chǎng)上占有較大的份額。（　　　）
6．運(yùn)輸包裝的主要作用是便于流通，促進(jìn)商品的銷售。（　　　）
7．新產(chǎn)品的早期購買者通常是具有較高社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)條件好、社會(huì)活動(dòng)頻繁的人。
（　　?。?BR>8．估計(jì)成本的目的是為了確定產(chǎn)品價(jià)格的下限。（　　?。?BR>9．市場(chǎng)營銷渠道寬度策略也就是中間商數(shù)量策略。（　　?。?BR>10．國際營銷和國內(nèi)營銷的區(qū)別主要是基本原理不同。（　　?。?BR>三、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。每小題1分，共15分)
1．現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念的兩個(gè)顯著特征是：一、突出以消費(fèi)者為中心；二、實(shí)行（　　?。?。
A．效益優(yōu)先 B．以產(chǎn)定銷
C．廣告先行 D．整體市場(chǎng)營銷
2．不同年齡層次和不同性別的消費(fèi)者，客觀上存在著（　　?。┥系牟顒e，需要認(rèn)真分析研究。
A．購買力水平 B．生理和心理
C．存款數(shù)量 D．家庭內(nèi)所處地位
3．消費(fèi)者每次購買的商品數(shù)量（　　　），但購買次數(shù)頻繁。
A．不多 B．眾多
C．很多 D．較大
4．消費(fèi)者通過購買行為和熟悉過程，形成一定的信念和態(tài)度，這又反過來影響消費(fèi)者新的
（　　　）
A．品牌愛好 B．價(jià)格選擇
C．購買行為 D．渠道選擇
5．生產(chǎn)資料供應(yīng)者在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，應(yīng)注意其（　　?。┲饕性谑裁吹貐^(qū)，以便拓展市場(chǎng)。
A．原料供應(yīng)者 B．產(chǎn)品配套企業(yè)
C．用戶 D．生產(chǎn)工人
6．市場(chǎng)定位就是企業(yè)要為某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上樹立起一個(gè)明確的、（　　　）、符合消費(fèi)者需要的地位。
A．價(jià)格低廉的 B．服務(wù)優(yōu)良的
C．區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品 D．無可替代的
7．消費(fèi)者在購買（　　?。r(shí)，不會(huì)因需求程度的強(qiáng)弱而盲目采取購買行為，對(duì)這類產(chǎn)品的需求會(huì)更多地受心理因素的影響。
A．日用消費(fèi)品 B．選購消費(fèi)品
C．主、付食品 D．勞務(wù)產(chǎn)品
8．新產(chǎn)品的（　　　），也就是比較利益，它越明顯就越容易被消費(fèi)者廣泛接受。
A．絕對(duì)優(yōu)點(diǎn) B．相對(duì)優(yōu)點(diǎn)
C．款式 D．可分割性
9．大量事實(shí)證明，當(dāng)前我國名牌的建立和保護(hù)首先要解決的問題還是（　　?。?BR>A．產(chǎn)品質(zhì)量的提高 B．商品的注冊(cè)
C．技術(shù)的創(chuàng)新 D．觀念的創(chuàng)新
10．企業(yè)采取滲透定價(jià)策略有利于（　　?。?。
A．取得價(jià)格調(diào)整的主動(dòng)權(quán) B．取得豐厚的利潤
C．迅速打開銷路 D．了解市場(chǎng)反映
11．代理商的主要特點(diǎn)是（　　?。?BR>A．不擁有產(chǎn)品的所有權(quán) B．獲取進(jìn)銷差價(jià)
C．也從事產(chǎn)品的購銷活動(dòng) D．不是獨(dú)立的法人
12．當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品顧客群較復(fù)雜時(shí)，宜按（　　?。┓峙渫其N人員。
A．地區(qū) B．產(chǎn)品
C．顧客 D．多種因素
13．直接郵購營銷的優(yōu)點(diǎn)是（　　?。?BR>A．直觀效果好 B．不受時(shí)空限制
C．印刷成本低 D．圖文并茂
14．市場(chǎng)營銷活動(dòng)控制首先要進(jìn)行的步驟是（　　?。?BR>A．進(jìn)行比較 B．監(jiān)測(cè)實(shí)績(jī)
C．采取行動(dòng) D．建立目標(biāo)
15．當(dāng)子公司所在的東道國出現(xiàn)（　　?。r(shí)，母公司或其它子公司則以轉(zhuǎn)移高價(jià)向該子公司提供商品或勞務(wù)。
A．東道國政治風(fēng)險(xiǎn)較大 B．當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
C．較低的通貨膨脹率 D．較高的從價(jià)關(guān)稅
四、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共10分)
1．生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是（　　　　?。?。
A．產(chǎn)品供不應(yīng)求 B．產(chǎn)品供過于求
C．環(huán)境污染嚴(yán)重 D．產(chǎn)品質(zhì)量高
E．產(chǎn)品成本高
2．企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的研究主要包括（　　　　?。?。
A．居民收入情況 B．經(jīng)濟(jì)制度
C．消費(fèi)結(jié)構(gòu)狀況 D．產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
E．居民儲(chǔ)蓄狀況
3．消費(fèi)者認(rèn)為可信度較高的信息是通過（　　　　　）而獲得的。
A．親朋好友的介紹 B．大眾媒體的報(bào)道
C．自己的使用經(jīng)驗(yàn) D．消費(fèi)者組織的推薦
E．廠商的廣告宣傳
4．影響消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為的社會(huì)文化因素主要有（　　　　　）。
A．民族 B．生活方式
C．家庭 D．相關(guān)群體
E．宗教
5．中間商的購買決策包括（　　　　　）。
A．產(chǎn)品決策 B．供應(yīng)商決策
C．價(jià)格決策 D．渠道決策
E．最佳供貨條件決策
6．決定產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)短的主要因素有（　　　　?。?。
A．產(chǎn)品的價(jià)格 B．產(chǎn)品的營銷渠道
C．產(chǎn)品的牢固程度 D．科技發(fā)展水平
E．消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求偏好
7．企業(yè)在將新產(chǎn)品正式投放市場(chǎng)時(shí)，需要做好（　　　　?。┑葲Q策。
A．投放時(shí)間 B．目標(biāo)市場(chǎng)
C．投放地區(qū) D．投放比例
E．投放時(shí)的營銷策略
8．品牌主要有以下作用：（　　　　?。?BR>A．有利于企業(yè)形象的宣傳 B．有利于產(chǎn)品的促銷
C．有利于消費(fèi)者選擇產(chǎn)品 D．有助于減少價(jià)格彈性
E．是一種無形資產(chǎn)
9．企業(yè)對(duì)瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位，應(yīng)采?。ā　　　　。┎呗?。
A．收割 B．放棄
C．盡量延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期 D．選擇性拓展
E．合并
10．國際產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化策略的不足之處是不利于（　　　　　）。
A．統(tǒng)一產(chǎn)品形象 B．適應(yīng)各國市場(chǎng)需要
C．加強(qiáng)營銷管理 D．發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
E．節(jié)省營銷成本
五、名詞解釋(每小題4分，共16分)
1．市場(chǎng)營銷近視
2．多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略
3．促銷組合
4．直接郵購營銷
六、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共15分)
1．一般來說，社會(huì)文化群主要包括哪些內(nèi)容？
2．如何描述一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品組合情況？
3．簡(jiǎn)述渠道管理策略的內(nèi)容。
七、論述題(第1小題8分，第2小題10分，共18分)
1．試述企業(yè)的定價(jià)方法種類及其與影響企業(yè)定價(jià)的因素之間的關(guān)系。
2．聯(lián)系實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)對(duì)消費(fèi)者市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。