研究者認(rèn)為決策的任務(wù)是:
①人們必須從多個(gè)選擇中挑選一個(gè)選擇項(xiàng)的任務(wù);
②要有一些與這些選擇有關(guān)的可用信息;
③時(shí)間進(jìn)程相對(duì)要長(zhǎng);
④這個(gè)選擇是帶有不確定性的,即并不清楚哪一個(gè)是最佳選擇。決策過(guò)程應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)好的決策者應(yīng)能有效地評(píng)估每個(gè)選擇項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)。
有兩種決策:一種是快速的、自動(dòng)的“知覺(jué)-行動(dòng)”決策。一種是有控制的,需要付出努力,進(jìn)行分析才能完成的決策。