中南財經政法大學自考《管理學原理》名詞解釋(3)
21.管理寬度有成管理幅度,是指管理者有效地監(jiān)督,管理其直接下屬的人數。
22.確定管理寬度最有效的方法是隨機制宜,即依據所處的條件而定。
23.影響管理寬度的因素:
①管理這與其下屬雙方的能力
②面對問題的種類
③組織溝通的類型及方法
④授權
⑤計劃⑥組織的穩(wěn)定性
24.確定合理的管理寬度是組織設計的一項重要內容,不同的管理者,下屬素質,工作性質等因素將決定管理寬度。
25.格拉丘納斯理論區(qū)分了三種類型的上下級關系:直接單一的關系,直接的多數關系,交叉關系
26.克拉丘納斯指出,管理寬度的算術組數增加時,管理者和下屬間可能存在的相互關系將以幾何級數增加。 外語學習網
27.變量依據法通過研究影響中層管理人員管理寬度的六個關鍵變量:
①職能的相似性
②地區(qū)的相似性
③職能的復雜性
④指導與控制的工作量
⑤協(xié)調的工作量⑥計劃的工作量
28.部門劃分主要解決組織的橫向結構問題。
29.部門是指組織中管理者為完成規(guī)定的任務有權管轄的一個特殊的領域。
30.部門劃分的方法:
①按人數劃分,完全按人數的多掛來劃分部門是最原始,最簡單的劃分方法
②按時間劃分
③按職能部門劃分,是最普遍采用的一種劃分方法
④按產品劃分
⑤按地區(qū)劃分⑥按服務對象劃分⑦按設備劃分⑧其他
31.按職能劃分的優(yōu)點:它遵循專業(yè)化原則,因此能充分發(fā)揮專業(yè)職能,它使得管理者的注意力集中在組織的基本業(yè)務上,有利于目標的實現,簡化訓練工作,加強了上層控制手段。轉自:湖北自考網 - [Hbzkw.Com]
32.“隧道視野”現象:由于各職能部門專業(yè)化,使職能部門的專業(yè)人員除了本部門外,其余什么都不顧,就如同過隧道一樣,除了本身領域外,其他什么都看不見。
33.部門劃分的原則:
①力求最少
②組織結構應具有彈性
③確保目標的實現
④指派平衡
⑤檢查部門分設
34.直線型組織結構又稱單線型組織結構。它是最早使用的一種結構類型,也是最為簡單的一種類型。特點:
①組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權
②組織中每一個人只能向一位直接上級報告,即“一個人,一個頭”
③管理者在其管轄的范圍內,有絕對的職權或完全的職權。優(yōu)點:
①結構比較簡單
②責任與職權明確
③做出決定比較容易和迅速。缺點:
①在組織規(guī)模比較大的情況下業(yè)務比較復雜,所有的管理職能都集中由一個人承擔,是比較困難的
②部門間協(xié)調差。 外語學習網
35.智能型組織結構又稱為多線性組織結構。它的特點是采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替之現行的全能管理者。優(yōu)點是具有適應工作分工較細的特點,能夠充分發(fā)揮職能機構的專業(yè)管理作用,由于吸收專家參加管理,減輕了上層管理者的負擔,使他們有可能集中注意力以實現自己的職責。缺點:
①實行多頭領導,妨礙了組織的統(tǒng)一指揮
②容易造成管理混亂,不利于明確劃分職責與職權
③各職能部門不能很好地配合
④橫向聯(lián)系差
⑤對環(huán)境發(fā)展變化的適應性差,不夠靈活⑥強調專業(yè)化,使管理者忽略了本專業(yè)以外的知識,不利于培養(yǎng)上層管理者。(在實際工作中,不存在純粹的職能型組織結構)
36.直線——參謀型組織結構的特點:
①按照組織職能來劃分部門和設置機構,實行專業(yè)分工。以加強專業(yè)管理,組織實行統(tǒng)一指揮
②這種組織把組織管理機構和人員分為兩大類,一類是直線指揮部門和人員,一類是參謀部門和人員。優(yōu)點:各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手,因而能夠對本部進行有效管理,以適應現代管理工作比較復雜而細致的特點,而每個部門都是由直線人員統(tǒng)一指揮,這就滿足了現代組織活動需要的統(tǒng)一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。缺點:
①下級部門的主動性和積極性的發(fā)揮受到限制
②部門之間互通情報少,不能集思廣益地作出決策
③各參謀部門和直線部門之間的目標不統(tǒng)一,統(tǒng)一產生矛盾,使上層主管人員的協(xié)調工作量大
④難于從組織內部培養(yǎng)熟悉全面情況的管理人員
⑤整個組織系統(tǒng)的適合性較差,因循守舊,對新情況不能作出及時的反應。
37.直線——參謀智能型組織結構結合了直線——參謀型組織及職能組織的特點。直線——職能參謀型組織結構適合于小型組織,中型組織。
38.事業(yè)部制組織結構是由美國企業(yè)管理專家小斯隆在20年代初擔任美國通用公司副總經理時研究和設計出來的,故稱為“斯隆模型”。分權事業(yè)部制的管理原則是“集中政策,分散經營”。也就是集中領導下進行分權管理。各事業(yè)部實行獨立經營,單獨核算。適合大型的或跨國的企業(yè)公司。
39.矩形結構,是在組織結構上,既有職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按項目劃分的橫向領導系統(tǒng)的結構。優(yōu)點是靈活性、適應性強。它是按照一定任務的要求,把具有多種專長的有關人員調集到一起,既便于溝通意見,又易于接受新觀念,新方法。同時,由于所有的成員都要了解整個小組的任務和問題,因而便于把自己的工作和整個工作連接起來,集思廣益,推動項目方案的實現。還有利于把組織垂直聯(lián)系與橫向聯(lián)系更好地組合起來,加強各職能部門之間的協(xié)作。缺點:由于項目小組是臨時性的,所以穩(wěn)定性較差。另外,由于小組成員要接受雙重領導,當兩個意見不一致時,就會使他們的工作無所適從。
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