湖北大學自考問答：用戶的使用需求分析包括哪些
來源：湖北自考網
時間：2015-02-04
開發(fā)用戶友好性系統(tǒng)的設計原理：
①確定用戶。確定用戶是進行系統(tǒng)分析和設計的第一步。不同的用戶會有不同的經驗、能力和要求。偶然型和生疏型要求系統(tǒng)給出更多的支持和幫助。熟練型和專家型要求系統(tǒng)運行效率高，能靈活使用。
②盡量減少用戶的工作。應該讓計算機更積極主動，更勤勞，做更多的工作;讓人盡可能少做工作，因而能更輕松、更便當地完成工作任務。
③應用程序和人機界面分離的原則。
④一致性原則。在程序系統(tǒng)中，應該要求系統(tǒng)的概念模式、語義、命令語言語法及顯示格式等具有一致性。而人機界面的一致性主要體現在輸入、輸出方面的一致性。
⑤系統(tǒng)要給用戶提供反饋。人機交互系統(tǒng)的反饋是指用戶從計算機一方得到信息，表示計算機對用戶的動作所做的反應。
?、薇M量減少用戶的記憶要求。
?、邞屑皶r的出錯處理和幫助功能。
?、嗍褂脠D形和比喻。
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