2023年恩施職業(yè)技術(shù)學院高職單招考試大綱及樣卷（電子商務(wù)專業(yè))

　　2023年恩施職業(yè)技術(shù)學院高職單招考試大綱及樣卷（電子商務(wù)專業(yè))已經(jīng)發(fā)布了，為了幫助你們更好地備考，小編特地為大家整理了電子商務(wù)專業(yè)的考試大綱及樣卷。這份大綱和樣卷是根據(jù)最新的教育政策和考試要求制定的，旨在幫助你們?nèi)媪私饪荚噧?nèi)容，掌握考試技巧，提高考試成績，那么今年該院校湖北高職單招考試大綱是怎么樣的呢？下面我們來了解看看吧！

　　一、考試性質(zhì)

　　根據(jù)湖北省單獨招生考試相關(guān)文件精神，結(jié)合我院實際,2023年高職院校單獨招生考試由專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能兩部分組成，考試由我院自主命題。

　　二、考試方式與考試時間

　　中等職業(yè)學校畢業(yè)生職業(yè)技能測試由專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能兩部分組成，專業(yè)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能均采用筆試方式?？荚嚳偡譃?00分。

　　考試時間：120分鐘。

　　三、考試內(nèi)容

　　（一）電子商務(wù)基礎(chǔ)知識

　　1、電子商務(wù)概述

　　2、電子商務(wù)運營

　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃

　　4、電子商務(wù)安全技術(shù)

　　5、電子商務(wù)物流管理

　　6、電子商務(wù)客戶服務(wù)

　?。ǘ┦袌鰻I銷基礎(chǔ)知識

　　1、市場營銷的概念、任務(wù)

　　2、市場營銷觀念及營銷環(huán)境

　　3、市場分析的方法、內(nèi)容，并通過市場調(diào)查與預(yù)測，選擇目標市場，進行市場定位，確定營銷戰(zhàn)略

　　4、產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略及其組合

　?。ㄈ┥虅?wù)禮儀基礎(chǔ)知識

　　1、儀表禮儀

　　2、舉止禮儀

　　3、談吐禮儀

　?。ㄋ模┩其N技巧基礎(chǔ)知識

　　1、推銷原理、推銷要素、推銷環(huán)境與推銷模式等基本的推銷理論

　　2、尋找與識別顧客、接近顧客、推銷洽談、處理顧客異議、成交與售后服務(wù)等推銷技術(shù)和技巧

　　四、試卷結(jié)構(gòu)、答題要求、評分辦法

　　1.試卷結(jié)構(gòu)

　　考試方式：筆試

　　考試時間：120分鐘

　　考試滿分：200分

　　試卷結(jié)構(gòu)：試卷由兩部分構(gòu)成，第一部分為專業(yè)基礎(chǔ)知識，滿分為100分。分為單選題和判斷題，第一題為單項選擇題，共30小題，每小題2分，共60分；第二題為判斷題，共20個小題，每小題2分，共40分。主要內(nèi)容包括電子商務(wù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)禮儀、推銷技巧五部分。第二部分為專業(yè)技能，題型為論述題，采用論述的形式進行，主要考察寫作、知識面、反應(yīng)能力和職業(yè)取向等方面的內(nèi)容，本部分一共5題，每題20分，共100分，根據(jù)考生的回答內(nèi)容合理給分。

　　2.答題要求及評分辦法

　　考試內(nèi)容：電子商務(wù)、市場營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)禮儀、推銷技巧。

　　評分標準：

　?。?）單項選擇題：本大題共30個小題，每小題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填在括號內(nèi)（或題目前面指定的答題區(qū)域內(nèi)）。錯選、多選、不選不得分，每小題2分，共60分。

　?。?）判斷題：本大題共20小題，請在你認為正確的小題后面的括號里打“√”，錯誤的打“×”（或題目前面指定的答題區(qū)域內(nèi)），每小題2分，共40分。

　?。?）論述題：一共5題，每題20分，共100分，根據(jù)考生的回答合理內(nèi)容給分。

　　五、題型示例或考試樣卷（詳見附件1）

　　恩施職業(yè)技術(shù)學院2023年高職單招電子商務(wù)專業(yè)職業(yè)技能測試考試樣卷

　　注意事項：

　　1.本試卷共兩部分，滿分200分?？荚嚂r間120分鐘。

　　2.考生務(wù)必按規(guī)定要求填寫姓名、準考證號。

　　3.答案一律用藍黑中性筆直接答在試題卷中。

　　第一部分（專業(yè)基礎(chǔ)知識）

　　一、單項選擇題(本大題共30個小題，每小題只有一個正確答案，請將正確答案的字母填在括號內(nèi)。錯選、多選、不選不得分。每小題2分，共60分)

　　1.在社會營銷觀念中所強調(diào)的利益是（A）。

　　A.企業(yè)、消費者與社會的整體利益B.企業(yè)利益C.消費者利益D.社會利益

　　2.具有支付能力并且愿意購買某個具體產(chǎn)品的欲望是（C）。

　　A.生產(chǎn)B.產(chǎn)品C.需求D.企業(yè)

　　3.市場營銷學認為，企業(yè)市場營銷環(huán)境包括（C）。

　　A.人口環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境B.自然環(huán)境和文化環(huán)境C.直接環(huán)境和間接環(huán)境D.政治環(huán)境和法律環(huán)境

　　4.根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會（B）。

　　A.上升B.下降C.大體不變D.時升時降

　　5.根據(jù)“需求層次論”，下列屬于第三層次的是（C）

　　A.安全需求B.自尊需求C.社交需求D.自我實現(xiàn)的需求

　　6.以下（B）分析是從營銷環(huán)境中分析出與企業(yè)活動相關(guān)的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。

　　A.4PS B.SWOT C.STP D.POP

　　7.影響汽車、住房以及奢侈品等商品銷售的主要因素是（C）。

　　A.個人可支配收入B.個人可任意支配收入C.消費者儲蓄和信貸D.消費者支出模式

　　8.（A）是協(xié)助買賣成交，但不擁有所經(jīng)營的商品的所有權(quán)的中間商。

　　A.代理商B.批發(fā)商C.零售商D.經(jīng)銷商

　　9.市場調(diào)查首先要解決的問題是(C)。

　　A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費用

　　10.一般說來，下述幾種調(diào)查方式中，(C)對市場的調(diào)查更深入。

　　A.探索性調(diào)查B.描述性調(diào)查C.因果性調(diào)查D.預(yù)測性調(diào)研

　　11、在下列一級域名中，表示公司的是(A)

　　A..com B..gov C..net D..org

　　12、在電子商務(wù)分類中，B to B是(B)

　　A.消費者與消費者間的電子商務(wù)B.企業(yè)間的電子商務(wù)

　　C.企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)D.企業(yè)與消費者間的電子商務(wù)

　　13、分析影響消費者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了（D）。

　　A．降低調(diào)研成本

　　B．了解消費者的經(jīng)濟承受能力

　　C.區(qū)分不同階層消費者，以滿足他們不同的需要

　　D．采取適當?shù)臓I銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費者作出對企業(yè)有利的購買決策

　　14、在網(wǎng)上輸入關(guān)鍵字查詢信息的方式屬于（D）技術(shù)。

　　A．推送B．數(shù)據(jù)挖掘C．廣播D.檢索

　　15、新產(chǎn)品開發(fā)過程的第一個階段是（D）。

　　A．評核與篩選B．營業(yè)分析

　　C．產(chǎn)品開發(fā)D.提出目標，搜集構(gòu)想

　　16、實現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是：（D）

　　A．信息B．人才C．物流D．電子信息技術(shù)

　　17、若強大的競爭實行的是無選擇性市場策略，企業(yè)則應(yīng)實行（B）市場策略。

　　A．大量B．集中性

　　C．市場開發(fā)D.無選擇性

　　18、最早的電子商務(wù)的產(chǎn)生是因為：（B）

　　A、計算機的發(fā)明B、電報的出現(xiàn)C、計算機網(wǎng)絡(luò)D、電話的發(fā)明

　　19、www.yahoo.com是指因特網(wǎng)上的（A）

　　A．域名B．郵件地址C．口令D．ISP

　　20、以下哪個是報紙媒體的優(yōu)點：（D）

　　A．形象生動逼真，感染力強

　　B．專業(yè)性強，針對性強

　　C．表現(xiàn)手法多樣，藝術(shù)性強

　　D．簡便靈活，制作方便，費用低廉

　　21、在與女士的交往中，應(yīng)避免問及其婚姻狀況或年齡，因為這些問題違背了（B）。

　　A、認清主客場原則B、尊重隱私原則

　　C、真誠尊重原則D、適度自律原則

　　22、在電子商務(wù)分類中，C to C是指（A）

　　A、消費者-消費者電子商務(wù)B、企業(yè)-企業(yè)電子商務(wù)

　　C、企業(yè)-消費者電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)

　　23、穿著套裙的四大禁忌不包括(C)。

　　A、穿黑色皮裙B、裙、鞋、襪不搭配

　　C、穿白色套裙D、三截腿

　　24、電子現(xiàn)金的優(yōu)點是（D）

　　A、存在貨幣兌換問題B、風險大C、成本高D、匿名性

　　25、商務(wù)會面中不能用的稱呼是（C）。

　　A、行政職務(wù)B、技術(shù)職稱

　　C、地方性稱呼D、泛尊稱

　　26、在新產(chǎn)品剛進入市場階段，采用的定價目標是(C)。

　　A.獲取利潤B.擴大銷售C.市場占有D.應(yīng)對競爭

　　27、(A）狀況下企業(yè)只是市場價格的接受者。

　　A.完全競爭B.壟斷性競爭C.寡頭競爭D.純粹壟斷

　　28、產(chǎn)品生命周期中在（C）購買者一般較多。

　　A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

　　29、下列產(chǎn)品（C）富有彈性

　　A.大米B.肥皂C.家電D.食鹽

　　30、針線包、工具箱、節(jié)日禮品等把使用時有關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品放在一起屬于（D）。

　　A.類似包裝B.復(fù)用包裝C.附贈品包裝D.配套包裝

　　二、判斷題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。請在認為正確的小題后面的括號里打“√”，錯誤的打“×”）

　　1、市場營銷就是推銷。（×）

　　2、“皇帝的女兒不愁嫁”體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)觀念。（×）

　　3、市場營銷觀念與社會營銷觀念的最大區(qū)別：后者強調(diào)了顧客和社會的長遠利益。（√）

　　4、電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺,把企業(yè)的商務(wù)需求、營銷方法和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很好地集成在一起。（√）

　　5、網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上開通。(×)

　　6、市場營銷的最終目標是企業(yè)獲取利潤。（×）

　　7、市場營銷機會和環(huán)境威脅在一定條件下會互相轉(zhuǎn)化。（√）

　　8、第三方物流的優(yōu)點在于能對整個供應(yīng)鏈及物流系統(tǒng)進行整合規(guī)劃。（×）

　　9、電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施和信息平臺,把企業(yè)的商務(wù)需求、營銷方法和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很好地集成在一起。（√）

　　10、淘寶是世界最大的購物網(wǎng)站。（×）

　　11、比特幣是由央行發(fā)行的一種貨幣。（×）

　　12、天貓的物流屬于自營物流。（×）

　　13、小米是中國最大的電子商務(wù)平臺。（×）

　　14、共享單車是電子商務(wù)BTC模式。（×）

　　15、電子郵件成為Internet上使用最廣泛、最受歡迎的服務(wù)之一是由于它是快速、簡便、可靠且成本低廉的現(xiàn)代通信手段。（√）

　　16、淘寶和天貓的經(jīng)營模式是一樣的。(×)

　　17、電子支付是跨時空的電子化支付,能夠真正實現(xiàn)全球7天24小時的服務(wù)保證。（√）

　　18、在世界企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中,芬蘭、瑞典、中國等國,基本上都排在最前列。（×）

　　19、電子商務(wù)是因特網(wǎng)發(fā)展日臻成熟的直接后果,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用新的發(fā)展方向。（√）

　　20、一般來說,在電子商務(wù)發(fā)展的初級階段,驅(qū)動模式相對單一,多為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動或市場競爭驅(qū)動等驅(qū)動。（×）

　　第二部分（專業(yè)技能）

　　三、論述題（本大題共5小題，每小題20分，共100分）

　　請談?wù)勀銓﹄娮由虅?wù)行業(yè)的看法？（20分）

　　請簡述馬斯洛需求層次理論。（20分）

　　請簡述消費者購買動機。（20分）

　　您所了解的網(wǎng)絡(luò)營銷手段有哪些?請至少列舉5條。（20分）

　　以上就是湖北高職單招該院?？荚嚧缶V以及試題樣卷了，經(jīng)過小編的解答，大家都對該校該專業(yè)考試內(nèi)容了解清楚了嗎？