2012江漢大學(xué)自考人力資源復(fù)習(xí)要點(diǎn)三
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工作分析的產(chǎn)出
?。ㄒ唬?工作說明書的編制★
獲得最高管理層的支持;明確工作說明書對(duì)管理的重要性;
工作說明書員工清楚明確、具體且簡(jiǎn)單;
工作說明書必須隨組織機(jī)構(gòu)的變化而不斷更新
?。ǘ?工作規(guī)范
是指為完成某項(xiàng)特定工作所必須具備的知識(shí)、技能、能力及其他個(gè)性特征（簡(jiǎn)稱KSAOs）。
?。ㄈ?職位說明書—綜合工作說明書和工作規(guī)范的內(nèi)容
工作設(shè)計(jì)
工作設(shè)計(jì)的常用技術(shù)
?。ㄒ唬?工作輪換
含義：也稱交叉培訓(xùn)法，就是在員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性時(shí)，把員工輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去的方法。
優(yōu)點(diǎn)：通過豐富員工工作的內(nèi)容，減少其枯燥感，激發(fā)其工作積極性，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力;為員工提供一個(gè)個(gè)體行為適應(yīng)總體工作的適宜環(huán)境，增加其對(duì)增加的最終成果的認(rèn)識(shí);擴(kuò)大員工技能范圍，管理人員在填補(bǔ)空缺時(shí)，有了很大的靈活性。
缺點(diǎn)：使培訓(xùn)費(fèi)用上升;工作效率會(huì)影響到組織現(xiàn)有的生產(chǎn)力;管理人員需要處理員工新的人際關(guān)系。
（二） 工作擴(kuò)大化（橫向工作擴(kuò)展）
?。ㄈ?工作豐富化（縱向擴(kuò)展）
以上資料由
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